Veel gestelde vragen2022-02-21T20:05:53+01:00

Veel gestelde vragen

Hieronder vindt je per categorie de verschillende veel gestelde vragen

Wie zitten er achter het Arnhems Hert?2022-03-24T13:18:15+01:00

Een klein groepje Arnhemse ondernemers met ervaring in netwerken en het bouwen van lokale gemeenschappen ondersteund door een lokaal betaalmiddel, heeft de handen ineengeslagen. Deze groep bestaat onder andere uit bakkerij Tom van Otterloo, duurzame maatpakken atelier Dutch Spirit en de Coöperatie Infinite Inspiration. Arnhems Hert werkt nauw samen met de landelijke koepel Social Trade Organization uit Utrecht. Hier zijn bijvoorbeeld ook United Economy, met leden zoals Koffiebranderij Peeze, Odin en Greenchoice bij betrokken.

Tjwan Oei (links) en Houwke Ong (rechts) zijn mede initatiefnemers van Arnhems Hert. Zij besturen Arnhems Hert. Je kunt een van hen benaderen via het contactformulier.

In het voorjaar 2018 kwamen op initiatief van Heidi Leenaarts (United Economy) een aantal leden van United Economy bij elkaar: Franske Brandt en Tom van Otterloo (van Bakkerij Tom van Otterloo), Erik Toenhake (Aarden), en Houwke Ong en Tjwan Oei (Infinite Inspiration) bij elkaar om over de oprichting van een duurzaam lokaal geldsysteem te sparren. Naast United Economy, waar zich landelijk duurzame ondernemers hebben verenigd, is er lokaal behoefte aan circulair geld communities waar ook duurzame consumenten lid kunnen worden, naast lokaal georiënteerde duurzame organisaties, zoals bedrijven (business to business
en retail), non profit organisaties, culturele sector en gemeentelijke of lokale semi overheidsorganisaties.

Op 14 september 2018 is Arnhems Hert gestart, tijdens een oprichtingsbijeenkomst in de Coehoorn in Arnhem. Begin 2022 zijn we een gestaag groeiende community met meer dan 66 leden en sympathisanten, en met vele honderden particulieren (waaronder een groeiend aantal Arnhems Hert community leden) die Arnhems Hert kunnen besteden.

Wat moet ik weten als organisatie voordat ik deelnemer wordt?2022-03-24T12:54:17+01:00

Leuk dat je overweegt om deelnemer van Arnhems Hert te worden!
Je treedt dan toe door een groeiende groep organisaties en particulieren die graag een steentje bijdragen aan de lokale en duurzame economie.

Op de Arnhems Hert inspiratiebijeenkomsten leer je van de praktijkervaringen van collega duurzame ondernemers. En we leren ook graag van jouw ervaringen op duurzaamheids gebied!

Daarnaast gebruiken we onderling het Arnhems Hert als digitaal betaalmiddel. Daarmee houden we ons geld lokaal en besteden we dat duurzaam. Keer op keer op keer…….

Ook lid worden van de Arnhems Hert community? Meld je hier aan!

Wil je eerst meer weten? Dat kan!

  1. Op welke wijze kan ik Arnhems Hert in de administratie boeken?
  2. Kan ik bankmutaties ook automatisch inlezen?
  3. We hoeven toch niet iets aan ons factureringsproces te veranderen?

Wat wil je dan vaak eerst weten?

  1. Hoe ziet mijn bijdrage er als deelnemer aan Arnhems Hert er dan uit?
  2. Wat krijg ik daarvoor terug?
  3. Hoe kom ik aan Arnhems Hert?
  4. Hoe breng ik Arnhems Hert weer terug in de roulatie?

En wat wil je boekhouder/administrateur graag eerst weten?

(ter geruststelling: Het vastleggen van Arnhems Hert is niet ingewikkelder dan het invoeren van een 2de bankrekening)

Ik wil als ondernemer mijn netwerk ook enthousiast maken2023-05-01T14:41:27+02:00

Jij  deelt onze kernwaarden en je wilt graag zelf óók actief bijdragen aan een florerende lokale samenleving: circulair en duurzaam.

Heel graag, want samen maken we ons netwerk groter! En daardoor hebben we ook meer impact.

Wat kun jij doen? Laat weten dat je een enthousiast gebruiker bent:

  1. Deel je succesvolle transacties met Arnhems Hert op Linkedin of andere social media.
  2. Neem een introducee mee naar een van de Arnhems Hert bijeenkomsten.
  3. Laat je lokale leveranciers weten dat je hen graag in de nabije toekomst met Arnhems Hert betaalt. Je zou hen, als ludieke herinnering een Arnhems Hert biljet kunnen meegeven.
    (Leveranciers buiten de regio Arnhem kunnen zich aansluiten bij United Economy, waar we nauw mee samenwerken. Ook bij hen kun je met Arnhems Hert betalen!)

Om je verder te helpen, hebben we informatiemateriaal ter beschikking. Bij al onze evenementen kan je gewoon een stapeltje meenemen. En hier kun je deze informatie ook digitaal inzien:

Informatiebrochure (ligt ook bij de deelnemende winkels)

Flyer in de vorm van een biljet

arnhems-hert-speciem-biljet

Infographic voor ondernemers (met in het derde item in de blauwe balk 2 PC’s)

  • hoofd: What is in it for me/What is in it for us
  • hart: Wat voel ik bij Arnhems Hert? / Wat voelen wij bij Arnhems Hert?

Deur/raam sticker

Voor op de deur of het raam hebben we een sticker die je aan de binnenzijde van het raam kunt bevestigen.

Voor overige toepassingen (bv bij de kassa) hebben we een normale sticker.

Bron: TO (Versie 1.0 mei 2023)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/ik-wil-als-ondernemer-mijn-netwerk-ook-graag-enthousiast-maken/
Ik ben nog geen deelnemer Arnhems Hert. Hoe kom ik aan Arnhemse waardebonnen?2023-05-01T09:39:31+02:00

Ben je (nog) geen deelnemer van Arnhems Hert, maar wil je toch een Arnhemse Waardebon aanschaffen (Voor jezelf, of voor een ander)?

Dat kan! Via de webshop van onze Arnhems Hert deelnemer Arnhem Lokaal kun je deze Arnhemse Waardebonnen bestellen, zonder dat je daarvoor de deur uit hoeft. Je betaalt via Ideal en de Arnhemse Waardebon wordt binnen 12 uur verzonden naar de opgegeven ontvanger. De waardebonnen zijn beschikbaar met de volgende bedragen: 5, 15, 25, 35 en 50 Arnhems Hert.

BESTEL ZO JE ARNHEMSE WAARDEBON

Zorg dat je de volgende gegevens klaar hebt liggen:

  1. Het bedrag wat je wilt schenken. Kies een bedrag tussen de 5 en 50 Arnhems Hert. De waarde van een Arnhems Hert is gelijk aan een Euro.
  2. Het email adres van degene aan wie je de Arnhemse Waardebon wilt schenken.
    Je kunt hier ook je eigen email adres invullen. Dan ontvang jij de Arnhems Waardebon.
  3. Desgewenst een persoonlijke tekst (van maximaal 75 tekens)
  4. Je eigen naam en email adres (dan kunnen we in geval van vragen contact met je opnemen)

(En als je je eigen email adres invult, geef je jezelf een Arnhemse Waardebon! Als je die afdrukt, dan kun je ook zonder  je smartphone met  de Arnhems Hert app inkopen doen met je Arnhemse Waardebon. Druk in dat geval de digitale waardebon af en neem die mee naar de winkel.)

Voor meer achtergrond informatie over de Arnhemse Waardebon, lees hier verder.

(NB. Mocht je een foutief, maar bestaand email adres opgeven bij de ontvanger, dan kunnen we daar geen verantwoordelijkheid voor nemen. Mocht je daar na bestelling achter komen, laat het ons dan z.s.m. weten. We kunnen  de waardebon wel z.s.m. na  je melding ongeldig laten maken.)

En dit is de Arnhemse Waardebon, zoals de ontvanger die in haar/zijn mailbox ontvangt:

Bron: TO (Versie: februari 2022)
Hoe installeer ik de betaal app op mijn smartphone?2023-11-24T13:59:17+01:00

De betaalapp installeer je als volgt op je smartphone:

  1. Ga naar de Google Playstore/ Apple store.
  2. Zoek op “United Economy”   (Circuit Nederland * Finance. Zie ook logo rechts –>)
  3. Installeer de betaal app op je telefoon.

Log in met je gegevens die je hebt ontvangen bij het openen van je rekening Arnhems Hert.

Woocommerce plugin2022-06-01T14:29:09+02:00

Voor ondernemers met een Woocommerce webshop is een plugin beschikbaar, waarmee je je klanten ook in Arnhems Hert kan laten afrekenen.

Ben je hierin geïnteresseerd? Op verzoek hebben we de instructies om deze plugin te installeren voor je beschikbaar. Neem daarvoor contact met ons op.

Bron: TO (Versie: juni 2022)
Point of Sale functionaliteit2022-03-16T09:36:05+01:00

Heb jij een bedrijf, gericht op consumenten, én heb je personeel in dienst die je Arnhems Hert inkomende betalingen wil laten registreren, maar geen bevoegdheid wil geven om uitgaande betalingen te verrichten? Dan is de extra aan te vragen Point of Sale functionaliteit (POS functionaliteit) iets voor jou!

De Point of Sale functionaliteit is een extra serie functies die toegevoegd kunnen worden aan de Circuit Nederland betaal app. Samengevat:

  1. Medewerkers hoeven niet in te loggen in de POS app (iedereen met de app kan deze direct gebruiken).
  2. Uitgaande betalingen kunnen niet meer uitgevoerd worden
  3. Inkomende Arnhems Hert betalingen (zowel reguliere betalingen als betalingen via de Arnhemse Waardebon) kunnen wel uitgevoerd worden
  4. Het is mogelijk om aan het eind van de periode een periode overzicht van de ontvangsten op te stellen (dag/week of maand overzicht)

Je kan deze extra POS functionaliteit aanvragen via het aanvraagformulier voor bedrijven.
De extra kosten (voor het gebruik en operationele support) bedragen € 65 op jaarbasis. (NB: gedurende 2022 zijn deelnemers vrijgesteld van deze bijdrage. In 2022 is deze POS functionaliteit zonder meerkosten te gebruiken. Dat is onze bescheiden bijdrage aan de moeilijke periode waar onze deelnemers in 2020/2021 mee zijn geconfronteerd)

Documentatie

Nadat de POS functionaliteit aan jouw betaalrekening is gekoppeld kun je een of meerdere smartphones en/of tablets voorzien van de Circuit Nederland app en vervolgens de POS functionaliteit daaraan toevoegen.

POS installeren door deelnemers V2021-Q4

POS Kassa instructies V2021-Q4

NB
Bij Apple apparaten kan het na verloop van tijd voorkomen dat het niet meer mogelijk is om de POS functionaliteit te gebruiken. Circuit Nederland is op zoek naar een structurele oplossing voor dit probleem. (Het heeft vermoedelijk te maken dat het interne RAM geheugen van de Apple apparaten volloopt. In dat interne geheugen slaat de Circuit Nederland app de gegevens op om de POS functie te activeren. Als het Apple apparaat het RAM geheugen leegt, is deze informatie over de POS functie ook gewist)

Oplossen: Verzeker je ervan dat je de meest recente versie van de Social Trade Circuit Nederland app hebt geïnstalleerd (Ga naar de Apple store en kijk daar of er een nieuwe versie beschikbaar is. Zoja, installeer deze. en vervolg met de work around (Zie hieronder). Had je de meest recente versie al geïnstalleerd, dan kan je direct vervolgen met de work around.

Work around:
In de PC betaalomgeving https://mijn.circuitnederland.nl kun je de desbetreffende POS apparaat deactiveren en vervolgens weer activeren. (Via , , ).
Je krijgt dan een nieuwe activatiecode, waarmee je het POS apparaat weer opnieuw kunt activeren.

Je kunt ons helpen het probleem in een volgende versie van de app op te lossen door aan ons door te geven:

  • Betreft het een Iphone of Ipad?
  • Welk type betreft het? (Iphone 7/8/x etc)
  • Welke versie van de Cyclos app is geïnstalleerd? (Dat kun je opzoeken via de Apple store. Daar de app van Social Trade Circuit Nederland opzoeken, Bij de informatie over “deze app”vindt je het versienummer en de datum waarop deze als laatste bijgewerkt is)

Dat kun je doorgeven via het contactformulier.

(Laatste wijziging/review: mrt 2022, TO)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/point-of-sale-functionaliteit/
Hoe in ik een (bedrag van een) Arnhemse Waardebon?2022-06-03T09:02:19+02:00

Zorg dat je de Circuit Nederland app op je device hebt geïnstalleerd. Op de FAQ pagina kun je lezen hoe je dat doet.

Open de app, en kies de functie “Waardebon inwisselen”. Kies vervolgens de optie “QR code scannen” van de waardebon of “Voer code van waardebon in”. Je ziet dan het restant bedrag dat nog op de waardebon staat. Indien je niet het hele bedrag wilt innen, overschrijf dit bedrag met het aankoopbedrag dat je van de waardebon wilt innen. Dit aankoopbedrag moet natuurlijk lager of gelijk zijn aan het bedrag dat nog op de waardebon staat. Klik daarna op de button “Volgende”. De rest spreekt voor zich.

De Arnhemse Waardebon is na uitgifte drie jaar geldig.

Wil je een overzicht van alle door jouw bedrijf geïnde waardebonbedragen, kies dan in de app de functie “Waardebonnen” en daarna de optie “Waardebonnen inwisselingen. Je krijgt dan een overzicht van alle verkooptransacties waarbij waardebonnen zijn gebruikt. Eventueel kun je via de optie linksboven “Geavanceerd zoeken” een periode als zoekfilter instellen. Als je op een transactie klikt krijg je detailinformatie te zien over die transactie.

Een voorlopig instructiefilm kan je vanaf deze link downloaden.

Bron: HO (Versie: januari 2022, update: TO, maart 2022)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/hoe-in-ik-een-arnhemse-waardebon/
Hoe krijg ik toegang tot mijn rekening?2022-04-15T09:34:36+02:00

Na je inschrijving bij Arnhems Hert openen we een rekening voor je bij Circuit Nederland.

Als particulier ontvang je daarna een mail van Circuit Nederland met een bevestiging dat je registratie is geactiveerd (Ondernemers ontvangen deze mail via ons)

Vanaf dat moment kan je bij jouw rekening.
URL: Leuk dat je meedoet! – Circuit Nederland

Gebruikersnaam: De door jou opgegeven gebruikersnaam (of het door jou opgegeven emailadres. Je kan naar wens een van beiden gebruiken)

Wachtwoord: Het door jou bij de registratie opgegeven wachtwoord.
(NB: Ben je een nieuwe deelnemer? Dan raden we je zeer dringend aan om dit wachtwoord als eerste te wijzigen, voordat je verder gaat!)

Wat kan je allemaal doen in deze betaalomgeving? De belangrijkste functies zijn:

  1. Je kan overmakingen doen.
    1. Kies:
    2. Kies deelnemer (gaat op basis van gebruikersnaam of email adres)
    3. Specificeer het bedrag
    4. Kies voor bevestigen
    5. Vervolgens wordt je om een validatie gevraagd. Heb je de app toegewezen als beveiligd apparaat? Dan kun je daarmee de QR code scannen. Heb je dat niet gedaan, kies dan voor het eenmalig versturen van een wachtwoord via de E-mail.
  2. Je kan andere deelnemers opzoeken
  3. Je kan deelnemers aan je contactenoverzicht toevoegen (handig als je vaker betalingen overmaakt naar je contacten)
  4. Je kan voor je administratie een MT940 inleesbestand produceren

Een ARH rekening heeft geen rekeningnummer. Anderen kunnen jou in ARH betalen door je bedrijfsnaam (voor ondernemers/organisaties) in te voeren bij “Betaling aan deelnemer”. Als particulier kunnen anderen jouw in ARH geld overmaken door het emailadres te gebruiken waaronder je bij het betaalsysteem van Arnhems Hert (Circuit Nederland) bent geregistreerd.

Bron: TO (Versie: februari 2022)
Wat is een Arnhems Hert?2022-03-24T12:08:28+01:00

Een Arnhems Hert is hét digitale betaalmiddel voor Arnhem en de nabije omgeving. Bij aanmelding als Arnhems Hert deelnemer kan je kiezen of je direct een Arnhems Hert rekening opent, of dat je daar nog even mee wacht. Je saldo aan Arnhems Hert kan je inzien op de website van Circuit Nederland en via de Circuit Nederland betaal app.

Je kan een Arnhems Hert kopen voor een Euro.

Bron: TO (Versie: februari 2022)
Ik wil als ondernemer én als particulier met Arnhems Hert betalen en betalingen ontvangen. Kan dat ook?2022-03-24T12:09:28+01:00

Heb je momenteel ook al twee bankrekeningen? Een voor zakelijk gebruik, en een voor privé gebruik?

Je kunt ook twee Arnhems Hert rekeningen laten openen. Een voor zakelijk gebruik, en een voor privé gebruik.
Dat heeft de volgende voordelen:

  1. Je houdt je zakelijke en privé uitgaven gescheiden.
  2. Mocht je zakelijk ruim Arnhems Hert ontvangen, dan kan je een deel daarvan overmaken naar je privé Arnhems Hert rekening om daarmee de kringloop mogelijkheden te verruimen.

Een privé rekening open je al vanaf 5 € per jaar (je maakt dan 15 € over, waarna we je een privé rekening openen, waar we 10 ARH op storten. Dan kan je deze rekening gelijk in de praktijk uitproberen!

Open hier een prive rekening Arnhems Hert

Open hier een zakelijke rekening Arnhems Hert

(Laatste wijziging/review: jan 2022, TO)
Bron: TO (Versie: februari 2022)
Loyalty Systeem2022-03-24T12:41:00+01:00

Customer loyalty programma’s zijn populair om de klantenbinding met je winkel te verhogen. De overgrote meerderheid van de customer loyalty programma’s zijn primair opgezet in het belang van één winkel, of van een groep winkels. De klant worden dan punten, extraatjes of korting op volgende aankopen aangeboden. Toegang tot “speciale” klantencategorieën worden ook wel eens aangeboden.

Arnhems Hert is primair opgezet met als doel het belang van alle aangesloten deelnemers. Dat zijn zowel consumenten, BtB ondernemingen, maatschappelijke organisaties als winkels. Daarin past het veel meer om loyaliteit op basis van waarde voor de community aan te bieden.

Deelnemende winkels kunnen een of meer van de volgende opties inrichten:

Optie         Voordeel voor de consument Voordeel voor de winkelier Voordeel voor de Community
De winkelier zegt toe bij aankopen, voldaan in Arnhems Hert een Arnhems maatschappelijk doel te steunen met een percentage van het aankoopbedrag. Heeft met haar/zijn aankoop bijgedragen aan het Arnhemse maatschappelijke doel. Extra omzet vanwege de stimulans voor consumenten om bij deze winkelier aankopen te gaan doen. Ondersteuning van het Arnhemse maatschappelijke doel
De consument ontvangt bij aankoop bij de winkel (in Arnhems Hert) een korting op het aankoopbedrag. Bonus van een aantal Arnhems Hert. Extra omzet vanwege de stimulans voor consumenten om bij deze winkelier aankopen te gaan doen.

Vanwege deze bredere doelstelling, waarin zowel de klant als de winkelier voordeel verwerven noemen we deze vorm Customer Loyalty systemen V2.0 (en de klassieke loyalty systemen, waarin het voordeel voor de winkelier voorop staat noemen we Customer Loyalty systemen  V1.0)

Bron: TO (Versie: februari 2022)
Ik heb “teveel” Arnhems Hert. Hoe raak ik van mijn surplus af?2023-09-06T11:14:56+02:00

Daarvoor bestaan de volgende opties in volgorde van voorkeur:

  1. Aankopen doen met Arnhems Hert.
    De beste manier is natuurlijk aankopen te doen bij collega Arnhems Hert deelnemers. Daarmee blijft het geld lokaal en duurzaam ingezet.
  2. Het Arnhems Hert netwerk uitbreiden met jouw lokale en duurzame leveranciers.
    Daarnaast kan je jouw lokale leveranciers attent maken op Arnhems Hert. Als “teaser” kan je daarvoor bij ons Arnhems Hert “biljetten” ontvangen. Die kan je aan je leverancier geven, waarbij je aangeeft dat je de volgende keer hen graag écht in Arnhems Hert betaalt!
    Als zij ook Arnhems Hert deelnemer worden, kun je voortaan ook bij hen terecht en met Arnhems Hert je aankopen voldoen.
  3. Arnhems Hert ruilen tegen Euro’s bij collega deelnemers.
    Als jij ruim Arnhems Hert over hebt, is de kans groot dat er collega deelnemers zijn, die Arnhems Hert tekort komen en graag Arnhems Hert van je overnemen. Er zijn op deze manier 1:1 al vele Euro’s en Arnhems Herten omgeruild. Op onze interne groepsapp Zulip kan je daartoe een oproep doen (Heb je nog geen toegang tot deze groeps app, vraag dan een toegangscode aan via ons contactformulier (Alleen toegankelijk voor Arnhems Hert deelnemers).
  4. Arnhems Hert inruilen tegen Euro’s bij het Social Trade Circuit Nederland.
    We hebben onderling afgesproken dat we deelnemers de gelegenheid bieden om na een bepaalde looptijd (momenteel ingesteld op 180 dagen) Arnhems Hert weer in te mogen wisselen naar Euro’s. Omdat we de geldhoeveelheid in Arnhems Hert willen laten groeien hebben de opties 1, 2 of 3 onze voorkeur.
    Afgesproken is dat Social Trade Circuit Nederland daar een bescheiden Cash Out fee (0,5 %) voor kan rekenen. Voor meer informatie daarover, neem via het contactformulier contact met ons op.
Bron: TO (Versie: februari 2022)
Hoe verwerk ik mijn belastingen?2022-03-24T12:43:12+01:00

De afhandeling van alle belastingen (Omzetbelasting, Vennootschapsbelasting en dergelijke) gaan zoals je die altijd al gewend was: in Euro’s.

Op facturen handhaaf je de BTW zoals gebruikelijk. Het simpelste is om de BTW in Arnhems Hert te ontvangen en in Euro’s aan de belastingdienst te voldoen. (Mocht je hierdoor met een structureel overschot aan Arnhems Hert geconfronteerd worden en met een structureel tekort aan Arnhems Hert, dan zou je kunnen overwegen om het BTW deel op je factuur in Euro’s te laten overmaken. In de praktijk is dat echter niet of nauwelijks nodig, omdat er voldoende mogelijkheden zijn om Euro’s in Arnhems Hert om te zetten).

Zodra de belastingdienst transacties met lokale betaalsystemen accepteert, zullen we dat melden.

MT940 bankbestanden Zo verwerk ik bankmutaties in mijn boekhouding2022-05-27T13:34:06+02:00

De basis is dat je je factureersysteem ongewijzigd kan laten. Het enige wat je hoeft te doen, is aan het omschrijvingen veld/commentaar veld een (standaard) tekst toe te voegen:

  1. Facturen: Schrijf facturen, zoals je dat normaal ook al gewend bent in Euro’s.
    Voeg bij opmerkingen toe dat je de overmaking in Arnhems Hert wenst (Specificeer hier de naam van je organisatie/bedrijf, zoals je die bij Arnhems Hert/Circuit Nederland hebt opgegeven)
  2. Lees (desgewenst) een MT940 bestand in, met alle mutaties van je Arnhems Hert betaalrekening.
  3. Alle belastingen (Omzetbelasting, Vennootschapsbelasting en dergelijke) gaan zoals je die altijd al gewend was te doen.

Circuit Nederland heeft een aantal praktische tips voor het inlezen van MT940 bestanden in diverse boekhoudpakketten: Kijk op “hoe houd ik circulair geld in mijn boekhouding/administratiepakket bij?”

https://www.circuitnederland.nl/faq/

Deze factuur dient in Arnhems Hert voldaan te worden.
Maak het totaal bedrag in Arnhems Hert over op < naam bedrijf zoals opgegeven bij de Arnhems Hert betaalrekening>

Hoe factureer ik in Arnhems Hert?2022-03-24T12:53:00+01:00

De basis is dat je je factureersysteem ongewijzigd kan laten. Het enige wat je hoeft te doen, is aan het omschrijvingen veld/commentaar veld een (standaard) tekst toe te voegen:

  1. Facturen: Schrijf facturen, zoals je dat normaal ook al gewend bent in Euro’s.
    Voeg bij opmerkingen toe dat je de overmaking in Arnhems Hert wenst (Specificeer hier de naam van je organisatie/bedrijf, zoals je die bij Arnhems Hert/Circuit Nederland hebt opgegeven)
  2. Lees (desgewenst) een MT940 bestand in, met alle mutaties van je Arnhems Hert betaalrekening.
  3. Alle belastingen (Omzetbelasting, Vennootschapsbelasting en dergelijke) gaan zoals je die altijd al gewend was te doen.

Circuit Nederland heeft een aantal praktische tips voor het inlezen van MT940 bestanden in diverse boekhoudpakketten: Kijk op “hoe houd ik circulair geld in mijn boekhouding/administratiepakket bij?”

https://www.circuitnederland.nl/faq/

Deze factuur dient in Arnhems Hert voldaan te worden.
Maak het totaal bedrag in Arnhems Hert over op < naam bedrijf zoals opgegeven bij de Arnhems Hert betaalrekening>

Bron: TO (Versie: februari 2021)
Hoe maak JIJ impact als ondernemer?2022-03-24T12:56:12+01:00

Stel je hebt een betaalrekening bij Arnhems Hert of overweegt een betaalrekening te openen.
We kunnen ons voorstellen dat je belangrijkste vraag dan is:

“Hoe kan ik met mijn ARH betaalrekening een positieve impact maken op mijn omgeving?”

Je start met de vraag: “Aan wie maak ik nu regelmatig Euro’s over?”

Zeg maar: jouw inkoopproces. Dat is namelijk de groep die JIJ kan beïnvloeden om Arnhems Hert van jou in ontvangst te nemen en daarmee de duurzame en lokale keten uit te breiden. Daarbij kan je zowel denken aan je bestaande leveranciers, maar ook bij het selectieproces van nieuwe leveranciers. En de volgende keer dat je hen spreekt, dan vraag je of zij (net als jij ) lokaal en duurzaam inkopen hoog op de agenda hebben staan. En dan kan je hen attenderen op het Arnhems Hert initiatief, of hen een “Arnhems Hert biljet:  meegeven.
Bij nieuwe leveranciers is het een sterke pré als we hun diensten in Arnhems Hert kunnen afrekenen. Daarmee geven we onze boodschap mee: “Koop lokaal en duurzaam!”

Voorbeelden?:
A. Zakelijke Dienstverlening

  • Drukwerk
  • Reclame
  • Adviesbureau’s

B: Facilitaire Dienstverlening

  • Beveiliging
  • Schoonmaakdiensten
  • Catering
  • Huur pand

C: Je personeel/vrijwilligers/inhuur

D: Grondstoffen/halffabrikaten/inkopen

Daarna komt de vraag: hoe kom ik aan voldoende Arnhems Hert om deze impact daadwerkelijk te realiseren.
De makkelijkste manier is om zelf als “Grenswisselkantoor” te functioneren. Je verdient dan je inkomen in de traditionele “Euro economie” en je wisselt deze om voor Arnhems Hert. <link naar hoe doe je dat>

De leukste manier is bij je afnemers te vragen of zij open staan om jou deels of geheel in Arnhems Hert willen laten uitbetalen.

Hoe werkt het betaalsysteem?2022-03-24T12:57:31+01:00

In vroegere tijden waren zout, schelpen of goud erkende ruil en betaalmiddelen. In onze tijd heb je nog munten en bankbiljetten, waarvan de waarde wordt gegarandeerd door de Nederlandse bank. Maar het merendeel van de transacties verloopt tegenwoordig digitaal, via een betaalpasje, of nog moderner, via een betaalapp op je smartphone of betaalprogramma op je PC.

De moderne lokale betaalsystemen hebben de voorgaande stappen overgeslagen en zijn direct overgegaan op digitale betaalsystemen. Zo ook onze partner Circuit Nederland, die voor ons het Arnhems Hert als betaalmiddel bijhoudt.

Dat betekent dat als je bij Circuit Nederland een Arnhems Hert rekening opent, je toegang krijgt tot een betaalapp voor je smartphone en een betaalprogramma voor op je PC. Dit alles met jouw accountgegevens. Met deze app en dit betaalprogramma kan je je saldo opvragen en kan je betalen.
Geen pas die je kan verliezen, maar betalen met je smartphone!

Waar vindt ik mijn Arnhems Hert? Je saldo Arnhems Hert kan je opzoeken op je betaal app. Overal waar jij je smartphone bij je hebt, kan je ook je saldo inzien!

Hoe kan ik met Arnhems Hert betalen? Ook betalen doe je met dezelfde betaalapp! Wil je meer weten over hoe je betaalt met de betaalapp, klik dan hier.

Wat is de waarde van één Arnhems Hert? We hebben de waarde van een Arnhems Hert op een Euro gesteld. Wil je Arnhems Hert toevoegen aan je saldo? Dat kan je doen via een storting in Euro’s bij Circuit Nederland. Je kan ook bij beheer@arnhemshert.nl vragen of er leden zijn met een structureel overschot. Dan kan je met hen afspraken maken over het overnemen van Arnhems Hert. Zo help je je collega’s, heb je zelf Arnhems Hert op je rekening, en heb je er ook een waardevol netwerk bij!

Hoe betaal ik met mijn betaal app?2023-03-16T11:03:57+01:00

Betalen met Arnhems hert kan op twee manieren:

  1. Via je Arnhems Hert account op de pc (URL: https://mijn.circuitnederland.nl/arnhemshert.nl ). Je gebruikersnaam en paswoord heb je verkregen tijdens je aanmelding. (Hier zijn extra beveiligingsmaatregelen van toepassing, zoals een bevestiging via je betaal app, of via een bevestigingscode die je per mail ontvangt.)
  2. Via de betaalapp. Dit is de handigste en snelste methode om bijvoorbeeld in winkels te betalen.

ad 2: Hoe betaal je met de app?

  1. De verkoper voert het bedrag in met een omschrijving van de aankoop op zijn app (of Ipad). Er verschijnt een QR-code.
  2. De koper opent haar/zijn app en scant de QR -code.
  3. De koper accepteert het betaalvoorstel

De betaling wordt direct gerealiseerd!

Dit zijn minder toetsaanslagen dan betalen met de pincode en betaalpas.
Heb je de Arnhems Hert betaalapp nog niet op je telefoon geïnstalleerd? Ga dan eerst naar “Hoe installeer ik de betaalapp

NB: Er zijn ook winkels die geen app of tablet gebruiken.

Ook dan kun je via dezelfde betaalapp de betaling uitvoeren. Dat gaat als volgt:

  1. Ga in de app naar “betaling”
  2. Kies voor betalen “aan deelnemer (via zoekpagina)”
  3. Typ de naam van de winkel in. Als je de juiste winkel hebt gevonden: kies deze winkel.
  4. Typ het bedrag in (en typ desgewenst de beschrijving, factuur nummer of bonnummer in. Voor de meeste winkeliers is dit niet nodig).
    Vervolgens zie je een samenvatting van de voorgestelde betaling.
  5. Kies “bevestigen”. Vervolgens zie je een bevestiging van de betaling. Dat scherm kun je aan de winkelmedewerker laten zien. (De winkel krijgt dan ook een mail met de ontvangstbevestiging. Die is er bijna altijd binnen plm. 60 seconden. Een enkele winkel hanteert deze ontvangst van de mail als afronding van het betaalproces).

Ondernemers die je wil betalen, vindt je gemakkelijk met de zoekfunctie in je betaalomgeving.
Wil je een particulier in Arnhems Hert betalen? Vraag dan zijn of haar gebruikersnaam of emailadres waar in ze in het AHR betaalsysteem staan geregistreerd. Die voor je in , en dan is de naam zo gevonden!

Vaak gestelde vragen over het betaalsysteem van Circuit Nederland2022-03-24T13:06:20+01:00

Op de website van Circuit Nederland kun je meer informatie vinden over het betaalsysteem dat Arnhems Hert van Circuit Nederland benut.

Pagina met vaak gestelde vragen over het betaalcircuit van Circuit Nederlandd

Inschrijven? Hoe doe ik dat en wat heb ik daarvoor nodig?2022-03-24T13:07:30+01:00

Inschrijven is heel simpel en doe je in twee stappen.

Stap 1: wordt lid van de Arnhems hert Community

Stap 2: Open je Arnhems Hert rekening bij Circuit Nederland

Beide stappen vind je op de Arnhems Hert pagina Aanmelden

Wat heb je bij stap 1 nodig?

  1. Kies of je als particulier of als organisatie/bedrijf wilt inschrijven (een ZZP’er schrijft zich in als bedrijf)
    (Wil je later alsnog een andere rekening openen? Bijvoorbeeld omdat je zakelijk en privé gescheiden wilt houden? Dat kan. Houdt er dan wel rekening mee dat elke Circuit Nederland rekening aan een eigen uniek bankrekeningnummer gekoppeld dient te zijn.)
  2. Nadat je je naam, adres, email en bedrijfsnaam hebt ingevuld, kies je het Arnhems Hert abonnement wat hoort bij het aantal FTE wat je in dienst hebt.
    1. Voor organisaties/bedrijven, bestaande uit één persoon.
    2. Tot 20 FTE
    3. Tot 100 FTE
    4. Meer dan 100 FTE
  3. Ga akkoord met de algemene voorwaarden van Arnhems Hert en van Circuit Nederland.
  4. Verzend het formulier

Gefeliciteerd! je bent nu lid van de Arnhems hert Community! Na de aanmelding ontvang je aanwijzingen om je Arnhems Hert rekening aan te vragen.

(Laatste wijziging/review: jan 2022,  TO)
Bron: TO (Versie: februari 2022)
Periodieke betalingen? Ja, dat kan met het Arnhems Hert!2022-03-21T11:55:58+01:00

Heb je periodieke betalingen te verrichten? Dan kan dat ook in het Arnhems Hert betaalsysteem van Circuit Nederland.

Hoe?
Via de website:

  1. Log in op je Circuit Nederland betaalrekening
  2. Kies < Deelnemer betalen>
  3. Vul de naam en het bedrag in
  4. Bij uitvoerdatum: klik op de pijl/driehoek met de punt naar beneden
  5. Dan worden drie opties zichtbaar:
    1. Nu
    2. Periodieke betaling agenderen
    3. Eenmalige betaling agenderen
  6. Kies de gewenste optie en vul de gevraagde gegevens in (startdatum/frequentie/gewenst aantal betalingen)
  7. Sluit af met de omschrijving
  8. Bevestig de betaling

(NB: Via de app is deze functionaliteit op dit moment nog niet beschikbaar)

Voor een uitgebreidere handleiding, zie pdf. Handleiding Periodieke betalingen ARH

Bron: Laatste wijziging/review: apr 2021, HO
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/periodieke-betalingen
Hoe ga ik administratief om met Arnhems Hert?2022-03-24T13:13:53+01:00

De boekhouding en administratie van Arnhems Hert is net zo simpel als een tweede bankrekening in Euro’s zou zijn.

  1. Open een grootboekrekening voor een bankrekeningnummer in je boekhoudpakket.
    (Omdat de koers met de Euro 1:1 is kan je gewoon de Euro als waarde houden, en hoef je nu niet ingewikkeld te doen met een vreemde valuta)
  2. Facturen: Schrijf facturen, zoals je dat normaal ook al gewend bent in Euro’s.
    Voeg bij opmerkingen toe dat je de overmaking in Arnhems Hert wenst (Specificeer hier de naam van je organisatie/bedrijf, zoals je die bij Arnhems Hert/Circuit Nederland hebt opgegeven)
  3. Lees (desgewenst) een MT940 bestand in, met alle mutaties van je Arnhems Hert betaalrekening.
  4. Alle belastingen (Omzetbelasting, Vennootschapsbelasting en dergelijke) gaan zoals je die altijd al gewend was te doen.

Circuit Nederland heeft een aantal praktische tips voor het inlezen van MT940 bestanden in diverse boekhoudpakketten: Kijk op “hoe houd ik circulair geld in mijn boekhouding/administratiepakket bij?”

https://www.circuitnederland.nl/faq/

Hoe verhoudt Arnhems Hert zich met United Economy of AllUnited?2022-07-10T12:26:08+02:00

De community United Economy en de community Arnhems Hert maken deel uit van dezelfde beweging, AllUnited. De munten van United Economy en Arnhems Hert zijn onderling uitwisselbaar doordat ze gebruik maken van hetzelfde achterliggende systeem.

United Economy zal particulieren vragen zich aan te sluiten bij de lokale munt als die er is (in het Arnhemse, dus het Arnhems Hert), en als die er niet is bij AllUnited.

Arnhems Hert richt zich met haar community en betaalsysteem op de lokale MKB, organisaties en particulieren/inwoners in de regio Arnhem.

Ik heb een Arnhems Hert betaalrekening. Hoe installeer ik de app op mijn smartphone?2022-06-03T10:41:31+02:00

De betaalapp installeer je als volgt op je smartphone:

  1. Ga naar de Google Playstore/ Apple store.
  2. Zoek op “Social Trade Circuit Nederland” 
  3. Installeer de betaal app op je telefoon (Zie onderstaande schermafbeelding als voorbeeld).

  1. Log in met je gegevens die je hebt ontvangen bij het openen van je rekening Arnhems Hert.

In de app vindt je een helpfunctie. Maar als je met een “gewone” app van een traditionele bank overweg kunt, dan kan het bedienen van de Circuit Nederland App met je saldo in Arnhems Hert geen probleem zijn!

Er waren toch al eerder initiatieven in Arnhem met betrekking tot (lokale) betaalmiddelen?2022-03-24T13:17:01+01:00

Jazeker. Voordat we zelf met Arnhems Hert starten, hebben we de bestaande opties verkend en met de meesten ook de samenwerking opgezocht.

Hier geven we, kort samengevat, onze bevindingen weer:

In het graafschap Gelre zijn al vroeg munten geslagen. Er werd in de 12e/13e eeuw gemunt door de graven Hendrik I, Otto I en Gerard. Dit gebeurde voor graaf Gerard met zekerheid in Arnhem.(Bron: http://www.duiten.nl/gelderland.html )

Recenter zijn in Arnhem twee eerdere initiatieven geweest rond lokale betaalmiddelen.
Het eerste betaalmiddel is de Gelre. De Gelre is opgericht in 2007 door Antony Migchels, eerst als handelsnetwerk. In 2008 is de Gelre verder gegaan met zowel een digitaal (giraal) geldsysteem als met een papieren geldsysteem. De Gelre had al heel snel bijna 100 aangesloten bedrijven als deelnemer. In 2008 had de Gelre de pech dat de Lehman Brothers failliet gingen waardoor de economie in een forse crisis terechtkwam. De Nederlandse Bank heeft toen (na een publicatie over de Gelre in het Financieel Dagblad) een onderzoek naar de Gelre gestart. De uitkomst was na een jaar dat een deel van het systeem door mocht gaan. De oprichter heeft op basis van deze ervaringen de concepten van de Gelre in 2014 doorontwikkeld naar een landelijk betaalsysteem, de Florijn. De Gelre is momenteel niet meer als lokaal betaalmiddel beschikbaar.

Verder heeft de wijk de Geitenkamp de Gilden(munt). De Gilden is een fysieke munt (niet digitaal) en bestaat sinds 2014. Om de paar jaar wordt er een nieuwe set van de Gildenmunt ontworpen en uitgebracht. Er zijn twee typen munten (de Gilden en het Gildenkwartje) en een 5 Gildenbiljet. Tijdens het Hoogte80 festival in 2014 heeft de stichting Gildenmunt met het festival samengewerkt. De Gilden kan gebruikt worden op “Groot Geitenkamp”: de Geitenkamp, Monnikenhuizen, Nieuw Monnikenhuizen, Arnhems Allee en Saksen Weimar.
Het bestuur van Arnhems Hert heeft in het najaar van 2018 contact gelegd met de stichting Gildenmunt om samenwerking te verkennen waarbij elkaars sterke punten gebundeld worden. Dit proces loopt.

Tot slot kent Arnhem de bitcoin. Dat is echter geen lokaal betaalmiddel. En de doelstellingen van Arnhems Hert en bitcoin lopen vér uiteen. Bitcoin is een speculatief digitaal betaalmiddel met een wereldwijde focus. Er zijn deelnemers aan de Bitcoin die deze gebruiken om transacties buiten het zicht te houden, terwijl Arnhems Hert juist gericht is op transparant zakendoen. Arnhems Hert is gericht op het realiseren van een duurzame, florende lokale community en wil een boost geven aan de lokale economie. Dit doen we door het stimuleren van lokale, transparante transacties in Arnhems Hert.

Wie zitten er achter het Arnhems Hert?2022-03-24T13:18:15+01:00

Een klein groepje Arnhemse ondernemers met ervaring in netwerken en het bouwen van lokale gemeenschappen ondersteund door een lokaal betaalmiddel, heeft de handen ineengeslagen. Deze groep bestaat onder andere uit bakkerij Tom van Otterloo, duurzame maatpakken atelier Dutch Spirit en de Coöperatie Infinite Inspiration. Arnhems Hert werkt nauw samen met de landelijke koepel Social Trade Organization uit Utrecht. Hier zijn bijvoorbeeld ook United Economy, met leden zoals Koffiebranderij Peeze, Odin en Greenchoice bij betrokken.

Tjwan Oei (links) en Houwke Ong (rechts) zijn mede initatiefnemers van Arnhems Hert. Zij besturen Arnhems Hert. Je kunt een van hen benaderen via het contactformulier.

In het voorjaar 2018 kwamen op initiatief van Heidi Leenaarts (United Economy) een aantal leden van United Economy bij elkaar: Franske Brandt en Tom van Otterloo (van Bakkerij Tom van Otterloo), Erik Toenhake (Aarden), en Houwke Ong en Tjwan Oei (Infinite Inspiration) bij elkaar om over de oprichting van een duurzaam lokaal geldsysteem te sparren. Naast United Economy, waar zich landelijk duurzame ondernemers hebben verenigd, is er lokaal behoefte aan circulair geld communities waar ook duurzame consumenten lid kunnen worden, naast lokaal georiënteerde duurzame organisaties, zoals bedrijven (business to business
en retail), non profit organisaties, culturele sector en gemeentelijke of lokale semi overheidsorganisaties.

Op 14 september 2018 is Arnhems Hert gestart, tijdens een oprichtingsbijeenkomst in de Coehoorn in Arnhem. Begin 2022 zijn we een gestaag groeiende community met meer dan 66 leden en sympathisanten, en met vele honderden particulieren (waaronder een groeiend aantal Arnhems Hert community leden) die Arnhems Hert kunnen besteden.

Voor wie is Arnhems Hert?2022-03-24T13:19:22+01:00

Iedereen met een hart voor een florerende en duurzame regio Arnhem is dan welkom! Of je nu een ondernemer bent die streeft naar een duurzamere omzet, gemeente of een sociale organisatie, of een inwoner uit de regio Arnhem. Gun jezelf de mogelijkheid om jouw hart voor een florerende en duurzame regio Arnhem kenbaar te maken!

Arnhems Hert is gericht op lokale ondernemingen. Heb je zelf een onderneming? Dan kun je meedoen als Ondernemer en versterk je je onderneming én je netwerk met Arnhems Hert. Arnhems Hert gaan vaker rond in Arnhem. Vernieuwende bedrijven krijgen hierdoor meer omzet, klanten en krediet.

Heb je zelf geen onderneming en wil je de lokale economie toch graag ondersteunen, dan kun je Vriend worden van Arnhems Hert en versterk je de lokale economie en gemeenschap door als particulier je geld uit te geven in Arnhems Hert.
Je geld levert een positieve bijdrage aan een florende lokale gemeenschap en aan deelnemende ondernemers.

Op de website kan je hier meer over lezen.

Bron: TO (Versie: februari 2022)
Hoe werkt Arnhems Hert?2022-03-24T13:20:22+01:00

Het voordeel van een lokale munt is dat deze de regio niet verlaat, simpel door het feit dat je er elders niet mee kunt betalen. Onderzoek heeft uitgewezen dat een euro gemiddeld na tweeëneenhalve transactie de regio uit is en bijvoorbeeld in China is beland. Met het gebruik van het Arnhems Hert stimuleer je de lokale economie: het geld komt altijd weer terecht bij een deelnemer uit de regio Arnhem.

Op de website kan je hier meer over lezen.

Bron: TO (Versie: februari 2022)
Waarom willen we Arnhems Hert?2022-03-24T13:21:25+01:00

Arnhems Hert is er om een florerende en duurzame lokale gemeenschap te realiseren door een boost te geven aan de lokale economie. We stimuleren ondernemers en inwoners hieraan actief bij te dragen. Dat doen we door het enthousiasmeren van de gemeenschap om elkaar actief op te zoeken, met elkaar te verbinden en daarmee lokale transacties te realiseren. Het betaalmiddel en een betrouwbaar betaalsysteem liggen daaraan ten grondslag.

Op 15 september 2018 is het 10 jaar geleden dat de zakenbank Lehman Brothers uit de VS omviel. Het was het begin van de financiële crisis en de reddingsoperatie door de overheid kostte tientallen miljarden. Er zijn enkele maatregelen getroffen, maar de financiële sector is niet wezenlijk veranderd en we zijn vrolijk op weg naar een volgende crisis. Het kan en moet anders. Ondernemers en inwoners uit de regio Arnhem kunnen door deelname aan deze gemeenschap een rol van betekenis spelen. Ook de Corona crisis toont ons het belang van ondersteuning van lokale organisaties en ondernemingen (Koop Lokaal!).

Hoe draagt Arnhems Hert bij aan de lokale economie?2022-03-24T13:22:20+01:00

Als je met euro’s lokaal koopt weet je nooit waar het bedrijf dat twee of drie stappen verderop in de keten zit het geld besteedt. Met Arnhems Hert is juist zeker dat ieder bedrijf dat zich aansluit ook lokaal blijft besteden, zodat uiteindelijk iedereen in de regio meer kan verdienen, omdat het geld in de regio blijft rondgaan.

Wat kost deelname?2022-03-24T13:23:28+01:00

Voor ondernemers en organisaties, klik hier.

Voor particulieren, klik hier.

Bron: TO (Versie: februari 2022)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/wat-kost-deelname/
Hoe kom ik aan Arnhems Hert?2023-09-06T14:56:25+02:00

De beste manier is natuurlijk om Arnhems Hert te verdienen, maar je kan ook Arnhems Hert kopen.
Daarvoor moet je wel een Arnhems Hert rekening bij Circuit Nederland hebben. Dit geldt zowel voor ondernemers als voor particulieren.
Ben je nog geen lid van de Arnhems Hert, dan kun je je hier aanmelden.

Hoe koop je Arnhems Hert?
In je Circuit Nederland account of in de app: klik op “Geldzaken” en dan in het linkermenu op “Saldo opwaarderen”. Via een bankoverschrijving geef je Circuit Nederland de opdracht om dit bedrag aan je Arnhems Hert rekening toe te voegen. In de regel staat gedurende kantoortijden dit bedrag binnen 4 uur op je  Arnhems Hert rekening. Let op: consumenten mogen van de DNB in totaal niet meer dan 150,- Arnhems Hert op hun rekening hebben staan. Let hierop bij het aankopen. Voor bedrijven is er geen maximum.

Wat kost deelname?2022-03-24T13:23:28+01:00

Voor ondernemers en organisaties, klik hier.

Voor particulieren, klik hier.

Bron: TO (Versie: februari 2022)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/wat-kost-deelname/
Wat is een Arnhems Hert?2022-03-24T12:08:28+01:00

Een Arnhems Hert is hét digitale betaalmiddel voor Arnhem en de nabije omgeving. Bij aanmelding als Arnhems Hert deelnemer kan je kiezen of je direct een Arnhems Hert rekening opent, of dat je daar nog even mee wacht. Je saldo aan Arnhems Hert kan je inzien op de website van Circuit Nederland en via de Circuit Nederland betaal app.

Je kan een Arnhems Hert kopen voor een Euro.

Bron: TO (Versie: februari 2022)
Waarom willen we Arnhems Hert?2022-03-24T13:21:25+01:00

Arnhems Hert is er om een florerende en duurzame lokale gemeenschap te realiseren door een boost te geven aan de lokale economie. We stimuleren ondernemers en inwoners hieraan actief bij te dragen. Dat doen we door het enthousiasmeren van de gemeenschap om elkaar actief op te zoeken, met elkaar te verbinden en daarmee lokale transacties te realiseren. Het betaalmiddel en een betrouwbaar betaalsysteem liggen daaraan ten grondslag.

Op 15 september 2018 is het 10 jaar geleden dat de zakenbank Lehman Brothers uit de VS omviel. Het was het begin van de financiële crisis en de reddingsoperatie door de overheid kostte tientallen miljarden. Er zijn enkele maatregelen getroffen, maar de financiële sector is niet wezenlijk veranderd en we zijn vrolijk op weg naar een volgende crisis. Het kan en moet anders. Ondernemers en inwoners uit de regio Arnhem kunnen door deelname aan deze gemeenschap een rol van betekenis spelen. Ook de Corona crisis toont ons het belang van ondersteuning van lokale organisaties en ondernemingen (Koop Lokaal!).

Voor wie is Arnhems Hert?2022-03-24T13:19:22+01:00

Iedereen met een hart voor een florerende en duurzame regio Arnhem is dan welkom! Of je nu een ondernemer bent die streeft naar een duurzamere omzet, gemeente of een sociale organisatie, of een inwoner uit de regio Arnhem. Gun jezelf de mogelijkheid om jouw hart voor een florerende en duurzame regio Arnhem kenbaar te maken!

Arnhems Hert is gericht op lokale ondernemingen. Heb je zelf een onderneming? Dan kun je meedoen als Ondernemer en versterk je je onderneming én je netwerk met Arnhems Hert. Arnhems Hert gaan vaker rond in Arnhem. Vernieuwende bedrijven krijgen hierdoor meer omzet, klanten en krediet.

Heb je zelf geen onderneming en wil je de lokale economie toch graag ondersteunen, dan kun je Vriend worden van Arnhems Hert en versterk je de lokale economie en gemeenschap door als particulier je geld uit te geven in Arnhems Hert.
Je geld levert een positieve bijdrage aan een florende lokale gemeenschap en aan deelnemende ondernemers.

Op de website kan je hier meer over lezen.

Bron: TO (Versie: februari 2022)
Vaak gestelde vragen over het betaalsysteem van Circuit Nederland2022-03-24T13:06:20+01:00

Op de website van Circuit Nederland kun je meer informatie vinden over het betaalsysteem dat Arnhems Hert van Circuit Nederland benut.

Pagina met vaak gestelde vragen over het betaalcircuit van Circuit Nederlandd

Inschrijven? Hoe doe ik dat en wat heb ik daarvoor nodig?2022-03-24T13:07:30+01:00

Inschrijven is heel simpel en doe je in twee stappen.

Stap 1: wordt lid van de Arnhems hert Community

Stap 2: Open je Arnhems Hert rekening bij Circuit Nederland

Beide stappen vind je op de Arnhems Hert pagina Aanmelden

Wat heb je bij stap 1 nodig?

  1. Kies of je als particulier of als organisatie/bedrijf wilt inschrijven (een ZZP’er schrijft zich in als bedrijf)
    (Wil je later alsnog een andere rekening openen? Bijvoorbeeld omdat je zakelijk en privé gescheiden wilt houden? Dat kan. Houdt er dan wel rekening mee dat elke Circuit Nederland rekening aan een eigen uniek bankrekeningnummer gekoppeld dient te zijn.)
  2. Nadat je je naam, adres, email en bedrijfsnaam hebt ingevuld, kies je het Arnhems Hert abonnement wat hoort bij het aantal FTE wat je in dienst hebt.
    1. Voor organisaties/bedrijven, bestaande uit één persoon.
    2. Tot 20 FTE
    3. Tot 100 FTE
    4. Meer dan 100 FTE
  3. Ga akkoord met de algemene voorwaarden van Arnhems Hert en van Circuit Nederland.
  4. Verzend het formulier

Gefeliciteerd! je bent nu lid van de Arnhems hert Community! Na de aanmelding ontvang je aanwijzingen om je Arnhems Hert rekening aan te vragen.

(Laatste wijziging/review: jan 2022,  TO)
Bron: TO (Versie: februari 2022)
Ik ben nog geen deelnemer Arnhems Hert. Hoe kom ik aan Arnhemse waardebonnen?2023-05-01T09:39:31+02:00

Ben je (nog) geen deelnemer van Arnhems Hert, maar wil je toch een Arnhemse Waardebon aanschaffen (Voor jezelf, of voor een ander)?

Dat kan! Via de webshop van onze Arnhems Hert deelnemer Arnhem Lokaal kun je deze Arnhemse Waardebonnen bestellen, zonder dat je daarvoor de deur uit hoeft. Je betaalt via Ideal en de Arnhemse Waardebon wordt binnen 12 uur verzonden naar de opgegeven ontvanger. De waardebonnen zijn beschikbaar met de volgende bedragen: 5, 15, 25, 35 en 50 Arnhems Hert.

BESTEL ZO JE ARNHEMSE WAARDEBON

Zorg dat je de volgende gegevens klaar hebt liggen:

  1. Het bedrag wat je wilt schenken. Kies een bedrag tussen de 5 en 50 Arnhems Hert. De waarde van een Arnhems Hert is gelijk aan een Euro.
  2. Het email adres van degene aan wie je de Arnhemse Waardebon wilt schenken.
    Je kunt hier ook je eigen email adres invullen. Dan ontvang jij de Arnhems Waardebon.
  3. Desgewenst een persoonlijke tekst (van maximaal 75 tekens)
  4. Je eigen naam en email adres (dan kunnen we in geval van vragen contact met je opnemen)

(En als je je eigen email adres invult, geef je jezelf een Arnhemse Waardebon! Als je die afdrukt, dan kun je ook zonder  je smartphone met  de Arnhems Hert app inkopen doen met je Arnhemse Waardebon. Druk in dat geval de digitale waardebon af en neem die mee naar de winkel.)

Voor meer achtergrond informatie over de Arnhemse Waardebon, lees hier verder.

(NB. Mocht je een foutief, maar bestaand email adres opgeven bij de ontvanger, dan kunnen we daar geen verantwoordelijkheid voor nemen. Mocht je daar na bestelling achter komen, laat het ons dan z.s.m. weten. We kunnen  de waardebon wel z.s.m. na  je melding ongeldig laten maken.)

En dit is de Arnhemse Waardebon, zoals de ontvanger die in haar/zijn mailbox ontvangt:

Bron: TO (Versie: februari 2022)
Hoe werkt het betaalsysteem?2022-03-24T12:57:31+01:00

In vroegere tijden waren zout, schelpen of goud erkende ruil en betaalmiddelen. In onze tijd heb je nog munten en bankbiljetten, waarvan de waarde wordt gegarandeerd door de Nederlandse bank. Maar het merendeel van de transacties verloopt tegenwoordig digitaal, via een betaalpasje, of nog moderner, via een betaalapp op je smartphone of betaalprogramma op je PC.

De moderne lokale betaalsystemen hebben de voorgaande stappen overgeslagen en zijn direct overgegaan op digitale betaalsystemen. Zo ook onze partner Circuit Nederland, die voor ons het Arnhems Hert als betaalmiddel bijhoudt.

Dat betekent dat als je bij Circuit Nederland een Arnhems Hert rekening opent, je toegang krijgt tot een betaalapp voor je smartphone en een betaalprogramma voor op je PC. Dit alles met jouw accountgegevens. Met deze app en dit betaalprogramma kan je je saldo opvragen en kan je betalen.
Geen pas die je kan verliezen, maar betalen met je smartphone!

Waar vindt ik mijn Arnhems Hert? Je saldo Arnhems Hert kan je opzoeken op je betaal app. Overal waar jij je smartphone bij je hebt, kan je ook je saldo inzien!

Hoe kan ik met Arnhems Hert betalen? Ook betalen doe je met dezelfde betaalapp! Wil je meer weten over hoe je betaalt met de betaalapp, klik dan hier.

Wat is de waarde van één Arnhems Hert? We hebben de waarde van een Arnhems Hert op een Euro gesteld. Wil je Arnhems Hert toevoegen aan je saldo? Dat kan je doen via een storting in Euro’s bij Circuit Nederland. Je kan ook bij beheer@arnhemshert.nl vragen of er leden zijn met een structureel overschot. Dan kan je met hen afspraken maken over het overnemen van Arnhems Hert. Zo help je je collega’s, heb je zelf Arnhems Hert op je rekening, en heb je er ook een waardevol netwerk bij!

Hoe werkt Arnhems Hert?2022-03-24T13:20:22+01:00

Het voordeel van een lokale munt is dat deze de regio niet verlaat, simpel door het feit dat je er elders niet mee kunt betalen. Onderzoek heeft uitgewezen dat een euro gemiddeld na tweeëneenhalve transactie de regio uit is en bijvoorbeeld in China is beland. Met het gebruik van het Arnhems Hert stimuleer je de lokale economie: het geld komt altijd weer terecht bij een deelnemer uit de regio Arnhem.

Op de website kan je hier meer over lezen.

Bron: TO (Versie: februari 2022)
Hoe verhoudt Arnhems Hert zich met United Economy of AllUnited?2022-07-10T12:26:08+02:00

De community United Economy en de community Arnhems Hert maken deel uit van dezelfde beweging, AllUnited. De munten van United Economy en Arnhems Hert zijn onderling uitwisselbaar doordat ze gebruik maken van hetzelfde achterliggende systeem.

United Economy zal particulieren vragen zich aan te sluiten bij de lokale munt als die er is (in het Arnhemse, dus het Arnhems Hert), en als die er niet is bij AllUnited.

Arnhems Hert richt zich met haar community en betaalsysteem op de lokale MKB, organisaties en particulieren/inwoners in de regio Arnhem.

Hoe krijg ik toegang tot mijn rekening?2022-04-15T09:34:36+02:00

Na je inschrijving bij Arnhems Hert openen we een rekening voor je bij Circuit Nederland.

Als particulier ontvang je daarna een mail van Circuit Nederland met een bevestiging dat je registratie is geactiveerd (Ondernemers ontvangen deze mail via ons)

Vanaf dat moment kan je bij jouw rekening.
URL: Leuk dat je meedoet! – Circuit Nederland

Gebruikersnaam: De door jou opgegeven gebruikersnaam (of het door jou opgegeven emailadres. Je kan naar wens een van beiden gebruiken)

Wachtwoord: Het door jou bij de registratie opgegeven wachtwoord.
(NB: Ben je een nieuwe deelnemer? Dan raden we je zeer dringend aan om dit wachtwoord als eerste te wijzigen, voordat je verder gaat!)

Wat kan je allemaal doen in deze betaalomgeving? De belangrijkste functies zijn:

  1. Je kan overmakingen doen.
    1. Kies:
    2. Kies deelnemer (gaat op basis van gebruikersnaam of email adres)
    3. Specificeer het bedrag
    4. Kies voor bevestigen
    5. Vervolgens wordt je om een validatie gevraagd. Heb je de app toegewezen als beveiligd apparaat? Dan kun je daarmee de QR code scannen. Heb je dat niet gedaan, kies dan voor het eenmalig versturen van een wachtwoord via de E-mail.
  2. Je kan andere deelnemers opzoeken
  3. Je kan deelnemers aan je contactenoverzicht toevoegen (handig als je vaker betalingen overmaakt naar je contacten)
  4. Je kan voor je administratie een MT940 inleesbestand produceren

Een ARH rekening heeft geen rekeningnummer. Anderen kunnen jou in ARH betalen door je bedrijfsnaam (voor ondernemers/organisaties) in te voeren bij “Betaling aan deelnemer”. Als particulier kunnen anderen jouw in ARH geld overmaken door het emailadres te gebruiken waaronder je bij het betaalsysteem van Arnhems Hert (Circuit Nederland) bent geregistreerd.

Bron: TO (Versie: februari 2022)
Hoe kom ik aan Arnhems Hert?2023-09-06T14:56:25+02:00

De beste manier is natuurlijk om Arnhems Hert te verdienen, maar je kan ook Arnhems Hert kopen.
Daarvoor moet je wel een Arnhems Hert rekening bij Circuit Nederland hebben. Dit geldt zowel voor ondernemers als voor particulieren.
Ben je nog geen lid van de Arnhems Hert, dan kun je je hier aanmelden.

Hoe koop je Arnhems Hert?
In je Circuit Nederland account of in de app: klik op “Geldzaken” en dan in het linkermenu op “Saldo opwaarderen”. Via een bankoverschrijving geef je Circuit Nederland de opdracht om dit bedrag aan je Arnhems Hert rekening toe te voegen. In de regel staat gedurende kantoortijden dit bedrag binnen 4 uur op je  Arnhems Hert rekening. Let op: consumenten mogen van de DNB in totaal niet meer dan 150,- Arnhems Hert op hun rekening hebben staan. Let hierop bij het aankopen. Voor bedrijven is er geen maximum.

Hoe draagt Arnhems Hert bij aan de lokale economie?2022-03-24T13:22:20+01:00

Als je met euro’s lokaal koopt weet je nooit waar het bedrijf dat twee of drie stappen verderop in de keten zit het geld besteedt. Met Arnhems Hert is juist zeker dat ieder bedrijf dat zich aansluit ook lokaal blijft besteden, zodat uiteindelijk iedereen in de regio meer kan verdienen, omdat het geld in de regio blijft rondgaan.

Er waren toch al eerder initiatieven in Arnhem met betrekking tot (lokale) betaalmiddelen?2022-03-24T13:17:01+01:00

Jazeker. Voordat we zelf met Arnhems Hert starten, hebben we de bestaande opties verkend en met de meesten ook de samenwerking opgezocht.

Hier geven we, kort samengevat, onze bevindingen weer:

In het graafschap Gelre zijn al vroeg munten geslagen. Er werd in de 12e/13e eeuw gemunt door de graven Hendrik I, Otto I en Gerard. Dit gebeurde voor graaf Gerard met zekerheid in Arnhem.(Bron: http://www.duiten.nl/gelderland.html )

Recenter zijn in Arnhem twee eerdere initiatieven geweest rond lokale betaalmiddelen.
Het eerste betaalmiddel is de Gelre. De Gelre is opgericht in 2007 door Antony Migchels, eerst als handelsnetwerk. In 2008 is de Gelre verder gegaan met zowel een digitaal (giraal) geldsysteem als met een papieren geldsysteem. De Gelre had al heel snel bijna 100 aangesloten bedrijven als deelnemer. In 2008 had de Gelre de pech dat de Lehman Brothers failliet gingen waardoor de economie in een forse crisis terechtkwam. De Nederlandse Bank heeft toen (na een publicatie over de Gelre in het Financieel Dagblad) een onderzoek naar de Gelre gestart. De uitkomst was na een jaar dat een deel van het systeem door mocht gaan. De oprichter heeft op basis van deze ervaringen de concepten van de Gelre in 2014 doorontwikkeld naar een landelijk betaalsysteem, de Florijn. De Gelre is momenteel niet meer als lokaal betaalmiddel beschikbaar.

Verder heeft de wijk de Geitenkamp de Gilden(munt). De Gilden is een fysieke munt (niet digitaal) en bestaat sinds 2014. Om de paar jaar wordt er een nieuwe set van de Gildenmunt ontworpen en uitgebracht. Er zijn twee typen munten (de Gilden en het Gildenkwartje) en een 5 Gildenbiljet. Tijdens het Hoogte80 festival in 2014 heeft de stichting Gildenmunt met het festival samengewerkt. De Gilden kan gebruikt worden op “Groot Geitenkamp”: de Geitenkamp, Monnikenhuizen, Nieuw Monnikenhuizen, Arnhems Allee en Saksen Weimar.
Het bestuur van Arnhems Hert heeft in het najaar van 2018 contact gelegd met de stichting Gildenmunt om samenwerking te verkennen waarbij elkaars sterke punten gebundeld worden. Dit proces loopt.

Tot slot kent Arnhem de bitcoin. Dat is echter geen lokaal betaalmiddel. En de doelstellingen van Arnhems Hert en bitcoin lopen vér uiteen. Bitcoin is een speculatief digitaal betaalmiddel met een wereldwijde focus. Er zijn deelnemers aan de Bitcoin die deze gebruiken om transacties buiten het zicht te houden, terwijl Arnhems Hert juist gericht is op transparant zakendoen. Arnhems Hert is gericht op het realiseren van een duurzame, florende lokale community en wil een boost geven aan de lokale economie. Dit doen we door het stimuleren van lokale, transparante transacties in Arnhems Hert.

Inschrijven? Hoe doe ik dat en wat heb ik daarvoor nodig?2022-03-24T13:07:30+01:00

Inschrijven is heel simpel en doe je in twee stappen.

Stap 1: wordt lid van de Arnhems hert Community

Stap 2: Open je Arnhems Hert rekening bij Circuit Nederland

Beide stappen vind je op de Arnhems Hert pagina Aanmelden

Wat heb je bij stap 1 nodig?

  1. Kies of je als particulier of als organisatie/bedrijf wilt inschrijven (een ZZP’er schrijft zich in als bedrijf)
    (Wil je later alsnog een andere rekening openen? Bijvoorbeeld omdat je zakelijk en privé gescheiden wilt houden? Dat kan. Houdt er dan wel rekening mee dat elke Circuit Nederland rekening aan een eigen uniek bankrekeningnummer gekoppeld dient te zijn.)
  2. Nadat je je naam, adres, email en bedrijfsnaam hebt ingevuld, kies je het Arnhems Hert abonnement wat hoort bij het aantal FTE wat je in dienst hebt.
    1. Voor organisaties/bedrijven, bestaande uit één persoon.
    2. Tot 20 FTE
    3. Tot 100 FTE
    4. Meer dan 100 FTE
  3. Ga akkoord met de algemene voorwaarden van Arnhems Hert en van Circuit Nederland.
  4. Verzend het formulier

Gefeliciteerd! je bent nu lid van de Arnhems hert Community! Na de aanmelding ontvang je aanwijzingen om je Arnhems Hert rekening aan te vragen.

(Laatste wijziging/review: jan 2022,  TO)
Bron: TO (Versie: februari 2022)
Ik ben nog geen deelnemer Arnhems Hert. Hoe kom ik aan Arnhemse waardebonnen?2023-05-01T09:39:31+02:00

Ben je (nog) geen deelnemer van Arnhems Hert, maar wil je toch een Arnhemse Waardebon aanschaffen (Voor jezelf, of voor een ander)?

Dat kan! Via de webshop van onze Arnhems Hert deelnemer Arnhem Lokaal kun je deze Arnhemse Waardebonnen bestellen, zonder dat je daarvoor de deur uit hoeft. Je betaalt via Ideal en de Arnhemse Waardebon wordt binnen 12 uur verzonden naar de opgegeven ontvanger. De waardebonnen zijn beschikbaar met de volgende bedragen: 5, 15, 25, 35 en 50 Arnhems Hert.

BESTEL ZO JE ARNHEMSE WAARDEBON

Zorg dat je de volgende gegevens klaar hebt liggen:

  1. Het bedrag wat je wilt schenken. Kies een bedrag tussen de 5 en 50 Arnhems Hert. De waarde van een Arnhems Hert is gelijk aan een Euro.
  2. Het email adres van degene aan wie je de Arnhemse Waardebon wilt schenken.
    Je kunt hier ook je eigen email adres invullen. Dan ontvang jij de Arnhems Waardebon.
  3. Desgewenst een persoonlijke tekst (van maximaal 75 tekens)
  4. Je eigen naam en email adres (dan kunnen we in geval van vragen contact met je opnemen)

(En als je je eigen email adres invult, geef je jezelf een Arnhemse Waardebon! Als je die afdrukt, dan kun je ook zonder  je smartphone met  de Arnhems Hert app inkopen doen met je Arnhemse Waardebon. Druk in dat geval de digitale waardebon af en neem die mee naar de winkel.)

Voor meer achtergrond informatie over de Arnhemse Waardebon, lees hier verder.

(NB. Mocht je een foutief, maar bestaand email adres opgeven bij de ontvanger, dan kunnen we daar geen verantwoordelijkheid voor nemen. Mocht je daar na bestelling achter komen, laat het ons dan z.s.m. weten. We kunnen  de waardebon wel z.s.m. na  je melding ongeldig laten maken.)

En dit is de Arnhemse Waardebon, zoals de ontvanger die in haar/zijn mailbox ontvangt:

Bron: TO (Versie: februari 2022)
Hoe krijg ik toegang tot mijn rekening?2022-04-15T09:34:36+02:00

Na je inschrijving bij Arnhems Hert openen we een rekening voor je bij Circuit Nederland.

Als particulier ontvang je daarna een mail van Circuit Nederland met een bevestiging dat je registratie is geactiveerd (Ondernemers ontvangen deze mail via ons)

Vanaf dat moment kan je bij jouw rekening.
URL: Leuk dat je meedoet! – Circuit Nederland

Gebruikersnaam: De door jou opgegeven gebruikersnaam (of het door jou opgegeven emailadres. Je kan naar wens een van beiden gebruiken)

Wachtwoord: Het door jou bij de registratie opgegeven wachtwoord.
(NB: Ben je een nieuwe deelnemer? Dan raden we je zeer dringend aan om dit wachtwoord als eerste te wijzigen, voordat je verder gaat!)

Wat kan je allemaal doen in deze betaalomgeving? De belangrijkste functies zijn:

  1. Je kan overmakingen doen.
    1. Kies:
    2. Kies deelnemer (gaat op basis van gebruikersnaam of email adres)
    3. Specificeer het bedrag
    4. Kies voor bevestigen
    5. Vervolgens wordt je om een validatie gevraagd. Heb je de app toegewezen als beveiligd apparaat? Dan kun je daarmee de QR code scannen. Heb je dat niet gedaan, kies dan voor het eenmalig versturen van een wachtwoord via de E-mail.
  2. Je kan andere deelnemers opzoeken
  3. Je kan deelnemers aan je contactenoverzicht toevoegen (handig als je vaker betalingen overmaakt naar je contacten)
  4. Je kan voor je administratie een MT940 inleesbestand produceren

Een ARH rekening heeft geen rekeningnummer. Anderen kunnen jou in ARH betalen door je bedrijfsnaam (voor ondernemers/organisaties) in te voeren bij “Betaling aan deelnemer”. Als particulier kunnen anderen jouw in ARH geld overmaken door het emailadres te gebruiken waaronder je bij het betaalsysteem van Arnhems Hert (Circuit Nederland) bent geregistreerd.

Bron: TO (Versie: februari 2022)
Woocommerce plugin2022-06-01T14:29:09+02:00

Voor ondernemers met een Woocommerce webshop is een plugin beschikbaar, waarmee je je klanten ook in Arnhems Hert kan laten afrekenen.

Ben je hierin geïnteresseerd? Op verzoek hebben we de instructies om deze plugin te installeren voor je beschikbaar. Neem daarvoor contact met ons op.

Bron: TO (Versie: juni 2022)
Wat kan ik met mijn betaalrekening?2022-03-24T12:07:33+01:00

Na je inschrijving bij Arnhems Hert openen we een rekening voor jou bij Circuit Nederland.

Je ontvangt daarna een mail van Circuit Nederland met een bevestiging dat je registratie is geactiveerd.
Vanaf dat moment kan je bij jouw rekening.
URL: Via de Arnhems Hert website:

Gebruikersnaam: De door jou opgegeven gebruikersnaam (of het door jou opgegeven emailadres. Je kan naar wens een van beiden gebruiken)

Wachtwoord: Het door jou bij de registratie opgegeven wachtwoord.

Wat kan je allemaal doen in deze betaalomgeving?

  1. Je kan overmakingen doen.
  2. Je kan andere deelnemers opzoeken
  3. Je kan voor je administratie een MT940 inleesbestand produceren
Tikkies? Ja die hebben we ook! De Cirki’s!2022-03-24T13:09:07+01:00

Ben je gewend om Tikkies te sturen als je namens een groep iets hebt gekocht/betaald/voorgeschoten?

Ook bij Circuit Nederland hebben we onze Tikkies, en die noemen we Cirki’s (Zeg maar een Cirki, als afko van Circulair geld).

Hoe maak je een Cirki aan? Dat is heel simpel:

Via de website:

  1. Log in op je Circuit Nederland betaalrekening.
  2. Ga naar (Blauwe balk bovenin, 2de keuze van links)
  3. Kies bij   de keuze
  4. Vul het in en de , en kies   (rechtsonder in het scherm)
    Dan krijg je een scherm te zien met een URL (link) en een QR code. Stuur deze link of de QR code naar al diegenen die je een Cirki wil sturen.

Of via de app:

  1. Open de Circuit Nederland App
  2. Kies voor   (keuze rechtsboven)
  3. Vul het in en de , en kies
    Dan krijg je een scherm te zien met een QR code.
  4. Dan heb je twee mogelijkheden:
    1. Direct laten betalen via hun Laat deze QR code scannen door diegenen die jou dat bedrag schuldig zijn (Dat kunnen zij doen door hun betaal app van Circuit Nederland te openen, te kiezen voor (midden boven), en en dan te kiezen voor < QR code scannen>.
    2. Later te laten betalen door de betaallink door te sturen per mail, facebook, of….
Bron: Laatste wijziging/review: nov 2020, by TO
Point of Sale functionaliteit2022-03-16T09:36:05+01:00

Heb jij een bedrijf, gericht op consumenten, én heb je personeel in dienst die je Arnhems Hert inkomende betalingen wil laten registreren, maar geen bevoegdheid wil geven om uitgaande betalingen te verrichten? Dan is de extra aan te vragen Point of Sale functionaliteit (POS functionaliteit) iets voor jou!

De Point of Sale functionaliteit is een extra serie functies die toegevoegd kunnen worden aan de Circuit Nederland betaal app. Samengevat:

  1. Medewerkers hoeven niet in te loggen in de POS app (iedereen met de app kan deze direct gebruiken).
  2. Uitgaande betalingen kunnen niet meer uitgevoerd worden
  3. Inkomende Arnhems Hert betalingen (zowel reguliere betalingen als betalingen via de Arnhemse Waardebon) kunnen wel uitgevoerd worden
  4. Het is mogelijk om aan het eind van de periode een periode overzicht van de ontvangsten op te stellen (dag/week of maand overzicht)

Je kan deze extra POS functionaliteit aanvragen via het aanvraagformulier voor bedrijven.
De extra kosten (voor het gebruik en operationele support) bedragen € 65 op jaarbasis. (NB: gedurende 2022 zijn deelnemers vrijgesteld van deze bijdrage. In 2022 is deze POS functionaliteit zonder meerkosten te gebruiken. Dat is onze bescheiden bijdrage aan de moeilijke periode waar onze deelnemers in 2020/2021 mee zijn geconfronteerd)

Documentatie

Nadat de POS functionaliteit aan jouw betaalrekening is gekoppeld kun je een of meerdere smartphones en/of tablets voorzien van de Circuit Nederland app en vervolgens de POS functionaliteit daaraan toevoegen.

POS installeren door deelnemers V2021-Q4

POS Kassa instructies V2021-Q4

NB
Bij Apple apparaten kan het na verloop van tijd voorkomen dat het niet meer mogelijk is om de POS functionaliteit te gebruiken. Circuit Nederland is op zoek naar een structurele oplossing voor dit probleem. (Het heeft vermoedelijk te maken dat het interne RAM geheugen van de Apple apparaten volloopt. In dat interne geheugen slaat de Circuit Nederland app de gegevens op om de POS functie te activeren. Als het Apple apparaat het RAM geheugen leegt, is deze informatie over de POS functie ook gewist)

Oplossen: Verzeker je ervan dat je de meest recente versie van de Social Trade Circuit Nederland app hebt geïnstalleerd (Ga naar de Apple store en kijk daar of er een nieuwe versie beschikbaar is. Zoja, installeer deze. en vervolg met de work around (Zie hieronder). Had je de meest recente versie al geïnstalleerd, dan kan je direct vervolgen met de work around.

Work around:
In de PC betaalomgeving https://mijn.circuitnederland.nl kun je de desbetreffende POS apparaat deactiveren en vervolgens weer activeren. (Via , , ).
Je krijgt dan een nieuwe activatiecode, waarmee je het POS apparaat weer opnieuw kunt activeren.

Je kunt ons helpen het probleem in een volgende versie van de app op te lossen door aan ons door te geven:

  • Betreft het een Iphone of Ipad?
  • Welk type betreft het? (Iphone 7/8/x etc)
  • Welke versie van de Cyclos app is geïnstalleerd? (Dat kun je opzoeken via de Apple store. Daar de app van Social Trade Circuit Nederland opzoeken, Bij de informatie over “deze app”vindt je het versienummer en de datum waarop deze als laatste bijgewerkt is)

Dat kun je doorgeven via het contactformulier.

(Laatste wijziging/review: mrt 2022, TO)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/point-of-sale-functionaliteit/
Periodieke betalingen? Ja, dat kan met het Arnhems Hert!2022-03-21T11:55:58+01:00

Heb je periodieke betalingen te verrichten? Dan kan dat ook in het Arnhems Hert betaalsysteem van Circuit Nederland.

Hoe?
Via de website:

  1. Log in op je Circuit Nederland betaalrekening
  2. Kies < Deelnemer betalen>
  3. Vul de naam en het bedrag in
  4. Bij uitvoerdatum: klik op de pijl/driehoek met de punt naar beneden
  5. Dan worden drie opties zichtbaar:
    1. Nu
    2. Periodieke betaling agenderen
    3. Eenmalige betaling agenderen
  6. Kies de gewenste optie en vul de gevraagde gegevens in (startdatum/frequentie/gewenst aantal betalingen)
  7. Sluit af met de omschrijving
  8. Bevestig de betaling

(NB: Via de app is deze functionaliteit op dit moment nog niet beschikbaar)

Voor een uitgebreidere handleiding, zie pdf. Handleiding Periodieke betalingen ARH

Bron: Laatste wijziging/review: apr 2021, HO
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/periodieke-betalingen
MT940 bankbestanden Zo verwerk ik bankmutaties in mijn boekhouding2022-05-27T13:34:06+02:00

De basis is dat je je factureersysteem ongewijzigd kan laten. Het enige wat je hoeft te doen, is aan het omschrijvingen veld/commentaar veld een (standaard) tekst toe te voegen:

  1. Facturen: Schrijf facturen, zoals je dat normaal ook al gewend bent in Euro’s.
    Voeg bij opmerkingen toe dat je de overmaking in Arnhems Hert wenst (Specificeer hier de naam van je organisatie/bedrijf, zoals je die bij Arnhems Hert/Circuit Nederland hebt opgegeven)
  2. Lees (desgewenst) een MT940 bestand in, met alle mutaties van je Arnhems Hert betaalrekening.
  3. Alle belastingen (Omzetbelasting, Vennootschapsbelasting en dergelijke) gaan zoals je die altijd al gewend was te doen.

Circuit Nederland heeft een aantal praktische tips voor het inlezen van MT940 bestanden in diverse boekhoudpakketten: Kijk op “hoe houd ik circulair geld in mijn boekhouding/administratiepakket bij?”

https://www.circuitnederland.nl/faq/

Deze factuur dient in Arnhems Hert voldaan te worden.
Maak het totaal bedrag in Arnhems Hert over op < naam bedrijf zoals opgegeven bij de Arnhems Hert betaalrekening>

Met Arnhems Hert betalen buiten Arnhem2023-05-03T16:47:36+02:00

Arnhems Hert is bedoeld om de lokale samenleving te versterken. Daarom vinden we het belangrijk dat er een groot duurzaam netwerk van winkels in Arnhem is, waar je je Arnhems Hert kunt besteden.
Tegelijkertijd beseffen we dat er ook buiten Arnhem hele duurzame winkels en bedrijven zijn, waar je in de toekomst ook graag zou willen inkopen, of momenteel al inkopen doet!

We hebben een hecht samenwerkingsverband met zo’n 8 regionale collega communities in Nederland én met het landelijke netwerk United Economy. Met in totaal zo’n 700 ondernemingen als deelnemer. Sommigen ondernemers leveren alleen aan zakelijke ondernemers.
Als ondernemer kan jij daar terecht. En als particulier kan je ook bij een groot deel van deze deelnemers je boodschappen doen.

Voor een actueel overzicht van deze deelnemers verwijzen we je graag naar hun websites:

Bron: TO (Versie 1.0: mei 2023)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/met-arnhems-hert-betalen-buiten-arnhem/
Loyalty Systeem2022-03-24T12:41:00+01:00

Customer loyalty programma’s zijn populair om de klantenbinding met je winkel te verhogen. De overgrote meerderheid van de customer loyalty programma’s zijn primair opgezet in het belang van één winkel, of van een groep winkels. De klant worden dan punten, extraatjes of korting op volgende aankopen aangeboden. Toegang tot “speciale” klantencategorieën worden ook wel eens aangeboden.

Arnhems Hert is primair opgezet met als doel het belang van alle aangesloten deelnemers. Dat zijn zowel consumenten, BtB ondernemingen, maatschappelijke organisaties als winkels. Daarin past het veel meer om loyaliteit op basis van waarde voor de community aan te bieden.

Deelnemende winkels kunnen een of meer van de volgende opties inrichten:

Optie         Voordeel voor de consument Voordeel voor de winkelier Voordeel voor de Community
De winkelier zegt toe bij aankopen, voldaan in Arnhems Hert een Arnhems maatschappelijk doel te steunen met een percentage van het aankoopbedrag. Heeft met haar/zijn aankoop bijgedragen aan het Arnhemse maatschappelijke doel. Extra omzet vanwege de stimulans voor consumenten om bij deze winkelier aankopen te gaan doen. Ondersteuning van het Arnhemse maatschappelijke doel
De consument ontvangt bij aankoop bij de winkel (in Arnhems Hert) een korting op het aankoopbedrag. Bonus van een aantal Arnhems Hert. Extra omzet vanwege de stimulans voor consumenten om bij deze winkelier aankopen te gaan doen.

Vanwege deze bredere doelstelling, waarin zowel de klant als de winkelier voordeel verwerven noemen we deze vorm Customer Loyalty systemen V2.0 (en de klassieke loyalty systemen, waarin het voordeel voor de winkelier voorop staat noemen we Customer Loyalty systemen  V1.0)

Bron: TO (Versie: februari 2022)
Ik wil als particulier graag anderen ook enthousiast maken2023-05-01T14:43:26+02:00

Jij  deelt onze kernwaarden en je wilt graag zelf óók actief bijdragen aan een florerende lokale samenleving: circulair en duurzaam.

Heel graag, want samen maken we ons netwerk groter! En daardoor hebben we ook meer impact.

Wat kun jij doen? Laat weten dat je een enthousiast gebruiker bent:

  1. Deel je aankopen in Arnhems Hert op de social media.
  2. Neem een introducee mee naar een van de Arnhems Hert bijeenkomsten.
  3. Vraag de winkels waar je komt , of je daar de volgende keer niet gewoon  met Arnhems Hert zou mogen betalen.

Om je verder te helpen, hebben we informatiemateriaal ter beschikking. Bij al onze evenementen kan je gewoon een stapeltje meenemen. En hier kun je deze informatie ook digitaal inzien:

Informatiebrochure (ligt ook bij de deelnemende winkels)

Flyer in de vorm van een biljet

arnhems-hert-speciem-biljet

Infographics voor particulieren (met in het derde item in de blauwe balk de Circuit Nederland App)

  • hoofd: What is in it for me/What is in it for us
  • hart: Wat voel ik bij Arnhems Hert? / Wat voelen wij bij Arnhems Hert?

Bron: TO (Versie 1.0 mei 2023)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/ik_wil_anderen_ook_enthousiast_maken/
Ik wil als ondernemer mijn netwerk ook enthousiast maken2023-05-01T14:41:27+02:00

Jij  deelt onze kernwaarden en je wilt graag zelf óók actief bijdragen aan een florerende lokale samenleving: circulair en duurzaam.

Heel graag, want samen maken we ons netwerk groter! En daardoor hebben we ook meer impact.

Wat kun jij doen? Laat weten dat je een enthousiast gebruiker bent:

  1. Deel je succesvolle transacties met Arnhems Hert op Linkedin of andere social media.
  2. Neem een introducee mee naar een van de Arnhems Hert bijeenkomsten.
  3. Laat je lokale leveranciers weten dat je hen graag in de nabije toekomst met Arnhems Hert betaalt. Je zou hen, als ludieke herinnering een Arnhems Hert biljet kunnen meegeven.
    (Leveranciers buiten de regio Arnhem kunnen zich aansluiten bij United Economy, waar we nauw mee samenwerken. Ook bij hen kun je met Arnhems Hert betalen!)

Om je verder te helpen, hebben we informatiemateriaal ter beschikking. Bij al onze evenementen kan je gewoon een stapeltje meenemen. En hier kun je deze informatie ook digitaal inzien:

Informatiebrochure (ligt ook bij de deelnemende winkels)

Flyer in de vorm van een biljet

arnhems-hert-speciem-biljet

Infographic voor ondernemers (met in het derde item in de blauwe balk 2 PC’s)

  • hoofd: What is in it for me/What is in it for us
  • hart: Wat voel ik bij Arnhems Hert? / Wat voelen wij bij Arnhems Hert?

Deur/raam sticker

Voor op de deur of het raam hebben we een sticker die je aan de binnenzijde van het raam kunt bevestigen.

Voor overige toepassingen (bv bij de kassa) hebben we een normale sticker.

Bron: TO (Versie 1.0 mei 2023)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/ik-wil-als-ondernemer-mijn-netwerk-ook-graag-enthousiast-maken/
Ik wil als ondernemer én als particulier met Arnhems Hert betalen en betalingen ontvangen. Kan dat ook?2022-03-24T12:09:28+01:00

Heb je momenteel ook al twee bankrekeningen? Een voor zakelijk gebruik, en een voor privé gebruik?

Je kunt ook twee Arnhems Hert rekeningen laten openen. Een voor zakelijk gebruik, en een voor privé gebruik.
Dat heeft de volgende voordelen:

  1. Je houdt je zakelijke en privé uitgaven gescheiden.
  2. Mocht je zakelijk ruim Arnhems Hert ontvangen, dan kan je een deel daarvan overmaken naar je privé Arnhems Hert rekening om daarmee de kringloop mogelijkheden te verruimen.

Een privé rekening open je al vanaf 5 € per jaar (je maakt dan 15 € over, waarna we je een privé rekening openen, waar we 10 ARH op storten. Dan kan je deze rekening gelijk in de praktijk uitproberen!

Open hier een prive rekening Arnhems Hert

Open hier een zakelijke rekening Arnhems Hert

(Laatste wijziging/review: jan 2022, TO)
Bron: TO (Versie: februari 2022)
Ik heb een Arnhems Hert betaalrekening. Hoe installeer ik de app op mijn smartphone?2022-06-03T10:41:31+02:00

De betaalapp installeer je als volgt op je smartphone:

  1. Ga naar de Google Playstore/ Apple store.
  2. Zoek op “Social Trade Circuit Nederland” 
  3. Installeer de betaal app op je telefoon (Zie onderstaande schermafbeelding als voorbeeld).

  1. Log in met je gegevens die je hebt ontvangen bij het openen van je rekening Arnhems Hert.

In de app vindt je een helpfunctie. Maar als je met een “gewone” app van een traditionele bank overweg kunt, dan kan het bedienen van de Circuit Nederland App met je saldo in Arnhems Hert geen probleem zijn!

Ik heb “teveel” Arnhems Hert. Hoe raak ik van mijn surplus af?2023-09-06T11:14:56+02:00

Daarvoor bestaan de volgende opties in volgorde van voorkeur:

  1. Aankopen doen met Arnhems Hert.
    De beste manier is natuurlijk aankopen te doen bij collega Arnhems Hert deelnemers. Daarmee blijft het geld lokaal en duurzaam ingezet.
  2. Het Arnhems Hert netwerk uitbreiden met jouw lokale en duurzame leveranciers.
    Daarnaast kan je jouw lokale leveranciers attent maken op Arnhems Hert. Als “teaser” kan je daarvoor bij ons Arnhems Hert “biljetten” ontvangen. Die kan je aan je leverancier geven, waarbij je aangeeft dat je de volgende keer hen graag écht in Arnhems Hert betaalt!
    Als zij ook Arnhems Hert deelnemer worden, kun je voortaan ook bij hen terecht en met Arnhems Hert je aankopen voldoen.
  3. Arnhems Hert ruilen tegen Euro’s bij collega deelnemers.
    Als jij ruim Arnhems Hert over hebt, is de kans groot dat er collega deelnemers zijn, die Arnhems Hert tekort komen en graag Arnhems Hert van je overnemen. Er zijn op deze manier 1:1 al vele Euro’s en Arnhems Herten omgeruild. Op onze interne groepsapp Zulip kan je daartoe een oproep doen (Heb je nog geen toegang tot deze groeps app, vraag dan een toegangscode aan via ons contactformulier (Alleen toegankelijk voor Arnhems Hert deelnemers).
  4. Arnhems Hert inruilen tegen Euro’s bij het Social Trade Circuit Nederland.
    We hebben onderling afgesproken dat we deelnemers de gelegenheid bieden om na een bepaalde looptijd (momenteel ingesteld op 180 dagen) Arnhems Hert weer in te mogen wisselen naar Euro’s. Omdat we de geldhoeveelheid in Arnhems Hert willen laten groeien hebben de opties 1, 2 of 3 onze voorkeur.
    Afgesproken is dat Social Trade Circuit Nederland daar een bescheiden Cash Out fee (0,5 %) voor kan rekenen. Voor meer informatie daarover, neem via het contactformulier contact met ons op.
Bron: TO (Versie: februari 2022)
Ik ben nog geen deelnemer Arnhems Hert. Hoe kom ik aan Arnhemse waardebonnen?2023-05-01T09:39:31+02:00

Ben je (nog) geen deelnemer van Arnhems Hert, maar wil je toch een Arnhemse Waardebon aanschaffen (Voor jezelf, of voor een ander)?

Dat kan! Via de webshop van onze Arnhems Hert deelnemer Arnhem Lokaal kun je deze Arnhemse Waardebonnen bestellen, zonder dat je daarvoor de deur uit hoeft. Je betaalt via Ideal en de Arnhemse Waardebon wordt binnen 12 uur verzonden naar de opgegeven ontvanger. De waardebonnen zijn beschikbaar met de volgende bedragen: 5, 15, 25, 35 en 50 Arnhems Hert.

BESTEL ZO JE ARNHEMSE WAARDEBON

Zorg dat je de volgende gegevens klaar hebt liggen:

  1. Het bedrag wat je wilt schenken. Kies een bedrag tussen de 5 en 50 Arnhems Hert. De waarde van een Arnhems Hert is gelijk aan een Euro.
  2. Het email adres van degene aan wie je de Arnhemse Waardebon wilt schenken.
    Je kunt hier ook je eigen email adres invullen. Dan ontvang jij de Arnhems Waardebon.
  3. Desgewenst een persoonlijke tekst (van maximaal 75 tekens)
  4. Je eigen naam en email adres (dan kunnen we in geval van vragen contact met je opnemen)

(En als je je eigen email adres invult, geef je jezelf een Arnhemse Waardebon! Als je die afdrukt, dan kun je ook zonder  je smartphone met  de Arnhems Hert app inkopen doen met je Arnhemse Waardebon. Druk in dat geval de digitale waardebon af en neem die mee naar de winkel.)

Voor meer achtergrond informatie over de Arnhemse Waardebon, lees hier verder.

(NB. Mocht je een foutief, maar bestaand email adres opgeven bij de ontvanger, dan kunnen we daar geen verantwoordelijkheid voor nemen. Mocht je daar na bestelling achter komen, laat het ons dan z.s.m. weten. We kunnen  de waardebon wel z.s.m. na  je melding ongeldig laten maken.)

En dit is de Arnhemse Waardebon, zoals de ontvanger die in haar/zijn mailbox ontvangt:

Bron: TO (Versie: februari 2022)
Ik ben mijn inloggegevens kwijt2023-05-01T13:46:02+02:00
  1. Ga naar je betaalrekening (De URL van je betaalrekening is: https://mijn.circuitnederland.nl/arnhemshert )
  2. Kies voor <inloggen>  rechtsboven in het scherm
  3. Kies voor < Klik hier als je je gebruikersnaam of wachtwoord bent vergeten>
    Je ontvangt dan via je email je inloggegevens

(Weet je niet meer met welk email adres je je eerder hebt aangemeld? Dat overkomt ons ook weleens!  Neem dan via het contactformulier contact met ons op, en wij helpen je verder.)

Bron: TO (Versie 1.0: mei 2023)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/ik-ben-mijn-inloggegevens-kwijt/
Ik ben deelnemer bij United Economy: Kan ik ook Arnhemse waardebonnen aanmaken en innen?2022-03-24T12:01:52+01:00

Ben je United Economy lid (en gevestigd in Arnhem of omgeving)? Dan kun jij ook Arnhemse waardebonnen aanmaken en innen.
Stuur een verzoek daartoe via ons contactformulier en we regelen dat voor je!

De procedure voor het innen van Arnhemse waardebonnen is verder identiek als voor ARH leden (Zie FAQ)
De procedure voor het aanmaken van Arnhemse waardebonnen is ook identiek als voor ARH leden (Zie FAQ)

Voor meer achtergrond informatie over de Arnhemse Waardebon, lees hier verder.

En dit is de Arnhemse Waardebon, zoals de ontvanger die in haar/zijn mailbox ontvangt:

Ik ben deelnemer Arnhems Hert. Hoe maak ik Arnhemse waardebonnen aan?2023-04-07T16:00:39+02:00

De Arnhemse Waardebon is na uitgifte drie jaar geldig. De maximale waarde bedraagt 50 Arnhems Hert. Wil je meer schenken, dan kun je meer waardebonnen aanschaffen (De Nederlandse Bank stelt een maximale omvang van transacties van 50 Euro vast bij transacties via internet. Daarboven zijn speciale voorwaarden van toepassing.).

Hieronder vindt je de gebruikershandleiding voor het aanmaken van een Arnhemse Waardebon. Ben jij deelnemer van Arnhems Hert met een betaalrekening? Dan heb je binnen 2 minuten een Arnhemse Waardebon bij de ontvanger in de mailbox.
(En als je je eigen email adres invult, geef je jezelf een Arnhemse Waardebon! Als je die afdrukt, dan kun je ook zonder  je smartphone met  de Arnhems Hert app inkopen doen met je Arnhemse Waardebon. Druk in dat geval de digitale waardebon af en neem die mee naar de winkel.)

Voor meer achtergrond informatie over de Arnhemse Waardebon, lees hier verder.

Arnhems Hert waardebonnen aanmaken op de PC

Arnhems Hert waardebonnen aanmaken op de smartphone

En dit is de Arnhemse Waardebon, zoals de ontvanger die in haar/zijn mailbox ontvangt:

Hoe verwerk ik mijn belastingen?2022-03-24T12:43:12+01:00

De afhandeling van alle belastingen (Omzetbelasting, Vennootschapsbelasting en dergelijke) gaan zoals je die altijd al gewend was: in Euro’s.

Op facturen handhaaf je de BTW zoals gebruikelijk. Het simpelste is om de BTW in Arnhems Hert te ontvangen en in Euro’s aan de belastingdienst te voldoen. (Mocht je hierdoor met een structureel overschot aan Arnhems Hert geconfronteerd worden en met een structureel tekort aan Arnhems Hert, dan zou je kunnen overwegen om het BTW deel op je factuur in Euro’s te laten overmaken. In de praktijk is dat echter niet of nauwelijks nodig, omdat er voldoende mogelijkheden zijn om Euro’s in Arnhems Hert om te zetten).

Zodra de belastingdienst transacties met lokale betaalsystemen accepteert, zullen we dat melden.

Hoe maak JIJ impact als particulier?2023-04-25T18:21:42+02:00

Stel je hebt een betaalrekening bij Arnhems Hert of overweegt een betaalrekening te openen.
We kunnen ons voorstellen dat je belangrijkste vraag dan is:

“Hoe kan ik met mijn ARH betaalrekening een positieve impact maken op mijn omgeving?”

Je start met de vraag: “Bij wie geef ik nu regelmatig Euro’s uit?”

Dat is namelijk de groep die JIJ kan beïnvloeden om Arnhems Hert van jou in ontvangst te nemen en daarmee de duurzame en lokale keten uit te breiden. Daarbij kan je zowel denken aan winkels/bedrijven waar je nu al inkopen doet, maar ook aan winkels/bedrijven waar je in de nabije toekomst inkopen wilt gaan doen.

De volgende keer dat je hen spreekt, dan vraag je of zij (net als jij ) lokaal en duurzaam inkopen hoog op de agenda hebben staan. Het antwoord is daarop vrijwel altijd JA!
En dan kan je hen attenderen op het Arnhems Hert initiatief, of hen een Arnhems Hert biljet:  meegeven.

En bij nieuwe leveranciers laten we vóór onze uiteindelijke keuze voor hen al laten weten dat het een sterke pré is als we hun diensten in Arnhems Hert kunnen afrekenen. Daarmee geven we onze boodschap mee: “Koop lokaal en duurzaam!”. Het vragen of ze er open voor staan, helpt al. Als ze diezelfde vraag vanuit meerdere hoeken krijgen, worden ze vanzelf een keer lid. En jouw vraag kan daaraan hebben bijgedragen!

Voorbeelden?:
A. Rondom huis:

  • Je huur
  • Je energieleverancier (Greenchoice proberen we zover te krijgen dat ze landelijk een lokale munt accepteren. Dan kunnen zij Arnhems Hert ontvangen op hun United Economy rekening. Daarmee blijft het geld weliswaar niet lokaal, maar blijft wél in de duurzame keten. en ook dat is wat waard!

B: Je boodschappen

  • Odin doet al mee, maar ook je lokale buurtsuper kan je vragen om deel te nemen

C: Cadeautjes

  • Boeken
  • Lokale presentjes (Neem bijvoorbeeld een kijkje op de Arnhemse Webshop: Arnhem Lokaal )

Daarna komt de vraag: hoe kom ik aan voldoende Arnhems Hert om deze impact daadwerkelijk te realiseren.
De makkelijkste manier is om zelf als “Grenswisselkantoor” te functioneren. Je verdient dan je inkomen in de traditionele “Euro economie” en je wisselt deze om voor Arnhems Hert.

De leukste manier is bij je werkgever te vragen of zij open staan om jou deels (bv een bonus, of een 13de maand) in Arnhems Hert willen laten uitbetalen. Ook als je een vrijwilligersvergoeding ontvangt of een uitkering, kan je vragen om een deel van je inkomsten in Arnhems Hert uit te laten keren!

Hoe maak JIJ impact als ondernemer?2022-03-24T12:56:12+01:00

Stel je hebt een betaalrekening bij Arnhems Hert of overweegt een betaalrekening te openen.
We kunnen ons voorstellen dat je belangrijkste vraag dan is:

“Hoe kan ik met mijn ARH betaalrekening een positieve impact maken op mijn omgeving?”

Je start met de vraag: “Aan wie maak ik nu regelmatig Euro’s over?”

Zeg maar: jouw inkoopproces. Dat is namelijk de groep die JIJ kan beïnvloeden om Arnhems Hert van jou in ontvangst te nemen en daarmee de duurzame en lokale keten uit te breiden. Daarbij kan je zowel denken aan je bestaande leveranciers, maar ook bij het selectieproces van nieuwe leveranciers. En de volgende keer dat je hen spreekt, dan vraag je of zij (net als jij ) lokaal en duurzaam inkopen hoog op de agenda hebben staan. En dan kan je hen attenderen op het Arnhems Hert initiatief, of hen een “Arnhems Hert biljet:  meegeven.
Bij nieuwe leveranciers is het een sterke pré als we hun diensten in Arnhems Hert kunnen afrekenen. Daarmee geven we onze boodschap mee: “Koop lokaal en duurzaam!”

Voorbeelden?:
A. Zakelijke Dienstverlening

  • Drukwerk
  • Reclame
  • Adviesbureau’s

B: Facilitaire Dienstverlening

  • Beveiliging
  • Schoonmaakdiensten
  • Catering
  • Huur pand

C: Je personeel/vrijwilligers/inhuur

D: Grondstoffen/halffabrikaten/inkopen

Daarna komt de vraag: hoe kom ik aan voldoende Arnhems Hert om deze impact daadwerkelijk te realiseren.
De makkelijkste manier is om zelf als “Grenswisselkantoor” te functioneren. Je verdient dan je inkomen in de traditionele “Euro economie” en je wisselt deze om voor Arnhems Hert. <link naar hoe doe je dat>

De leukste manier is bij je afnemers te vragen of zij open staan om jou deels of geheel in Arnhems Hert willen laten uitbetalen.

Hoe krijg ik toegang tot mijn rekening?2022-04-15T09:34:36+02:00

Na je inschrijving bij Arnhems Hert openen we een rekening voor je bij Circuit Nederland.

Als particulier ontvang je daarna een mail van Circuit Nederland met een bevestiging dat je registratie is geactiveerd (Ondernemers ontvangen deze mail via ons)

Vanaf dat moment kan je bij jouw rekening.
URL: Leuk dat je meedoet! – Circuit Nederland

Gebruikersnaam: De door jou opgegeven gebruikersnaam (of het door jou opgegeven emailadres. Je kan naar wens een van beiden gebruiken)

Wachtwoord: Het door jou bij de registratie opgegeven wachtwoord.
(NB: Ben je een nieuwe deelnemer? Dan raden we je zeer dringend aan om dit wachtwoord als eerste te wijzigen, voordat je verder gaat!)

Wat kan je allemaal doen in deze betaalomgeving? De belangrijkste functies zijn:

  1. Je kan overmakingen doen.
    1. Kies:
    2. Kies deelnemer (gaat op basis van gebruikersnaam of email adres)
    3. Specificeer het bedrag
    4. Kies voor bevestigen
    5. Vervolgens wordt je om een validatie gevraagd. Heb je de app toegewezen als beveiligd apparaat? Dan kun je daarmee de QR code scannen. Heb je dat niet gedaan, kies dan voor het eenmalig versturen van een wachtwoord via de E-mail.
  2. Je kan andere deelnemers opzoeken
  3. Je kan deelnemers aan je contactenoverzicht toevoegen (handig als je vaker betalingen overmaakt naar je contacten)
  4. Je kan voor je administratie een MT940 inleesbestand produceren

Een ARH rekening heeft geen rekeningnummer. Anderen kunnen jou in ARH betalen door je bedrijfsnaam (voor ondernemers/organisaties) in te voeren bij “Betaling aan deelnemer”. Als particulier kunnen anderen jouw in ARH geld overmaken door het emailadres te gebruiken waaronder je bij het betaalsysteem van Arnhems Hert (Circuit Nederland) bent geregistreerd.

Bron: TO (Versie: februari 2022)
Hoe kom ik aan Arnhems Hert?2023-09-06T14:56:25+02:00

De beste manier is natuurlijk om Arnhems Hert te verdienen, maar je kan ook Arnhems Hert kopen.
Daarvoor moet je wel een Arnhems Hert rekening bij Circuit Nederland hebben. Dit geldt zowel voor ondernemers als voor particulieren.
Ben je nog geen lid van de Arnhems Hert, dan kun je je hier aanmelden.

Hoe koop je Arnhems Hert?
In je Circuit Nederland account of in de app: klik op “Geldzaken” en dan in het linkermenu op “Saldo opwaarderen”. Via een bankoverschrijving geef je Circuit Nederland de opdracht om dit bedrag aan je Arnhems Hert rekening toe te voegen. In de regel staat gedurende kantoortijden dit bedrag binnen 4 uur op je  Arnhems Hert rekening. Let op: consumenten mogen van de DNB in totaal niet meer dan 150,- Arnhems Hert op hun rekening hebben staan. Let hierop bij het aankopen. Voor bedrijven is er geen maximum.

Hoe kan ik nakijken hoeveel saldo er nog op mijn Arnhems Hert waardebon staat?2023-08-10T12:20:10+02:00

Het saldo wat nog op je Arnhems Hert waardebon staat, kan je heel eenvoudig opvragen.

Bron: TO (Versie: augustus 2023)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/saldo-arnhems-hert-waardebon/
Hoe installeer ik de betaal app op mijn smartphone?2023-11-24T13:59:17+01:00

De betaalapp installeer je als volgt op je smartphone:

  1. Ga naar de Google Playstore/ Apple store.
  2. Zoek op “United Economy”   (Circuit Nederland * Finance. Zie ook logo rechts –>)
  3. Installeer de betaal app op je telefoon.

Log in met je gegevens die je hebt ontvangen bij het openen van je rekening Arnhems Hert.

Hoe in ik een (bedrag van een) Arnhemse Waardebon?2022-06-03T09:02:19+02:00

Zorg dat je de Circuit Nederland app op je device hebt geïnstalleerd. Op de FAQ pagina kun je lezen hoe je dat doet.

Open de app, en kies de functie “Waardebon inwisselen”. Kies vervolgens de optie “QR code scannen” van de waardebon of “Voer code van waardebon in”. Je ziet dan het restant bedrag dat nog op de waardebon staat. Indien je niet het hele bedrag wilt innen, overschrijf dit bedrag met het aankoopbedrag dat je van de waardebon wilt innen. Dit aankoopbedrag moet natuurlijk lager of gelijk zijn aan het bedrag dat nog op de waardebon staat. Klik daarna op de button “Volgende”. De rest spreekt voor zich.

De Arnhemse Waardebon is na uitgifte drie jaar geldig.

Wil je een overzicht van alle door jouw bedrijf geïnde waardebonbedragen, kies dan in de app de functie “Waardebonnen” en daarna de optie “Waardebonnen inwisselingen. Je krijgt dan een overzicht van alle verkooptransacties waarbij waardebonnen zijn gebruikt. Eventueel kun je via de optie linksboven “Geavanceerd zoeken” een periode als zoekfilter instellen. Als je op een transactie klikt krijg je detailinformatie te zien over die transactie.

Een voorlopig instructiefilm kan je vanaf deze link downloaden.

Bron: HO (Versie: januari 2022, update: TO, maart 2022)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/hoe-in-ik-een-arnhemse-waardebon/
Hoe ga ik administratief om met Arnhems Hert?2022-03-24T13:13:53+01:00

De boekhouding en administratie van Arnhems Hert is net zo simpel als een tweede bankrekening in Euro’s zou zijn.

  1. Open een grootboekrekening voor een bankrekeningnummer in je boekhoudpakket.
    (Omdat de koers met de Euro 1:1 is kan je gewoon de Euro als waarde houden, en hoef je nu niet ingewikkeld te doen met een vreemde valuta)
  2. Facturen: Schrijf facturen, zoals je dat normaal ook al gewend bent in Euro’s.
    Voeg bij opmerkingen toe dat je de overmaking in Arnhems Hert wenst (Specificeer hier de naam van je organisatie/bedrijf, zoals je die bij Arnhems Hert/Circuit Nederland hebt opgegeven)
  3. Lees (desgewenst) een MT940 bestand in, met alle mutaties van je Arnhems Hert betaalrekening.
  4. Alle belastingen (Omzetbelasting, Vennootschapsbelasting en dergelijke) gaan zoals je die altijd al gewend was te doen.

Circuit Nederland heeft een aantal praktische tips voor het inlezen van MT940 bestanden in diverse boekhoudpakketten: Kijk op “hoe houd ik circulair geld in mijn boekhouding/administratiepakket bij?”

https://www.circuitnederland.nl/faq/

Hoe factureer ik in Arnhems Hert?2022-03-24T12:53:00+01:00

De basis is dat je je factureersysteem ongewijzigd kan laten. Het enige wat je hoeft te doen, is aan het omschrijvingen veld/commentaar veld een (standaard) tekst toe te voegen:

  1. Facturen: Schrijf facturen, zoals je dat normaal ook al gewend bent in Euro’s.
    Voeg bij opmerkingen toe dat je de overmaking in Arnhems Hert wenst (Specificeer hier de naam van je organisatie/bedrijf, zoals je die bij Arnhems Hert/Circuit Nederland hebt opgegeven)
  2. Lees (desgewenst) een MT940 bestand in, met alle mutaties van je Arnhems Hert betaalrekening.
  3. Alle belastingen (Omzetbelasting, Vennootschapsbelasting en dergelijke) gaan zoals je die altijd al gewend was te doen.

Circuit Nederland heeft een aantal praktische tips voor het inlezen van MT940 bestanden in diverse boekhoudpakketten: Kijk op “hoe houd ik circulair geld in mijn boekhouding/administratiepakket bij?”

https://www.circuitnederland.nl/faq/

Deze factuur dient in Arnhems Hert voldaan te worden.
Maak het totaal bedrag in Arnhems Hert over op < naam bedrijf zoals opgegeven bij de Arnhems Hert betaalrekening>

Bron: TO (Versie: februari 2021)
Hoe betaal ik met mijn betaal app?2023-03-16T11:03:57+01:00

Betalen met Arnhems hert kan op twee manieren:

  1. Via je Arnhems Hert account op de pc (URL: https://mijn.circuitnederland.nl/arnhemshert.nl ). Je gebruikersnaam en paswoord heb je verkregen tijdens je aanmelding. (Hier zijn extra beveiligingsmaatregelen van toepassing, zoals een bevestiging via je betaal app, of via een bevestigingscode die je per mail ontvangt.)
  2. Via de betaalapp. Dit is de handigste en snelste methode om bijvoorbeeld in winkels te betalen.

ad 2: Hoe betaal je met de app?

  1. De verkoper voert het bedrag in met een omschrijving van de aankoop op zijn app (of Ipad). Er verschijnt een QR-code.
  2. De koper opent haar/zijn app en scant de QR -code.
  3. De koper accepteert het betaalvoorstel

De betaling wordt direct gerealiseerd!

Dit zijn minder toetsaanslagen dan betalen met de pincode en betaalpas.
Heb je de Arnhems Hert betaalapp nog niet op je telefoon geïnstalleerd? Ga dan eerst naar “Hoe installeer ik de betaalapp

NB: Er zijn ook winkels die geen app of tablet gebruiken.

Ook dan kun je via dezelfde betaalapp de betaling uitvoeren. Dat gaat als volgt:

  1. Ga in de app naar “betaling”
  2. Kies voor betalen “aan deelnemer (via zoekpagina)”
  3. Typ de naam van de winkel in. Als je de juiste winkel hebt gevonden: kies deze winkel.
  4. Typ het bedrag in (en typ desgewenst de beschrijving, factuur nummer of bonnummer in. Voor de meeste winkeliers is dit niet nodig).
    Vervolgens zie je een samenvatting van de voorgestelde betaling.
  5. Kies “bevestigen”. Vervolgens zie je een bevestiging van de betaling. Dat scherm kun je aan de winkelmedewerker laten zien. (De winkel krijgt dan ook een mail met de ontvangstbevestiging. Die is er bijna altijd binnen plm. 60 seconden. Een enkele winkel hanteert deze ontvangst van de mail als afronding van het betaalproces).

Ondernemers die je wil betalen, vindt je gemakkelijk met de zoekfunctie in je betaalomgeving.
Wil je een particulier in Arnhems Hert betalen? Vraag dan zijn of haar gebruikersnaam of emailadres waar in ze in het AHR betaalsysteem staan geregistreerd. Die voor je in , en dan is de naam zo gevonden!

Woocommerce plugin2022-06-01T14:29:09+02:00

Voor ondernemers met een Woocommerce webshop is een plugin beschikbaar, waarmee je je klanten ook in Arnhems Hert kan laten afrekenen.

Ben je hierin geïnteresseerd? Op verzoek hebben we de instructies om deze plugin te installeren voor je beschikbaar. Neem daarvoor contact met ons op.

Bron: TO (Versie: juni 2022)
Wat kan ik met mijn betaalrekening?2022-03-24T12:07:33+01:00

Na je inschrijving bij Arnhems Hert openen we een rekening voor jou bij Circuit Nederland.

Je ontvangt daarna een mail van Circuit Nederland met een bevestiging dat je registratie is geactiveerd.
Vanaf dat moment kan je bij jouw rekening.
URL: Via de Arnhems Hert website:

Gebruikersnaam: De door jou opgegeven gebruikersnaam (of het door jou opgegeven emailadres. Je kan naar wens een van beiden gebruiken)

Wachtwoord: Het door jou bij de registratie opgegeven wachtwoord.

Wat kan je allemaal doen in deze betaalomgeving?

  1. Je kan overmakingen doen.
  2. Je kan andere deelnemers opzoeken
  3. Je kan voor je administratie een MT940 inleesbestand produceren
Tikkies? Ja die hebben we ook! De Cirki’s!2022-03-24T13:09:07+01:00

Ben je gewend om Tikkies te sturen als je namens een groep iets hebt gekocht/betaald/voorgeschoten?

Ook bij Circuit Nederland hebben we onze Tikkies, en die noemen we Cirki’s (Zeg maar een Cirki, als afko van Circulair geld).

Hoe maak je een Cirki aan? Dat is heel simpel:

Via de website:

  1. Log in op je Circuit Nederland betaalrekening.
  2. Ga naar (Blauwe balk bovenin, 2de keuze van links)
  3. Kies bij   de keuze
  4. Vul het in en de , en kies   (rechtsonder in het scherm)
    Dan krijg je een scherm te zien met een URL (link) en een QR code. Stuur deze link of de QR code naar al diegenen die je een Cirki wil sturen.

Of via de app:

  1. Open de Circuit Nederland App
  2. Kies voor   (keuze rechtsboven)
  3. Vul het in en de , en kies
    Dan krijg je een scherm te zien met een QR code.
  4. Dan heb je twee mogelijkheden:
    1. Direct laten betalen via hun Laat deze QR code scannen door diegenen die jou dat bedrag schuldig zijn (Dat kunnen zij doen door hun betaal app van Circuit Nederland te openen, te kiezen voor (midden boven), en en dan te kiezen voor < QR code scannen>.
    2. Later te laten betalen door de betaallink door te sturen per mail, facebook, of….
Bron: Laatste wijziging/review: nov 2020, by TO
Point of Sale functionaliteit2022-03-16T09:36:05+01:00

Heb jij een bedrijf, gericht op consumenten, én heb je personeel in dienst die je Arnhems Hert inkomende betalingen wil laten registreren, maar geen bevoegdheid wil geven om uitgaande betalingen te verrichten? Dan is de extra aan te vragen Point of Sale functionaliteit (POS functionaliteit) iets voor jou!

De Point of Sale functionaliteit is een extra serie functies die toegevoegd kunnen worden aan de Circuit Nederland betaal app. Samengevat:

  1. Medewerkers hoeven niet in te loggen in de POS app (iedereen met de app kan deze direct gebruiken).
  2. Uitgaande betalingen kunnen niet meer uitgevoerd worden
  3. Inkomende Arnhems Hert betalingen (zowel reguliere betalingen als betalingen via de Arnhemse Waardebon) kunnen wel uitgevoerd worden
  4. Het is mogelijk om aan het eind van de periode een periode overzicht van de ontvangsten op te stellen (dag/week of maand overzicht)

Je kan deze extra POS functionaliteit aanvragen via het aanvraagformulier voor bedrijven.
De extra kosten (voor het gebruik en operationele support) bedragen € 65 op jaarbasis. (NB: gedurende 2022 zijn deelnemers vrijgesteld van deze bijdrage. In 2022 is deze POS functionaliteit zonder meerkosten te gebruiken. Dat is onze bescheiden bijdrage aan de moeilijke periode waar onze deelnemers in 2020/2021 mee zijn geconfronteerd)

Documentatie

Nadat de POS functionaliteit aan jouw betaalrekening is gekoppeld kun je een of meerdere smartphones en/of tablets voorzien van de Circuit Nederland app en vervolgens de POS functionaliteit daaraan toevoegen.

POS installeren door deelnemers V2021-Q4

POS Kassa instructies V2021-Q4

NB
Bij Apple apparaten kan het na verloop van tijd voorkomen dat het niet meer mogelijk is om de POS functionaliteit te gebruiken. Circuit Nederland is op zoek naar een structurele oplossing voor dit probleem. (Het heeft vermoedelijk te maken dat het interne RAM geheugen van de Apple apparaten volloopt. In dat interne geheugen slaat de Circuit Nederland app de gegevens op om de POS functie te activeren. Als het Apple apparaat het RAM geheugen leegt, is deze informatie over de POS functie ook gewist)

Oplossen: Verzeker je ervan dat je de meest recente versie van de Social Trade Circuit Nederland app hebt geïnstalleerd (Ga naar de Apple store en kijk daar of er een nieuwe versie beschikbaar is. Zoja, installeer deze. en vervolg met de work around (Zie hieronder). Had je de meest recente versie al geïnstalleerd, dan kan je direct vervolgen met de work around.

Work around:
In de PC betaalomgeving https://mijn.circuitnederland.nl kun je de desbetreffende POS apparaat deactiveren en vervolgens weer activeren. (Via , , ).
Je krijgt dan een nieuwe activatiecode, waarmee je het POS apparaat weer opnieuw kunt activeren.

Je kunt ons helpen het probleem in een volgende versie van de app op te lossen door aan ons door te geven:

  • Betreft het een Iphone of Ipad?
  • Welk type betreft het? (Iphone 7/8/x etc)
  • Welke versie van de Cyclos app is geïnstalleerd? (Dat kun je opzoeken via de Apple store. Daar de app van Social Trade Circuit Nederland opzoeken, Bij de informatie over “deze app”vindt je het versienummer en de datum waarop deze als laatste bijgewerkt is)

Dat kun je doorgeven via het contactformulier.

(Laatste wijziging/review: mrt 2022, TO)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/point-of-sale-functionaliteit/
Periodieke betalingen? Ja, dat kan met het Arnhems Hert!2022-03-21T11:55:58+01:00

Heb je periodieke betalingen te verrichten? Dan kan dat ook in het Arnhems Hert betaalsysteem van Circuit Nederland.

Hoe?
Via de website:

  1. Log in op je Circuit Nederland betaalrekening
  2. Kies < Deelnemer betalen>
  3. Vul de naam en het bedrag in
  4. Bij uitvoerdatum: klik op de pijl/driehoek met de punt naar beneden
  5. Dan worden drie opties zichtbaar:
    1. Nu
    2. Periodieke betaling agenderen
    3. Eenmalige betaling agenderen
  6. Kies de gewenste optie en vul de gevraagde gegevens in (startdatum/frequentie/gewenst aantal betalingen)
  7. Sluit af met de omschrijving
  8. Bevestig de betaling

(NB: Via de app is deze functionaliteit op dit moment nog niet beschikbaar)

Voor een uitgebreidere handleiding, zie pdf. Handleiding Periodieke betalingen ARH

Bron: Laatste wijziging/review: apr 2021, HO
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/periodieke-betalingen
MT940 bankbestanden Zo verwerk ik bankmutaties in mijn boekhouding2022-05-27T13:34:06+02:00

De basis is dat je je factureersysteem ongewijzigd kan laten. Het enige wat je hoeft te doen, is aan het omschrijvingen veld/commentaar veld een (standaard) tekst toe te voegen:

  1. Facturen: Schrijf facturen, zoals je dat normaal ook al gewend bent in Euro’s.
    Voeg bij opmerkingen toe dat je de overmaking in Arnhems Hert wenst (Specificeer hier de naam van je organisatie/bedrijf, zoals je die bij Arnhems Hert/Circuit Nederland hebt opgegeven)
  2. Lees (desgewenst) een MT940 bestand in, met alle mutaties van je Arnhems Hert betaalrekening.
  3. Alle belastingen (Omzetbelasting, Vennootschapsbelasting en dergelijke) gaan zoals je die altijd al gewend was te doen.

Circuit Nederland heeft een aantal praktische tips voor het inlezen van MT940 bestanden in diverse boekhoudpakketten: Kijk op “hoe houd ik circulair geld in mijn boekhouding/administratiepakket bij?”

https://www.circuitnederland.nl/faq/

Deze factuur dient in Arnhems Hert voldaan te worden.
Maak het totaal bedrag in Arnhems Hert over op < naam bedrijf zoals opgegeven bij de Arnhems Hert betaalrekening>

Met Arnhems Hert betalen buiten Arnhem2023-05-03T16:47:36+02:00

Arnhems Hert is bedoeld om de lokale samenleving te versterken. Daarom vinden we het belangrijk dat er een groot duurzaam netwerk van winkels in Arnhem is, waar je je Arnhems Hert kunt besteden.
Tegelijkertijd beseffen we dat er ook buiten Arnhem hele duurzame winkels en bedrijven zijn, waar je in de toekomst ook graag zou willen inkopen, of momenteel al inkopen doet!

We hebben een hecht samenwerkingsverband met zo’n 8 regionale collega communities in Nederland én met het landelijke netwerk United Economy. Met in totaal zo’n 700 ondernemingen als deelnemer. Sommigen ondernemers leveren alleen aan zakelijke ondernemers.
Als ondernemer kan jij daar terecht. En als particulier kan je ook bij een groot deel van deze deelnemers je boodschappen doen.

Voor een actueel overzicht van deze deelnemers verwijzen we je graag naar hun websites:

Bron: TO (Versie 1.0: mei 2023)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/met-arnhems-hert-betalen-buiten-arnhem/
Loyalty Systeem2022-03-24T12:41:00+01:00

Customer loyalty programma’s zijn populair om de klantenbinding met je winkel te verhogen. De overgrote meerderheid van de customer loyalty programma’s zijn primair opgezet in het belang van één winkel, of van een groep winkels. De klant worden dan punten, extraatjes of korting op volgende aankopen aangeboden. Toegang tot “speciale” klantencategorieën worden ook wel eens aangeboden.

Arnhems Hert is primair opgezet met als doel het belang van alle aangesloten deelnemers. Dat zijn zowel consumenten, BtB ondernemingen, maatschappelijke organisaties als winkels. Daarin past het veel meer om loyaliteit op basis van waarde voor de community aan te bieden.

Deelnemende winkels kunnen een of meer van de volgende opties inrichten:

Optie         Voordeel voor de consument Voordeel voor de winkelier Voordeel voor de Community
De winkelier zegt toe bij aankopen, voldaan in Arnhems Hert een Arnhems maatschappelijk doel te steunen met een percentage van het aankoopbedrag. Heeft met haar/zijn aankoop bijgedragen aan het Arnhemse maatschappelijke doel. Extra omzet vanwege de stimulans voor consumenten om bij deze winkelier aankopen te gaan doen. Ondersteuning van het Arnhemse maatschappelijke doel
De consument ontvangt bij aankoop bij de winkel (in Arnhems Hert) een korting op het aankoopbedrag. Bonus van een aantal Arnhems Hert. Extra omzet vanwege de stimulans voor consumenten om bij deze winkelier aankopen te gaan doen.

Vanwege deze bredere doelstelling, waarin zowel de klant als de winkelier voordeel verwerven noemen we deze vorm Customer Loyalty systemen V2.0 (en de klassieke loyalty systemen, waarin het voordeel voor de winkelier voorop staat noemen we Customer Loyalty systemen  V1.0)

Bron: TO (Versie: februari 2022)
Ik wil als particulier graag anderen ook enthousiast maken2023-05-01T14:43:26+02:00

Jij  deelt onze kernwaarden en je wilt graag zelf óók actief bijdragen aan een florerende lokale samenleving: circulair en duurzaam.

Heel graag, want samen maken we ons netwerk groter! En daardoor hebben we ook meer impact.

Wat kun jij doen? Laat weten dat je een enthousiast gebruiker bent:

  1. Deel je aankopen in Arnhems Hert op de social media.
  2. Neem een introducee mee naar een van de Arnhems Hert bijeenkomsten.
  3. Vraag de winkels waar je komt , of je daar de volgende keer niet gewoon  met Arnhems Hert zou mogen betalen.

Om je verder te helpen, hebben we informatiemateriaal ter beschikking. Bij al onze evenementen kan je gewoon een stapeltje meenemen. En hier kun je deze informatie ook digitaal inzien:

Informatiebrochure (ligt ook bij de deelnemende winkels)

Flyer in de vorm van een biljet

arnhems-hert-speciem-biljet

Infographics voor particulieren (met in het derde item in de blauwe balk de Circuit Nederland App)

  • hoofd: What is in it for me/What is in it for us
  • hart: Wat voel ik bij Arnhems Hert? / Wat voelen wij bij Arnhems Hert?

Bron: TO (Versie 1.0 mei 2023)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/ik_wil_anderen_ook_enthousiast_maken/
Ik wil als ondernemer mijn netwerk ook enthousiast maken2023-05-01T14:41:27+02:00

Jij  deelt onze kernwaarden en je wilt graag zelf óók actief bijdragen aan een florerende lokale samenleving: circulair en duurzaam.

Heel graag, want samen maken we ons netwerk groter! En daardoor hebben we ook meer impact.

Wat kun jij doen? Laat weten dat je een enthousiast gebruiker bent:

  1. Deel je succesvolle transacties met Arnhems Hert op Linkedin of andere social media.
  2. Neem een introducee mee naar een van de Arnhems Hert bijeenkomsten.
  3. Laat je lokale leveranciers weten dat je hen graag in de nabije toekomst met Arnhems Hert betaalt. Je zou hen, als ludieke herinnering een Arnhems Hert biljet kunnen meegeven.
    (Leveranciers buiten de regio Arnhem kunnen zich aansluiten bij United Economy, waar we nauw mee samenwerken. Ook bij hen kun je met Arnhems Hert betalen!)

Om je verder te helpen, hebben we informatiemateriaal ter beschikking. Bij al onze evenementen kan je gewoon een stapeltje meenemen. En hier kun je deze informatie ook digitaal inzien:

Informatiebrochure (ligt ook bij de deelnemende winkels)

Flyer in de vorm van een biljet

arnhems-hert-speciem-biljet

Infographic voor ondernemers (met in het derde item in de blauwe balk 2 PC’s)

  • hoofd: What is in it for me/What is in it for us
  • hart: Wat voel ik bij Arnhems Hert? / Wat voelen wij bij Arnhems Hert?

Deur/raam sticker

Voor op de deur of het raam hebben we een sticker die je aan de binnenzijde van het raam kunt bevestigen.

Voor overige toepassingen (bv bij de kassa) hebben we een normale sticker.

Bron: TO (Versie 1.0 mei 2023)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/ik-wil-als-ondernemer-mijn-netwerk-ook-graag-enthousiast-maken/
Ik wil als ondernemer én als particulier met Arnhems Hert betalen en betalingen ontvangen. Kan dat ook?2022-03-24T12:09:28+01:00

Heb je momenteel ook al twee bankrekeningen? Een voor zakelijk gebruik, en een voor privé gebruik?

Je kunt ook twee Arnhems Hert rekeningen laten openen. Een voor zakelijk gebruik, en een voor privé gebruik.
Dat heeft de volgende voordelen:

  1. Je houdt je zakelijke en privé uitgaven gescheiden.
  2. Mocht je zakelijk ruim Arnhems Hert ontvangen, dan kan je een deel daarvan overmaken naar je privé Arnhems Hert rekening om daarmee de kringloop mogelijkheden te verruimen.

Een privé rekening open je al vanaf 5 € per jaar (je maakt dan 15 € over, waarna we je een privé rekening openen, waar we 10 ARH op storten. Dan kan je deze rekening gelijk in de praktijk uitproberen!

Open hier een prive rekening Arnhems Hert

Open hier een zakelijke rekening Arnhems Hert

(Laatste wijziging/review: jan 2022, TO)
Bron: TO (Versie: februari 2022)
Ik heb een Arnhems Hert betaalrekening. Hoe installeer ik de app op mijn smartphone?2022-06-03T10:41:31+02:00

De betaalapp installeer je als volgt op je smartphone:

  1. Ga naar de Google Playstore/ Apple store.
  2. Zoek op “Social Trade Circuit Nederland” 
  3. Installeer de betaal app op je telefoon (Zie onderstaande schermafbeelding als voorbeeld).

  1. Log in met je gegevens die je hebt ontvangen bij het openen van je rekening Arnhems Hert.

In de app vindt je een helpfunctie. Maar als je met een “gewone” app van een traditionele bank overweg kunt, dan kan het bedienen van de Circuit Nederland App met je saldo in Arnhems Hert geen probleem zijn!

Ik heb “teveel” Arnhems Hert. Hoe raak ik van mijn surplus af?2023-09-06T11:14:56+02:00

Daarvoor bestaan de volgende opties in volgorde van voorkeur:

  1. Aankopen doen met Arnhems Hert.
    De beste manier is natuurlijk aankopen te doen bij collega Arnhems Hert deelnemers. Daarmee blijft het geld lokaal en duurzaam ingezet.
  2. Het Arnhems Hert netwerk uitbreiden met jouw lokale en duurzame leveranciers.
    Daarnaast kan je jouw lokale leveranciers attent maken op Arnhems Hert. Als “teaser” kan je daarvoor bij ons Arnhems Hert “biljetten” ontvangen. Die kan je aan je leverancier geven, waarbij je aangeeft dat je de volgende keer hen graag écht in Arnhems Hert betaalt!
    Als zij ook Arnhems Hert deelnemer worden, kun je voortaan ook bij hen terecht en met Arnhems Hert je aankopen voldoen.
  3. Arnhems Hert ruilen tegen Euro’s bij collega deelnemers.
    Als jij ruim Arnhems Hert over hebt, is de kans groot dat er collega deelnemers zijn, die Arnhems Hert tekort komen en graag Arnhems Hert van je overnemen. Er zijn op deze manier 1:1 al vele Euro’s en Arnhems Herten omgeruild. Op onze interne groepsapp Zulip kan je daartoe een oproep doen (Heb je nog geen toegang tot deze groeps app, vraag dan een toegangscode aan via ons contactformulier (Alleen toegankelijk voor Arnhems Hert deelnemers).
  4. Arnhems Hert inruilen tegen Euro’s bij het Social Trade Circuit Nederland.
    We hebben onderling afgesproken dat we deelnemers de gelegenheid bieden om na een bepaalde looptijd (momenteel ingesteld op 180 dagen) Arnhems Hert weer in te mogen wisselen naar Euro’s. Omdat we de geldhoeveelheid in Arnhems Hert willen laten groeien hebben de opties 1, 2 of 3 onze voorkeur.
    Afgesproken is dat Social Trade Circuit Nederland daar een bescheiden Cash Out fee (0,5 %) voor kan rekenen. Voor meer informatie daarover, neem via het contactformulier contact met ons op.
Bron: TO (Versie: februari 2022)
Ik ben mijn inloggegevens kwijt2023-05-01T13:46:02+02:00
  1. Ga naar je betaalrekening (De URL van je betaalrekening is: https://mijn.circuitnederland.nl/arnhemshert )
  2. Kies voor <inloggen>  rechtsboven in het scherm
  3. Kies voor < Klik hier als je je gebruikersnaam of wachtwoord bent vergeten>
    Je ontvangt dan via je email je inloggegevens

(Weet je niet meer met welk email adres je je eerder hebt aangemeld? Dat overkomt ons ook weleens!  Neem dan via het contactformulier contact met ons op, en wij helpen je verder.)

Bron: TO (Versie 1.0: mei 2023)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/ik-ben-mijn-inloggegevens-kwijt/
Ik ben deelnemer Arnhems Hert. Hoe maak ik Arnhemse waardebonnen aan?2023-04-07T16:00:39+02:00

De Arnhemse Waardebon is na uitgifte drie jaar geldig. De maximale waarde bedraagt 50 Arnhems Hert. Wil je meer schenken, dan kun je meer waardebonnen aanschaffen (De Nederlandse Bank stelt een maximale omvang van transacties van 50 Euro vast bij transacties via internet. Daarboven zijn speciale voorwaarden van toepassing.).

Hieronder vindt je de gebruikershandleiding voor het aanmaken van een Arnhemse Waardebon. Ben jij deelnemer van Arnhems Hert met een betaalrekening? Dan heb je binnen 2 minuten een Arnhemse Waardebon bij de ontvanger in de mailbox.
(En als je je eigen email adres invult, geef je jezelf een Arnhemse Waardebon! Als je die afdrukt, dan kun je ook zonder  je smartphone met  de Arnhems Hert app inkopen doen met je Arnhemse Waardebon. Druk in dat geval de digitale waardebon af en neem die mee naar de winkel.)

Voor meer achtergrond informatie over de Arnhemse Waardebon, lees hier verder.

Arnhems Hert waardebonnen aanmaken op de PC

Arnhems Hert waardebonnen aanmaken op de smartphone

En dit is de Arnhemse Waardebon, zoals de ontvanger die in haar/zijn mailbox ontvangt:

Hoe verwerk ik mijn belastingen?2022-03-24T12:43:12+01:00

De afhandeling van alle belastingen (Omzetbelasting, Vennootschapsbelasting en dergelijke) gaan zoals je die altijd al gewend was: in Euro’s.

Op facturen handhaaf je de BTW zoals gebruikelijk. Het simpelste is om de BTW in Arnhems Hert te ontvangen en in Euro’s aan de belastingdienst te voldoen. (Mocht je hierdoor met een structureel overschot aan Arnhems Hert geconfronteerd worden en met een structureel tekort aan Arnhems Hert, dan zou je kunnen overwegen om het BTW deel op je factuur in Euro’s te laten overmaken. In de praktijk is dat echter niet of nauwelijks nodig, omdat er voldoende mogelijkheden zijn om Euro’s in Arnhems Hert om te zetten).

Zodra de belastingdienst transacties met lokale betaalsystemen accepteert, zullen we dat melden.

Hoe maak JIJ impact als particulier?2023-04-25T18:21:42+02:00

Stel je hebt een betaalrekening bij Arnhems Hert of overweegt een betaalrekening te openen.
We kunnen ons voorstellen dat je belangrijkste vraag dan is:

“Hoe kan ik met mijn ARH betaalrekening een positieve impact maken op mijn omgeving?”

Je start met de vraag: “Bij wie geef ik nu regelmatig Euro’s uit?”

Dat is namelijk de groep die JIJ kan beïnvloeden om Arnhems Hert van jou in ontvangst te nemen en daarmee de duurzame en lokale keten uit te breiden. Daarbij kan je zowel denken aan winkels/bedrijven waar je nu al inkopen doet, maar ook aan winkels/bedrijven waar je in de nabije toekomst inkopen wilt gaan doen.

De volgende keer dat je hen spreekt, dan vraag je of zij (net als jij ) lokaal en duurzaam inkopen hoog op de agenda hebben staan. Het antwoord is daarop vrijwel altijd JA!
En dan kan je hen attenderen op het Arnhems Hert initiatief, of hen een Arnhems Hert biljet:  meegeven.

En bij nieuwe leveranciers laten we vóór onze uiteindelijke keuze voor hen al laten weten dat het een sterke pré is als we hun diensten in Arnhems Hert kunnen afrekenen. Daarmee geven we onze boodschap mee: “Koop lokaal en duurzaam!”. Het vragen of ze er open voor staan, helpt al. Als ze diezelfde vraag vanuit meerdere hoeken krijgen, worden ze vanzelf een keer lid. En jouw vraag kan daaraan hebben bijgedragen!

Voorbeelden?:
A. Rondom huis:

  • Je huur
  • Je energieleverancier (Greenchoice proberen we zover te krijgen dat ze landelijk een lokale munt accepteren. Dan kunnen zij Arnhems Hert ontvangen op hun United Economy rekening. Daarmee blijft het geld weliswaar niet lokaal, maar blijft wél in de duurzame keten. en ook dat is wat waard!

B: Je boodschappen

  • Odin doet al mee, maar ook je lokale buurtsuper kan je vragen om deel te nemen

C: Cadeautjes

  • Boeken
  • Lokale presentjes (Neem bijvoorbeeld een kijkje op de Arnhemse Webshop: Arnhem Lokaal )

Daarna komt de vraag: hoe kom ik aan voldoende Arnhems Hert om deze impact daadwerkelijk te realiseren.
De makkelijkste manier is om zelf als “Grenswisselkantoor” te functioneren. Je verdient dan je inkomen in de traditionele “Euro economie” en je wisselt deze om voor Arnhems Hert.

De leukste manier is bij je werkgever te vragen of zij open staan om jou deels (bv een bonus, of een 13de maand) in Arnhems Hert willen laten uitbetalen. Ook als je een vrijwilligersvergoeding ontvangt of een uitkering, kan je vragen om een deel van je inkomsten in Arnhems Hert uit te laten keren!

Hoe maak JIJ impact als ondernemer?2022-03-24T12:56:12+01:00

Stel je hebt een betaalrekening bij Arnhems Hert of overweegt een betaalrekening te openen.
We kunnen ons voorstellen dat je belangrijkste vraag dan is:

“Hoe kan ik met mijn ARH betaalrekening een positieve impact maken op mijn omgeving?”

Je start met de vraag: “Aan wie maak ik nu regelmatig Euro’s over?”

Zeg maar: jouw inkoopproces. Dat is namelijk de groep die JIJ kan beïnvloeden om Arnhems Hert van jou in ontvangst te nemen en daarmee de duurzame en lokale keten uit te breiden. Daarbij kan je zowel denken aan je bestaande leveranciers, maar ook bij het selectieproces van nieuwe leveranciers. En de volgende keer dat je hen spreekt, dan vraag je of zij (net als jij ) lokaal en duurzaam inkopen hoog op de agenda hebben staan. En dan kan je hen attenderen op het Arnhems Hert initiatief, of hen een “Arnhems Hert biljet:  meegeven.
Bij nieuwe leveranciers is het een sterke pré als we hun diensten in Arnhems Hert kunnen afrekenen. Daarmee geven we onze boodschap mee: “Koop lokaal en duurzaam!”

Voorbeelden?:
A. Zakelijke Dienstverlening

  • Drukwerk
  • Reclame
  • Adviesbureau’s

B: Facilitaire Dienstverlening

  • Beveiliging
  • Schoonmaakdiensten
  • Catering
  • Huur pand

C: Je personeel/vrijwilligers/inhuur

D: Grondstoffen/halffabrikaten/inkopen

Daarna komt de vraag: hoe kom ik aan voldoende Arnhems Hert om deze impact daadwerkelijk te realiseren.
De makkelijkste manier is om zelf als “Grenswisselkantoor” te functioneren. Je verdient dan je inkomen in de traditionele “Euro economie” en je wisselt deze om voor Arnhems Hert. <link naar hoe doe je dat>

De leukste manier is bij je afnemers te vragen of zij open staan om jou deels of geheel in Arnhems Hert willen laten uitbetalen.

Hoe krijg ik toegang tot mijn rekening?2022-04-15T09:34:36+02:00

Na je inschrijving bij Arnhems Hert openen we een rekening voor je bij Circuit Nederland.

Als particulier ontvang je daarna een mail van Circuit Nederland met een bevestiging dat je registratie is geactiveerd (Ondernemers ontvangen deze mail via ons)

Vanaf dat moment kan je bij jouw rekening.
URL: Leuk dat je meedoet! – Circuit Nederland

Gebruikersnaam: De door jou opgegeven gebruikersnaam (of het door jou opgegeven emailadres. Je kan naar wens een van beiden gebruiken)

Wachtwoord: Het door jou bij de registratie opgegeven wachtwoord.
(NB: Ben je een nieuwe deelnemer? Dan raden we je zeer dringend aan om dit wachtwoord als eerste te wijzigen, voordat je verder gaat!)

Wat kan je allemaal doen in deze betaalomgeving? De belangrijkste functies zijn:

  1. Je kan overmakingen doen.
    1. Kies:
    2. Kies deelnemer (gaat op basis van gebruikersnaam of email adres)
    3. Specificeer het bedrag
    4. Kies voor bevestigen
    5. Vervolgens wordt je om een validatie gevraagd. Heb je de app toegewezen als beveiligd apparaat? Dan kun je daarmee de QR code scannen. Heb je dat niet gedaan, kies dan voor het eenmalig versturen van een wachtwoord via de E-mail.
  2. Je kan andere deelnemers opzoeken
  3. Je kan deelnemers aan je contactenoverzicht toevoegen (handig als je vaker betalingen overmaakt naar je contacten)
  4. Je kan voor je administratie een MT940 inleesbestand produceren

Een ARH rekening heeft geen rekeningnummer. Anderen kunnen jou in ARH betalen door je bedrijfsnaam (voor ondernemers/organisaties) in te voeren bij “Betaling aan deelnemer”. Als particulier kunnen anderen jouw in ARH geld overmaken door het emailadres te gebruiken waaronder je bij het betaalsysteem van Arnhems Hert (Circuit Nederland) bent geregistreerd.

Bron: TO (Versie: februari 2022)
Hoe kom ik aan Arnhems Hert?2023-09-06T14:56:25+02:00

De beste manier is natuurlijk om Arnhems Hert te verdienen, maar je kan ook Arnhems Hert kopen.
Daarvoor moet je wel een Arnhems Hert rekening bij Circuit Nederland hebben. Dit geldt zowel voor ondernemers als voor particulieren.
Ben je nog geen lid van de Arnhems Hert, dan kun je je hier aanmelden.

Hoe koop je Arnhems Hert?
In je Circuit Nederland account of in de app: klik op “Geldzaken” en dan in het linkermenu op “Saldo opwaarderen”. Via een bankoverschrijving geef je Circuit Nederland de opdracht om dit bedrag aan je Arnhems Hert rekening toe te voegen. In de regel staat gedurende kantoortijden dit bedrag binnen 4 uur op je  Arnhems Hert rekening. Let op: consumenten mogen van de DNB in totaal niet meer dan 150,- Arnhems Hert op hun rekening hebben staan. Let hierop bij het aankopen. Voor bedrijven is er geen maximum.

Hoe kan ik nakijken hoeveel saldo er nog op mijn Arnhems Hert waardebon staat?2023-08-10T12:20:10+02:00

Het saldo wat nog op je Arnhems Hert waardebon staat, kan je heel eenvoudig opvragen.

Bron: TO (Versie: augustus 2023)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/saldo-arnhems-hert-waardebon/
Hoe installeer ik de betaal app op mijn smartphone?2023-11-24T13:59:17+01:00

De betaalapp installeer je als volgt op je smartphone:

  1. Ga naar de Google Playstore/ Apple store.
  2. Zoek op “United Economy”   (Circuit Nederland * Finance. Zie ook logo rechts –>)
  3. Installeer de betaal app op je telefoon.

Log in met je gegevens die je hebt ontvangen bij het openen van je rekening Arnhems Hert.

Hoe in ik een (bedrag van een) Arnhemse Waardebon?2022-06-03T09:02:19+02:00

Zorg dat je de Circuit Nederland app op je device hebt geïnstalleerd. Op de FAQ pagina kun je lezen hoe je dat doet.

Open de app, en kies de functie “Waardebon inwisselen”. Kies vervolgens de optie “QR code scannen” van de waardebon of “Voer code van waardebon in”. Je ziet dan het restant bedrag dat nog op de waardebon staat. Indien je niet het hele bedrag wilt innen, overschrijf dit bedrag met het aankoopbedrag dat je van de waardebon wilt innen. Dit aankoopbedrag moet natuurlijk lager of gelijk zijn aan het bedrag dat nog op de waardebon staat. Klik daarna op de button “Volgende”. De rest spreekt voor zich.

De Arnhemse Waardebon is na uitgifte drie jaar geldig.

Wil je een overzicht van alle door jouw bedrijf geïnde waardebonbedragen, kies dan in de app de functie “Waardebonnen” en daarna de optie “Waardebonnen inwisselingen. Je krijgt dan een overzicht van alle verkooptransacties waarbij waardebonnen zijn gebruikt. Eventueel kun je via de optie linksboven “Geavanceerd zoeken” een periode als zoekfilter instellen. Als je op een transactie klikt krijg je detailinformatie te zien over die transactie.

Een voorlopig instructiefilm kan je vanaf deze link downloaden.

Bron: HO (Versie: januari 2022, update: TO, maart 2022)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/hoe-in-ik-een-arnhemse-waardebon/
Hoe ga ik administratief om met Arnhems Hert?2022-03-24T13:13:53+01:00

De boekhouding en administratie van Arnhems Hert is net zo simpel als een tweede bankrekening in Euro’s zou zijn.

  1. Open een grootboekrekening voor een bankrekeningnummer in je boekhoudpakket.
    (Omdat de koers met de Euro 1:1 is kan je gewoon de Euro als waarde houden, en hoef je nu niet ingewikkeld te doen met een vreemde valuta)
  2. Facturen: Schrijf facturen, zoals je dat normaal ook al gewend bent in Euro’s.
    Voeg bij opmerkingen toe dat je de overmaking in Arnhems Hert wenst (Specificeer hier de naam van je organisatie/bedrijf, zoals je die bij Arnhems Hert/Circuit Nederland hebt opgegeven)
  3. Lees (desgewenst) een MT940 bestand in, met alle mutaties van je Arnhems Hert betaalrekening.
  4. Alle belastingen (Omzetbelasting, Vennootschapsbelasting en dergelijke) gaan zoals je die altijd al gewend was te doen.

Circuit Nederland heeft een aantal praktische tips voor het inlezen van MT940 bestanden in diverse boekhoudpakketten: Kijk op “hoe houd ik circulair geld in mijn boekhouding/administratiepakket bij?”

https://www.circuitnederland.nl/faq/

Hoe factureer ik in Arnhems Hert?2022-03-24T12:53:00+01:00

De basis is dat je je factureersysteem ongewijzigd kan laten. Het enige wat je hoeft te doen, is aan het omschrijvingen veld/commentaar veld een (standaard) tekst toe te voegen:

  1. Facturen: Schrijf facturen, zoals je dat normaal ook al gewend bent in Euro’s.
    Voeg bij opmerkingen toe dat je de overmaking in Arnhems Hert wenst (Specificeer hier de naam van je organisatie/bedrijf, zoals je die bij Arnhems Hert/Circuit Nederland hebt opgegeven)
  2. Lees (desgewenst) een MT940 bestand in, met alle mutaties van je Arnhems Hert betaalrekening.
  3. Alle belastingen (Omzetbelasting, Vennootschapsbelasting en dergelijke) gaan zoals je die altijd al gewend was te doen.

Circuit Nederland heeft een aantal praktische tips voor het inlezen van MT940 bestanden in diverse boekhoudpakketten: Kijk op “hoe houd ik circulair geld in mijn boekhouding/administratiepakket bij?”

https://www.circuitnederland.nl/faq/

Deze factuur dient in Arnhems Hert voldaan te worden.
Maak het totaal bedrag in Arnhems Hert over op < naam bedrijf zoals opgegeven bij de Arnhems Hert betaalrekening>

Bron: TO (Versie: februari 2021)
Hoe betaal ik met mijn betaal app?2023-03-16T11:03:57+01:00

Betalen met Arnhems hert kan op twee manieren:

  1. Via je Arnhems Hert account op de pc (URL: https://mijn.circuitnederland.nl/arnhemshert.nl ). Je gebruikersnaam en paswoord heb je verkregen tijdens je aanmelding. (Hier zijn extra beveiligingsmaatregelen van toepassing, zoals een bevestiging via je betaal app, of via een bevestigingscode die je per mail ontvangt.)
  2. Via de betaalapp. Dit is de handigste en snelste methode om bijvoorbeeld in winkels te betalen.

ad 2: Hoe betaal je met de app?

  1. De verkoper voert het bedrag in met een omschrijving van de aankoop op zijn app (of Ipad). Er verschijnt een QR-code.
  2. De koper opent haar/zijn app en scant de QR -code.
  3. De koper accepteert het betaalvoorstel

De betaling wordt direct gerealiseerd!

Dit zijn minder toetsaanslagen dan betalen met de pincode en betaalpas.
Heb je de Arnhems Hert betaalapp nog niet op je telefoon geïnstalleerd? Ga dan eerst naar “Hoe installeer ik de betaalapp

NB: Er zijn ook winkels die geen app of tablet gebruiken.

Ook dan kun je via dezelfde betaalapp de betaling uitvoeren. Dat gaat als volgt:

  1. Ga in de app naar “betaling”
  2. Kies voor betalen “aan deelnemer (via zoekpagina)”
  3. Typ de naam van de winkel in. Als je de juiste winkel hebt gevonden: kies deze winkel.
  4. Typ het bedrag in (en typ desgewenst de beschrijving, factuur nummer of bonnummer in. Voor de meeste winkeliers is dit niet nodig).
    Vervolgens zie je een samenvatting van de voorgestelde betaling.
  5. Kies “bevestigen”. Vervolgens zie je een bevestiging van de betaling. Dat scherm kun je aan de winkelmedewerker laten zien. (De winkel krijgt dan ook een mail met de ontvangstbevestiging. Die is er bijna altijd binnen plm. 60 seconden. Een enkele winkel hanteert deze ontvangst van de mail als afronding van het betaalproces).

Ondernemers die je wil betalen, vindt je gemakkelijk met de zoekfunctie in je betaalomgeving.
Wil je een particulier in Arnhems Hert betalen? Vraag dan zijn of haar gebruikersnaam of emailadres waar in ze in het AHR betaalsysteem staan geregistreerd. Die voor je in , en dan is de naam zo gevonden!

Woocommerce plugin2022-06-01T14:29:09+02:00

Voor ondernemers met een Woocommerce webshop is een plugin beschikbaar, waarmee je je klanten ook in Arnhems Hert kan laten afrekenen.

Ben je hierin geïnteresseerd? Op verzoek hebben we de instructies om deze plugin te installeren voor je beschikbaar. Neem daarvoor contact met ons op.

Bron: TO (Versie: juni 2022)
Point of Sale functionaliteit2022-03-16T09:36:05+01:00

Heb jij een bedrijf, gericht op consumenten, én heb je personeel in dienst die je Arnhems Hert inkomende betalingen wil laten registreren, maar geen bevoegdheid wil geven om uitgaande betalingen te verrichten? Dan is de extra aan te vragen Point of Sale functionaliteit (POS functionaliteit) iets voor jou!

De Point of Sale functionaliteit is een extra serie functies die toegevoegd kunnen worden aan de Circuit Nederland betaal app. Samengevat:

  1. Medewerkers hoeven niet in te loggen in de POS app (iedereen met de app kan deze direct gebruiken).
  2. Uitgaande betalingen kunnen niet meer uitgevoerd worden
  3. Inkomende Arnhems Hert betalingen (zowel reguliere betalingen als betalingen via de Arnhemse Waardebon) kunnen wel uitgevoerd worden
  4. Het is mogelijk om aan het eind van de periode een periode overzicht van de ontvangsten op te stellen (dag/week of maand overzicht)

Je kan deze extra POS functionaliteit aanvragen via het aanvraagformulier voor bedrijven.
De extra kosten (voor het gebruik en operationele support) bedragen € 65 op jaarbasis. (NB: gedurende 2022 zijn deelnemers vrijgesteld van deze bijdrage. In 2022 is deze POS functionaliteit zonder meerkosten te gebruiken. Dat is onze bescheiden bijdrage aan de moeilijke periode waar onze deelnemers in 2020/2021 mee zijn geconfronteerd)

Documentatie

Nadat de POS functionaliteit aan jouw betaalrekening is gekoppeld kun je een of meerdere smartphones en/of tablets voorzien van de Circuit Nederland app en vervolgens de POS functionaliteit daaraan toevoegen.

POS installeren door deelnemers V2021-Q4

POS Kassa instructies V2021-Q4

NB
Bij Apple apparaten kan het na verloop van tijd voorkomen dat het niet meer mogelijk is om de POS functionaliteit te gebruiken. Circuit Nederland is op zoek naar een structurele oplossing voor dit probleem. (Het heeft vermoedelijk te maken dat het interne RAM geheugen van de Apple apparaten volloopt. In dat interne geheugen slaat de Circuit Nederland app de gegevens op om de POS functie te activeren. Als het Apple apparaat het RAM geheugen leegt, is deze informatie over de POS functie ook gewist)

Oplossen: Verzeker je ervan dat je de meest recente versie van de Social Trade Circuit Nederland app hebt geïnstalleerd (Ga naar de Apple store en kijk daar of er een nieuwe versie beschikbaar is. Zoja, installeer deze. en vervolg met de work around (Zie hieronder). Had je de meest recente versie al geïnstalleerd, dan kan je direct vervolgen met de work around.

Work around:
In de PC betaalomgeving https://mijn.circuitnederland.nl kun je de desbetreffende POS apparaat deactiveren en vervolgens weer activeren. (Via , , ).
Je krijgt dan een nieuwe activatiecode, waarmee je het POS apparaat weer opnieuw kunt activeren.

Je kunt ons helpen het probleem in een volgende versie van de app op te lossen door aan ons door te geven:

  • Betreft het een Iphone of Ipad?
  • Welk type betreft het? (Iphone 7/8/x etc)
  • Welke versie van de Cyclos app is geïnstalleerd? (Dat kun je opzoeken via de Apple store. Daar de app van Social Trade Circuit Nederland opzoeken, Bij de informatie over “deze app”vindt je het versienummer en de datum waarop deze als laatste bijgewerkt is)

Dat kun je doorgeven via het contactformulier.

(Laatste wijziging/review: mrt 2022, TO)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/point-of-sale-functionaliteit/
Periodieke betalingen? Ja, dat kan met het Arnhems Hert!2022-03-21T11:55:58+01:00

Heb je periodieke betalingen te verrichten? Dan kan dat ook in het Arnhems Hert betaalsysteem van Circuit Nederland.

Hoe?
Via de website:

  1. Log in op je Circuit Nederland betaalrekening
  2. Kies < Deelnemer betalen>
  3. Vul de naam en het bedrag in
  4. Bij uitvoerdatum: klik op de pijl/driehoek met de punt naar beneden
  5. Dan worden drie opties zichtbaar:
    1. Nu
    2. Periodieke betaling agenderen
    3. Eenmalige betaling agenderen
  6. Kies de gewenste optie en vul de gevraagde gegevens in (startdatum/frequentie/gewenst aantal betalingen)
  7. Sluit af met de omschrijving
  8. Bevestig de betaling

(NB: Via de app is deze functionaliteit op dit moment nog niet beschikbaar)

Voor een uitgebreidere handleiding, zie pdf. Handleiding Periodieke betalingen ARH

Bron: Laatste wijziging/review: apr 2021, HO
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/periodieke-betalingen
MT940 bankbestanden Zo verwerk ik bankmutaties in mijn boekhouding2022-05-27T13:34:06+02:00

De basis is dat je je factureersysteem ongewijzigd kan laten. Het enige wat je hoeft te doen, is aan het omschrijvingen veld/commentaar veld een (standaard) tekst toe te voegen:

  1. Facturen: Schrijf facturen, zoals je dat normaal ook al gewend bent in Euro’s.
    Voeg bij opmerkingen toe dat je de overmaking in Arnhems Hert wenst (Specificeer hier de naam van je organisatie/bedrijf, zoals je die bij Arnhems Hert/Circuit Nederland hebt opgegeven)
  2. Lees (desgewenst) een MT940 bestand in, met alle mutaties van je Arnhems Hert betaalrekening.
  3. Alle belastingen (Omzetbelasting, Vennootschapsbelasting en dergelijke) gaan zoals je die altijd al gewend was te doen.

Circuit Nederland heeft een aantal praktische tips voor het inlezen van MT940 bestanden in diverse boekhoudpakketten: Kijk op “hoe houd ik circulair geld in mijn boekhouding/administratiepakket bij?”

https://www.circuitnederland.nl/faq/

Deze factuur dient in Arnhems Hert voldaan te worden.
Maak het totaal bedrag in Arnhems Hert over op < naam bedrijf zoals opgegeven bij de Arnhems Hert betaalrekening>

Loyalty Systeem2022-03-24T12:41:00+01:00

Customer loyalty programma’s zijn populair om de klantenbinding met je winkel te verhogen. De overgrote meerderheid van de customer loyalty programma’s zijn primair opgezet in het belang van één winkel, of van een groep winkels. De klant worden dan punten, extraatjes of korting op volgende aankopen aangeboden. Toegang tot “speciale” klantencategorieën worden ook wel eens aangeboden.

Arnhems Hert is primair opgezet met als doel het belang van alle aangesloten deelnemers. Dat zijn zowel consumenten, BtB ondernemingen, maatschappelijke organisaties als winkels. Daarin past het veel meer om loyaliteit op basis van waarde voor de community aan te bieden.

Deelnemende winkels kunnen een of meer van de volgende opties inrichten:

Optie         Voordeel voor de consument Voordeel voor de winkelier Voordeel voor de Community
De winkelier zegt toe bij aankopen, voldaan in Arnhems Hert een Arnhems maatschappelijk doel te steunen met een percentage van het aankoopbedrag. Heeft met haar/zijn aankoop bijgedragen aan het Arnhemse maatschappelijke doel. Extra omzet vanwege de stimulans voor consumenten om bij deze winkelier aankopen te gaan doen. Ondersteuning van het Arnhemse maatschappelijke doel
De consument ontvangt bij aankoop bij de winkel (in Arnhems Hert) een korting op het aankoopbedrag. Bonus van een aantal Arnhems Hert. Extra omzet vanwege de stimulans voor consumenten om bij deze winkelier aankopen te gaan doen.

Vanwege deze bredere doelstelling, waarin zowel de klant als de winkelier voordeel verwerven noemen we deze vorm Customer Loyalty systemen V2.0 (en de klassieke loyalty systemen, waarin het voordeel voor de winkelier voorop staat noemen we Customer Loyalty systemen  V1.0)

Bron: TO (Versie: februari 2022)
Ik wil als ondernemer mijn netwerk ook enthousiast maken2023-05-01T14:41:27+02:00

Jij  deelt onze kernwaarden en je wilt graag zelf óók actief bijdragen aan een florerende lokale samenleving: circulair en duurzaam.

Heel graag, want samen maken we ons netwerk groter! En daardoor hebben we ook meer impact.

Wat kun jij doen? Laat weten dat je een enthousiast gebruiker bent:

  1. Deel je succesvolle transacties met Arnhems Hert op Linkedin of andere social media.
  2. Neem een introducee mee naar een van de Arnhems Hert bijeenkomsten.
  3. Laat je lokale leveranciers weten dat je hen graag in de nabije toekomst met Arnhems Hert betaalt. Je zou hen, als ludieke herinnering een Arnhems Hert biljet kunnen meegeven.
    (Leveranciers buiten de regio Arnhem kunnen zich aansluiten bij United Economy, waar we nauw mee samenwerken. Ook bij hen kun je met Arnhems Hert betalen!)

Om je verder te helpen, hebben we informatiemateriaal ter beschikking. Bij al onze evenementen kan je gewoon een stapeltje meenemen. En hier kun je deze informatie ook digitaal inzien:

Informatiebrochure (ligt ook bij de deelnemende winkels)

Flyer in de vorm van een biljet

arnhems-hert-speciem-biljet

Infographic voor ondernemers (met in het derde item in de blauwe balk 2 PC’s)

  • hoofd: What is in it for me/What is in it for us
  • hart: Wat voel ik bij Arnhems Hert? / Wat voelen wij bij Arnhems Hert?

Deur/raam sticker

Voor op de deur of het raam hebben we een sticker die je aan de binnenzijde van het raam kunt bevestigen.

Voor overige toepassingen (bv bij de kassa) hebben we een normale sticker.

Bron: TO (Versie 1.0 mei 2023)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/ik-wil-als-ondernemer-mijn-netwerk-ook-graag-enthousiast-maken/
Ik wil als ondernemer én als particulier met Arnhems Hert betalen en betalingen ontvangen. Kan dat ook?2022-03-24T12:09:28+01:00

Heb je momenteel ook al twee bankrekeningen? Een voor zakelijk gebruik, en een voor privé gebruik?

Je kunt ook twee Arnhems Hert rekeningen laten openen. Een voor zakelijk gebruik, en een voor privé gebruik.
Dat heeft de volgende voordelen:

  1. Je houdt je zakelijke en privé uitgaven gescheiden.
  2. Mocht je zakelijk ruim Arnhems Hert ontvangen, dan kan je een deel daarvan overmaken naar je privé Arnhems Hert rekening om daarmee de kringloop mogelijkheden te verruimen.

Een privé rekening open je al vanaf 5 € per jaar (je maakt dan 15 € over, waarna we je een privé rekening openen, waar we 10 ARH op storten. Dan kan je deze rekening gelijk in de praktijk uitproberen!

Open hier een prive rekening Arnhems Hert

Open hier een zakelijke rekening Arnhems Hert

(Laatste wijziging/review: jan 2022, TO)
Bron: TO (Versie: februari 2022)
Ik heb een Arnhems Hert betaalrekening. Hoe installeer ik de app op mijn smartphone?2022-06-03T10:41:31+02:00

De betaalapp installeer je als volgt op je smartphone:

  1. Ga naar de Google Playstore/ Apple store.
  2. Zoek op “Social Trade Circuit Nederland” 
  3. Installeer de betaal app op je telefoon (Zie onderstaande schermafbeelding als voorbeeld).

  1. Log in met je gegevens die je hebt ontvangen bij het openen van je rekening Arnhems Hert.

In de app vindt je een helpfunctie. Maar als je met een “gewone” app van een traditionele bank overweg kunt, dan kan het bedienen van de Circuit Nederland App met je saldo in Arnhems Hert geen probleem zijn!

Ik heb “teveel” Arnhems Hert. Hoe raak ik van mijn surplus af?2023-09-06T11:14:56+02:00

Daarvoor bestaan de volgende opties in volgorde van voorkeur:

  1. Aankopen doen met Arnhems Hert.
    De beste manier is natuurlijk aankopen te doen bij collega Arnhems Hert deelnemers. Daarmee blijft het geld lokaal en duurzaam ingezet.
  2. Het Arnhems Hert netwerk uitbreiden met jouw lokale en duurzame leveranciers.
    Daarnaast kan je jouw lokale leveranciers attent maken op Arnhems Hert. Als “teaser” kan je daarvoor bij ons Arnhems Hert “biljetten” ontvangen. Die kan je aan je leverancier geven, waarbij je aangeeft dat je de volgende keer hen graag écht in Arnhems Hert betaalt!
    Als zij ook Arnhems Hert deelnemer worden, kun je voortaan ook bij hen terecht en met Arnhems Hert je aankopen voldoen.
  3. Arnhems Hert ruilen tegen Euro’s bij collega deelnemers.
    Als jij ruim Arnhems Hert over hebt, is de kans groot dat er collega deelnemers zijn, die Arnhems Hert tekort komen en graag Arnhems Hert van je overnemen. Er zijn op deze manier 1:1 al vele Euro’s en Arnhems Herten omgeruild. Op onze interne groepsapp Zulip kan je daartoe een oproep doen (Heb je nog geen toegang tot deze groeps app, vraag dan een toegangscode aan via ons contactformulier (Alleen toegankelijk voor Arnhems Hert deelnemers).
  4. Arnhems Hert inruilen tegen Euro’s bij het Social Trade Circuit Nederland.
    We hebben onderling afgesproken dat we deelnemers de gelegenheid bieden om na een bepaalde looptijd (momenteel ingesteld op 180 dagen) Arnhems Hert weer in te mogen wisselen naar Euro’s. Omdat we de geldhoeveelheid in Arnhems Hert willen laten groeien hebben de opties 1, 2 of 3 onze voorkeur.
    Afgesproken is dat Social Trade Circuit Nederland daar een bescheiden Cash Out fee (0,5 %) voor kan rekenen. Voor meer informatie daarover, neem via het contactformulier contact met ons op.
Bron: TO (Versie: februari 2022)
Hoe verwerk ik mijn belastingen?2022-03-24T12:43:12+01:00

De afhandeling van alle belastingen (Omzetbelasting, Vennootschapsbelasting en dergelijke) gaan zoals je die altijd al gewend was: in Euro’s.

Op facturen handhaaf je de BTW zoals gebruikelijk. Het simpelste is om de BTW in Arnhems Hert te ontvangen en in Euro’s aan de belastingdienst te voldoen. (Mocht je hierdoor met een structureel overschot aan Arnhems Hert geconfronteerd worden en met een structureel tekort aan Arnhems Hert, dan zou je kunnen overwegen om het BTW deel op je factuur in Euro’s te laten overmaken. In de praktijk is dat echter niet of nauwelijks nodig, omdat er voldoende mogelijkheden zijn om Euro’s in Arnhems Hert om te zetten).

Zodra de belastingdienst transacties met lokale betaalsystemen accepteert, zullen we dat melden.

Hoe maak JIJ impact als ondernemer?2022-03-24T12:56:12+01:00

Stel je hebt een betaalrekening bij Arnhems Hert of overweegt een betaalrekening te openen.
We kunnen ons voorstellen dat je belangrijkste vraag dan is:

“Hoe kan ik met mijn ARH betaalrekening een positieve impact maken op mijn omgeving?”

Je start met de vraag: “Aan wie maak ik nu regelmatig Euro’s over?”

Zeg maar: jouw inkoopproces. Dat is namelijk de groep die JIJ kan beïnvloeden om Arnhems Hert van jou in ontvangst te nemen en daarmee de duurzame en lokale keten uit te breiden. Daarbij kan je zowel denken aan je bestaande leveranciers, maar ook bij het selectieproces van nieuwe leveranciers. En de volgende keer dat je hen spreekt, dan vraag je of zij (net als jij ) lokaal en duurzaam inkopen hoog op de agenda hebben staan. En dan kan je hen attenderen op het Arnhems Hert initiatief, of hen een “Arnhems Hert biljet:  meegeven.
Bij nieuwe leveranciers is het een sterke pré als we hun diensten in Arnhems Hert kunnen afrekenen. Daarmee geven we onze boodschap mee: “Koop lokaal en duurzaam!”

Voorbeelden?:
A. Zakelijke Dienstverlening

  • Drukwerk
  • Reclame
  • Adviesbureau’s

B: Facilitaire Dienstverlening

  • Beveiliging
  • Schoonmaakdiensten
  • Catering
  • Huur pand

C: Je personeel/vrijwilligers/inhuur

D: Grondstoffen/halffabrikaten/inkopen

Daarna komt de vraag: hoe kom ik aan voldoende Arnhems Hert om deze impact daadwerkelijk te realiseren.
De makkelijkste manier is om zelf als “Grenswisselkantoor” te functioneren. Je verdient dan je inkomen in de traditionele “Euro economie” en je wisselt deze om voor Arnhems Hert. <link naar hoe doe je dat>

De leukste manier is bij je afnemers te vragen of zij open staan om jou deels of geheel in Arnhems Hert willen laten uitbetalen.

Hoe kom ik aan Arnhems Hert?2023-09-06T14:56:25+02:00

De beste manier is natuurlijk om Arnhems Hert te verdienen, maar je kan ook Arnhems Hert kopen.
Daarvoor moet je wel een Arnhems Hert rekening bij Circuit Nederland hebben. Dit geldt zowel voor ondernemers als voor particulieren.
Ben je nog geen lid van de Arnhems Hert, dan kun je je hier aanmelden.

Hoe koop je Arnhems Hert?
In je Circuit Nederland account of in de app: klik op “Geldzaken” en dan in het linkermenu op “Saldo opwaarderen”. Via een bankoverschrijving geef je Circuit Nederland de opdracht om dit bedrag aan je Arnhems Hert rekening toe te voegen. In de regel staat gedurende kantoortijden dit bedrag binnen 4 uur op je  Arnhems Hert rekening. Let op: consumenten mogen van de DNB in totaal niet meer dan 150,- Arnhems Hert op hun rekening hebben staan. Let hierop bij het aankopen. Voor bedrijven is er geen maximum.

Hoe installeer ik de betaal app op mijn smartphone?2023-11-24T13:59:17+01:00

De betaalapp installeer je als volgt op je smartphone:

  1. Ga naar de Google Playstore/ Apple store.
  2. Zoek op “United Economy”   (Circuit Nederland * Finance. Zie ook logo rechts –>)
  3. Installeer de betaal app op je telefoon.

Log in met je gegevens die je hebt ontvangen bij het openen van je rekening Arnhems Hert.

Hoe in ik een (bedrag van een) Arnhemse Waardebon?2022-06-03T09:02:19+02:00

Zorg dat je de Circuit Nederland app op je device hebt geïnstalleerd. Op de FAQ pagina kun je lezen hoe je dat doet.

Open de app, en kies de functie “Waardebon inwisselen”. Kies vervolgens de optie “QR code scannen” van de waardebon of “Voer code van waardebon in”. Je ziet dan het restant bedrag dat nog op de waardebon staat. Indien je niet het hele bedrag wilt innen, overschrijf dit bedrag met het aankoopbedrag dat je van de waardebon wilt innen. Dit aankoopbedrag moet natuurlijk lager of gelijk zijn aan het bedrag dat nog op de waardebon staat. Klik daarna op de button “Volgende”. De rest spreekt voor zich.

De Arnhemse Waardebon is na uitgifte drie jaar geldig.

Wil je een overzicht van alle door jouw bedrijf geïnde waardebonbedragen, kies dan in de app de functie “Waardebonnen” en daarna de optie “Waardebonnen inwisselingen. Je krijgt dan een overzicht van alle verkooptransacties waarbij waardebonnen zijn gebruikt. Eventueel kun je via de optie linksboven “Geavanceerd zoeken” een periode als zoekfilter instellen. Als je op een transactie klikt krijg je detailinformatie te zien over die transactie.

Een voorlopig instructiefilm kan je vanaf deze link downloaden.

Bron: HO (Versie: januari 2022, update: TO, maart 2022)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/hoe-in-ik-een-arnhemse-waardebon/
Hoe ga ik administratief om met Arnhems Hert?2022-03-24T13:13:53+01:00

De boekhouding en administratie van Arnhems Hert is net zo simpel als een tweede bankrekening in Euro’s zou zijn.

  1. Open een grootboekrekening voor een bankrekeningnummer in je boekhoudpakket.
    (Omdat de koers met de Euro 1:1 is kan je gewoon de Euro als waarde houden, en hoef je nu niet ingewikkeld te doen met een vreemde valuta)
  2. Facturen: Schrijf facturen, zoals je dat normaal ook al gewend bent in Euro’s.
    Voeg bij opmerkingen toe dat je de overmaking in Arnhems Hert wenst (Specificeer hier de naam van je organisatie/bedrijf, zoals je die bij Arnhems Hert/Circuit Nederland hebt opgegeven)
  3. Lees (desgewenst) een MT940 bestand in, met alle mutaties van je Arnhems Hert betaalrekening.
  4. Alle belastingen (Omzetbelasting, Vennootschapsbelasting en dergelijke) gaan zoals je die altijd al gewend was te doen.

Circuit Nederland heeft een aantal praktische tips voor het inlezen van MT940 bestanden in diverse boekhoudpakketten: Kijk op “hoe houd ik circulair geld in mijn boekhouding/administratiepakket bij?”

https://www.circuitnederland.nl/faq/

Hoe factureer ik in Arnhems Hert?2022-03-24T12:53:00+01:00

De basis is dat je je factureersysteem ongewijzigd kan laten. Het enige wat je hoeft te doen, is aan het omschrijvingen veld/commentaar veld een (standaard) tekst toe te voegen:

  1. Facturen: Schrijf facturen, zoals je dat normaal ook al gewend bent in Euro’s.
    Voeg bij opmerkingen toe dat je de overmaking in Arnhems Hert wenst (Specificeer hier de naam van je organisatie/bedrijf, zoals je die bij Arnhems Hert/Circuit Nederland hebt opgegeven)
  2. Lees (desgewenst) een MT940 bestand in, met alle mutaties van je Arnhems Hert betaalrekening.
  3. Alle belastingen (Omzetbelasting, Vennootschapsbelasting en dergelijke) gaan zoals je die altijd al gewend was te doen.

Circuit Nederland heeft een aantal praktische tips voor het inlezen van MT940 bestanden in diverse boekhoudpakketten: Kijk op “hoe houd ik circulair geld in mijn boekhouding/administratiepakket bij?”

https://www.circuitnederland.nl/faq/

Deze factuur dient in Arnhems Hert voldaan te worden.
Maak het totaal bedrag in Arnhems Hert over op < naam bedrijf zoals opgegeven bij de Arnhems Hert betaalrekening>

Bron: TO (Versie: februari 2021)
Hoe betaal ik met mijn betaal app?2023-03-16T11:03:57+01:00

Betalen met Arnhems hert kan op twee manieren:

  1. Via je Arnhems Hert account op de pc (URL: https://mijn.circuitnederland.nl/arnhemshert.nl ). Je gebruikersnaam en paswoord heb je verkregen tijdens je aanmelding. (Hier zijn extra beveiligingsmaatregelen van toepassing, zoals een bevestiging via je betaal app, of via een bevestigingscode die je per mail ontvangt.)
  2. Via de betaalapp. Dit is de handigste en snelste methode om bijvoorbeeld in winkels te betalen.

ad 2: Hoe betaal je met de app?

  1. De verkoper voert het bedrag in met een omschrijving van de aankoop op zijn app (of Ipad). Er verschijnt een QR-code.
  2. De koper opent haar/zijn app en scant de QR -code.
  3. De koper accepteert het betaalvoorstel

De betaling wordt direct gerealiseerd!

Dit zijn minder toetsaanslagen dan betalen met de pincode en betaalpas.
Heb je de Arnhems Hert betaalapp nog niet op je telefoon geïnstalleerd? Ga dan eerst naar “Hoe installeer ik de betaalapp

NB: Er zijn ook winkels die geen app of tablet gebruiken.

Ook dan kun je via dezelfde betaalapp de betaling uitvoeren. Dat gaat als volgt:

  1. Ga in de app naar “betaling”
  2. Kies voor betalen “aan deelnemer (via zoekpagina)”
  3. Typ de naam van de winkel in. Als je de juiste winkel hebt gevonden: kies deze winkel.
  4. Typ het bedrag in (en typ desgewenst de beschrijving, factuur nummer of bonnummer in. Voor de meeste winkeliers is dit niet nodig).
    Vervolgens zie je een samenvatting van de voorgestelde betaling.
  5. Kies “bevestigen”. Vervolgens zie je een bevestiging van de betaling. Dat scherm kun je aan de winkelmedewerker laten zien. (De winkel krijgt dan ook een mail met de ontvangstbevestiging. Die is er bijna altijd binnen plm. 60 seconden. Een enkele winkel hanteert deze ontvangst van de mail als afronding van het betaalproces).

Ondernemers die je wil betalen, vindt je gemakkelijk met de zoekfunctie in je betaalomgeving.
Wil je een particulier in Arnhems Hert betalen? Vraag dan zijn of haar gebruikersnaam of emailadres waar in ze in het AHR betaalsysteem staan geregistreerd. Die voor je in , en dan is de naam zo gevonden!

Point of Sale functionaliteit2022-03-16T09:36:05+01:00

Heb jij een bedrijf, gericht op consumenten, én heb je personeel in dienst die je Arnhems Hert inkomende betalingen wil laten registreren, maar geen bevoegdheid wil geven om uitgaande betalingen te verrichten? Dan is de extra aan te vragen Point of Sale functionaliteit (POS functionaliteit) iets voor jou!

De Point of Sale functionaliteit is een extra serie functies die toegevoegd kunnen worden aan de Circuit Nederland betaal app. Samengevat:

  1. Medewerkers hoeven niet in te loggen in de POS app (iedereen met de app kan deze direct gebruiken).
  2. Uitgaande betalingen kunnen niet meer uitgevoerd worden
  3. Inkomende Arnhems Hert betalingen (zowel reguliere betalingen als betalingen via de Arnhemse Waardebon) kunnen wel uitgevoerd worden
  4. Het is mogelijk om aan het eind van de periode een periode overzicht van de ontvangsten op te stellen (dag/week of maand overzicht)

Je kan deze extra POS functionaliteit aanvragen via het aanvraagformulier voor bedrijven.
De extra kosten (voor het gebruik en operationele support) bedragen € 65 op jaarbasis. (NB: gedurende 2022 zijn deelnemers vrijgesteld van deze bijdrage. In 2022 is deze POS functionaliteit zonder meerkosten te gebruiken. Dat is onze bescheiden bijdrage aan de moeilijke periode waar onze deelnemers in 2020/2021 mee zijn geconfronteerd)

Documentatie

Nadat de POS functionaliteit aan jouw betaalrekening is gekoppeld kun je een of meerdere smartphones en/of tablets voorzien van de Circuit Nederland app en vervolgens de POS functionaliteit daaraan toevoegen.

POS installeren door deelnemers V2021-Q4

POS Kassa instructies V2021-Q4

NB
Bij Apple apparaten kan het na verloop van tijd voorkomen dat het niet meer mogelijk is om de POS functionaliteit te gebruiken. Circuit Nederland is op zoek naar een structurele oplossing voor dit probleem. (Het heeft vermoedelijk te maken dat het interne RAM geheugen van de Apple apparaten volloopt. In dat interne geheugen slaat de Circuit Nederland app de gegevens op om de POS functie te activeren. Als het Apple apparaat het RAM geheugen leegt, is deze informatie over de POS functie ook gewist)

Oplossen: Verzeker je ervan dat je de meest recente versie van de Social Trade Circuit Nederland app hebt geïnstalleerd (Ga naar de Apple store en kijk daar of er een nieuwe versie beschikbaar is. Zoja, installeer deze. en vervolg met de work around (Zie hieronder). Had je de meest recente versie al geïnstalleerd, dan kan je direct vervolgen met de work around.

Work around:
In de PC betaalomgeving https://mijn.circuitnederland.nl kun je de desbetreffende POS apparaat deactiveren en vervolgens weer activeren. (Via , , ).
Je krijgt dan een nieuwe activatiecode, waarmee je het POS apparaat weer opnieuw kunt activeren.

Je kunt ons helpen het probleem in een volgende versie van de app op te lossen door aan ons door te geven:

  • Betreft het een Iphone of Ipad?
  • Welk type betreft het? (Iphone 7/8/x etc)
  • Welke versie van de Cyclos app is geïnstalleerd? (Dat kun je opzoeken via de Apple store. Daar de app van Social Trade Circuit Nederland opzoeken, Bij de informatie over “deze app”vindt je het versienummer en de datum waarop deze als laatste bijgewerkt is)

Dat kun je doorgeven via het contactformulier.

(Laatste wijziging/review: mrt 2022, TO)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/point-of-sale-functionaliteit/
Loyalty Systeem2022-03-24T12:41:00+01:00

Customer loyalty programma’s zijn populair om de klantenbinding met je winkel te verhogen. De overgrote meerderheid van de customer loyalty programma’s zijn primair opgezet in het belang van één winkel, of van een groep winkels. De klant worden dan punten, extraatjes of korting op volgende aankopen aangeboden. Toegang tot “speciale” klantencategorieën worden ook wel eens aangeboden.

Arnhems Hert is primair opgezet met als doel het belang van alle aangesloten deelnemers. Dat zijn zowel consumenten, BtB ondernemingen, maatschappelijke organisaties als winkels. Daarin past het veel meer om loyaliteit op basis van waarde voor de community aan te bieden.

Deelnemende winkels kunnen een of meer van de volgende opties inrichten:

Optie         Voordeel voor de consument Voordeel voor de winkelier Voordeel voor de Community
De winkelier zegt toe bij aankopen, voldaan in Arnhems Hert een Arnhems maatschappelijk doel te steunen met een percentage van het aankoopbedrag. Heeft met haar/zijn aankoop bijgedragen aan het Arnhemse maatschappelijke doel. Extra omzet vanwege de stimulans voor consumenten om bij deze winkelier aankopen te gaan doen. Ondersteuning van het Arnhemse maatschappelijke doel
De consument ontvangt bij aankoop bij de winkel (in Arnhems Hert) een korting op het aankoopbedrag. Bonus van een aantal Arnhems Hert. Extra omzet vanwege de stimulans voor consumenten om bij deze winkelier aankopen te gaan doen.

Vanwege deze bredere doelstelling, waarin zowel de klant als de winkelier voordeel verwerven noemen we deze vorm Customer Loyalty systemen V2.0 (en de klassieke loyalty systemen, waarin het voordeel voor de winkelier voorop staat noemen we Customer Loyalty systemen  V1.0)

Bron: TO (Versie: februari 2022)
Ik heb een Arnhems Hert betaalrekening. Hoe installeer ik de app op mijn smartphone?2022-06-03T10:41:31+02:00

De betaalapp installeer je als volgt op je smartphone:

  1. Ga naar de Google Playstore/ Apple store.
  2. Zoek op “Social Trade Circuit Nederland” 
  3. Installeer de betaal app op je telefoon (Zie onderstaande schermafbeelding als voorbeeld).

  1. Log in met je gegevens die je hebt ontvangen bij het openen van je rekening Arnhems Hert.

In de app vindt je een helpfunctie. Maar als je met een “gewone” app van een traditionele bank overweg kunt, dan kan het bedienen van de Circuit Nederland App met je saldo in Arnhems Hert geen probleem zijn!

Hoe installeer ik de betaal app op mijn smartphone?2023-11-24T13:59:17+01:00

De betaalapp installeer je als volgt op je smartphone:

  1. Ga naar de Google Playstore/ Apple store.
  2. Zoek op “United Economy”   (Circuit Nederland * Finance. Zie ook logo rechts –>)
  3. Installeer de betaal app op je telefoon.

Log in met je gegevens die je hebt ontvangen bij het openen van je rekening Arnhems Hert.

Hoe in ik een (bedrag van een) Arnhemse Waardebon?2022-06-03T09:02:19+02:00

Zorg dat je de Circuit Nederland app op je device hebt geïnstalleerd. Op de FAQ pagina kun je lezen hoe je dat doet.

Open de app, en kies de functie “Waardebon inwisselen”. Kies vervolgens de optie “QR code scannen” van de waardebon of “Voer code van waardebon in”. Je ziet dan het restant bedrag dat nog op de waardebon staat. Indien je niet het hele bedrag wilt innen, overschrijf dit bedrag met het aankoopbedrag dat je van de waardebon wilt innen. Dit aankoopbedrag moet natuurlijk lager of gelijk zijn aan het bedrag dat nog op de waardebon staat. Klik daarna op de button “Volgende”. De rest spreekt voor zich.

De Arnhemse Waardebon is na uitgifte drie jaar geldig.

Wil je een overzicht van alle door jouw bedrijf geïnde waardebonbedragen, kies dan in de app de functie “Waardebonnen” en daarna de optie “Waardebonnen inwisselingen. Je krijgt dan een overzicht van alle verkooptransacties waarbij waardebonnen zijn gebruikt. Eventueel kun je via de optie linksboven “Geavanceerd zoeken” een periode als zoekfilter instellen. Als je op een transactie klikt krijg je detailinformatie te zien over die transactie.

Een voorlopig instructiefilm kan je vanaf deze link downloaden.

Bron: HO (Versie: januari 2022, update: TO, maart 2022)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/hoe-in-ik-een-arnhemse-waardebon/
Hoe betaal ik met mijn betaal app?2023-03-16T11:03:57+01:00

Betalen met Arnhems hert kan op twee manieren:

  1. Via je Arnhems Hert account op de pc (URL: https://mijn.circuitnederland.nl/arnhemshert.nl ). Je gebruikersnaam en paswoord heb je verkregen tijdens je aanmelding. (Hier zijn extra beveiligingsmaatregelen van toepassing, zoals een bevestiging via je betaal app, of via een bevestigingscode die je per mail ontvangt.)
  2. Via de betaalapp. Dit is de handigste en snelste methode om bijvoorbeeld in winkels te betalen.

ad 2: Hoe betaal je met de app?

  1. De verkoper voert het bedrag in met een omschrijving van de aankoop op zijn app (of Ipad). Er verschijnt een QR-code.
  2. De koper opent haar/zijn app en scant de QR -code.
  3. De koper accepteert het betaalvoorstel

De betaling wordt direct gerealiseerd!

Dit zijn minder toetsaanslagen dan betalen met de pincode en betaalpas.
Heb je de Arnhems Hert betaalapp nog niet op je telefoon geïnstalleerd? Ga dan eerst naar “Hoe installeer ik de betaalapp

NB: Er zijn ook winkels die geen app of tablet gebruiken.

Ook dan kun je via dezelfde betaalapp de betaling uitvoeren. Dat gaat als volgt:

  1. Ga in de app naar “betaling”
  2. Kies voor betalen “aan deelnemer (via zoekpagina)”
  3. Typ de naam van de winkel in. Als je de juiste winkel hebt gevonden: kies deze winkel.
  4. Typ het bedrag in (en typ desgewenst de beschrijving, factuur nummer of bonnummer in. Voor de meeste winkeliers is dit niet nodig).
    Vervolgens zie je een samenvatting van de voorgestelde betaling.
  5. Kies “bevestigen”. Vervolgens zie je een bevestiging van de betaling. Dat scherm kun je aan de winkelmedewerker laten zien. (De winkel krijgt dan ook een mail met de ontvangstbevestiging. Die is er bijna altijd binnen plm. 60 seconden. Een enkele winkel hanteert deze ontvangst van de mail als afronding van het betaalproces).

Ondernemers die je wil betalen, vindt je gemakkelijk met de zoekfunctie in je betaalomgeving.
Wil je een particulier in Arnhems Hert betalen? Vraag dan zijn of haar gebruikersnaam of emailadres waar in ze in het AHR betaalsysteem staan geregistreerd. Die voor je in , en dan is de naam zo gevonden!

MT940 bankbestanden Zo verwerk ik bankmutaties in mijn boekhouding2022-05-27T13:34:06+02:00

De basis is dat je je factureersysteem ongewijzigd kan laten. Het enige wat je hoeft te doen, is aan het omschrijvingen veld/commentaar veld een (standaard) tekst toe te voegen:

  1. Facturen: Schrijf facturen, zoals je dat normaal ook al gewend bent in Euro’s.
    Voeg bij opmerkingen toe dat je de overmaking in Arnhems Hert wenst (Specificeer hier de naam van je organisatie/bedrijf, zoals je die bij Arnhems Hert/Circuit Nederland hebt opgegeven)
  2. Lees (desgewenst) een MT940 bestand in, met alle mutaties van je Arnhems Hert betaalrekening.
  3. Alle belastingen (Omzetbelasting, Vennootschapsbelasting en dergelijke) gaan zoals je die altijd al gewend was te doen.

Circuit Nederland heeft een aantal praktische tips voor het inlezen van MT940 bestanden in diverse boekhoudpakketten: Kijk op “hoe houd ik circulair geld in mijn boekhouding/administratiepakket bij?”

https://www.circuitnederland.nl/faq/

Deze factuur dient in Arnhems Hert voldaan te worden.
Maak het totaal bedrag in Arnhems Hert over op < naam bedrijf zoals opgegeven bij de Arnhems Hert betaalrekening>

Hoe verwerk ik mijn belastingen?2022-03-24T12:43:12+01:00

De afhandeling van alle belastingen (Omzetbelasting, Vennootschapsbelasting en dergelijke) gaan zoals je die altijd al gewend was: in Euro’s.

Op facturen handhaaf je de BTW zoals gebruikelijk. Het simpelste is om de BTW in Arnhems Hert te ontvangen en in Euro’s aan de belastingdienst te voldoen. (Mocht je hierdoor met een structureel overschot aan Arnhems Hert geconfronteerd worden en met een structureel tekort aan Arnhems Hert, dan zou je kunnen overwegen om het BTW deel op je factuur in Euro’s te laten overmaken. In de praktijk is dat echter niet of nauwelijks nodig, omdat er voldoende mogelijkheden zijn om Euro’s in Arnhems Hert om te zetten).

Zodra de belastingdienst transacties met lokale betaalsystemen accepteert, zullen we dat melden.

Hoe installeer ik de betaal app op mijn smartphone?2023-11-24T13:59:17+01:00

De betaalapp installeer je als volgt op je smartphone:

  1. Ga naar de Google Playstore/ Apple store.
  2. Zoek op “United Economy”   (Circuit Nederland * Finance. Zie ook logo rechts –>)
  3. Installeer de betaal app op je telefoon.

Log in met je gegevens die je hebt ontvangen bij het openen van je rekening Arnhems Hert.

Hoe factureer ik in Arnhems Hert?2022-03-24T12:53:00+01:00

De basis is dat je je factureersysteem ongewijzigd kan laten. Het enige wat je hoeft te doen, is aan het omschrijvingen veld/commentaar veld een (standaard) tekst toe te voegen:

  1. Facturen: Schrijf facturen, zoals je dat normaal ook al gewend bent in Euro’s.
    Voeg bij opmerkingen toe dat je de overmaking in Arnhems Hert wenst (Specificeer hier de naam van je organisatie/bedrijf, zoals je die bij Arnhems Hert/Circuit Nederland hebt opgegeven)
  2. Lees (desgewenst) een MT940 bestand in, met alle mutaties van je Arnhems Hert betaalrekening.
  3. Alle belastingen (Omzetbelasting, Vennootschapsbelasting en dergelijke) gaan zoals je die altijd al gewend was te doen.

Circuit Nederland heeft een aantal praktische tips voor het inlezen van MT940 bestanden in diverse boekhoudpakketten: Kijk op “hoe houd ik circulair geld in mijn boekhouding/administratiepakket bij?”

https://www.circuitnederland.nl/faq/

Deze factuur dient in Arnhems Hert voldaan te worden.
Maak het totaal bedrag in Arnhems Hert over op < naam bedrijf zoals opgegeven bij de Arnhems Hert betaalrekening>

Bron: TO (Versie: februari 2021)
Hoe betaal ik met mijn betaal app?2023-03-16T11:03:57+01:00

Betalen met Arnhems hert kan op twee manieren:

  1. Via je Arnhems Hert account op de pc (URL: https://mijn.circuitnederland.nl/arnhemshert.nl ). Je gebruikersnaam en paswoord heb je verkregen tijdens je aanmelding. (Hier zijn extra beveiligingsmaatregelen van toepassing, zoals een bevestiging via je betaal app, of via een bevestigingscode die je per mail ontvangt.)
  2. Via de betaalapp. Dit is de handigste en snelste methode om bijvoorbeeld in winkels te betalen.

ad 2: Hoe betaal je met de app?

  1. De verkoper voert het bedrag in met een omschrijving van de aankoop op zijn app (of Ipad). Er verschijnt een QR-code.
  2. De koper opent haar/zijn app en scant de QR -code.
  3. De koper accepteert het betaalvoorstel

De betaling wordt direct gerealiseerd!

Dit zijn minder toetsaanslagen dan betalen met de pincode en betaalpas.
Heb je de Arnhems Hert betaalapp nog niet op je telefoon geïnstalleerd? Ga dan eerst naar “Hoe installeer ik de betaalapp

NB: Er zijn ook winkels die geen app of tablet gebruiken.

Ook dan kun je via dezelfde betaalapp de betaling uitvoeren. Dat gaat als volgt:

  1. Ga in de app naar “betaling”
  2. Kies voor betalen “aan deelnemer (via zoekpagina)”
  3. Typ de naam van de winkel in. Als je de juiste winkel hebt gevonden: kies deze winkel.
  4. Typ het bedrag in (en typ desgewenst de beschrijving, factuur nummer of bonnummer in. Voor de meeste winkeliers is dit niet nodig).
    Vervolgens zie je een samenvatting van de voorgestelde betaling.
  5. Kies “bevestigen”. Vervolgens zie je een bevestiging van de betaling. Dat scherm kun je aan de winkelmedewerker laten zien. (De winkel krijgt dan ook een mail met de ontvangstbevestiging. Die is er bijna altijd binnen plm. 60 seconden. Een enkele winkel hanteert deze ontvangst van de mail als afronding van het betaalproces).

Ondernemers die je wil betalen, vindt je gemakkelijk met de zoekfunctie in je betaalomgeving.
Wil je een particulier in Arnhems Hert betalen? Vraag dan zijn of haar gebruikersnaam of emailadres waar in ze in het AHR betaalsysteem staan geregistreerd. Die voor je in , en dan is de naam zo gevonden!

Periodieke betalingen? Ja, dat kan met het Arnhems Hert!2022-03-21T11:55:58+01:00

Heb je periodieke betalingen te verrichten? Dan kan dat ook in het Arnhems Hert betaalsysteem van Circuit Nederland.

Hoe?
Via de website:

  1. Log in op je Circuit Nederland betaalrekening
  2. Kies < Deelnemer betalen>
  3. Vul de naam en het bedrag in
  4. Bij uitvoerdatum: klik op de pijl/driehoek met de punt naar beneden
  5. Dan worden drie opties zichtbaar:
    1. Nu
    2. Periodieke betaling agenderen
    3. Eenmalige betaling agenderen
  6. Kies de gewenste optie en vul de gevraagde gegevens in (startdatum/frequentie/gewenst aantal betalingen)
  7. Sluit af met de omschrijving
  8. Bevestig de betaling

(NB: Via de app is deze functionaliteit op dit moment nog niet beschikbaar)

Voor een uitgebreidere handleiding, zie pdf. Handleiding Periodieke betalingen ARH

Bron: Laatste wijziging/review: apr 2021, HO
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/periodieke-betalingen
Ik wil als particulier graag anderen ook enthousiast maken2023-05-01T14:43:26+02:00

Jij  deelt onze kernwaarden en je wilt graag zelf óók actief bijdragen aan een florerende lokale samenleving: circulair en duurzaam.

Heel graag, want samen maken we ons netwerk groter! En daardoor hebben we ook meer impact.

Wat kun jij doen? Laat weten dat je een enthousiast gebruiker bent:

  1. Deel je aankopen in Arnhems Hert op de social media.
  2. Neem een introducee mee naar een van de Arnhems Hert bijeenkomsten.
  3. Vraag de winkels waar je komt , of je daar de volgende keer niet gewoon  met Arnhems Hert zou mogen betalen.

Om je verder te helpen, hebben we informatiemateriaal ter beschikking. Bij al onze evenementen kan je gewoon een stapeltje meenemen. En hier kun je deze informatie ook digitaal inzien:

Informatiebrochure (ligt ook bij de deelnemende winkels)

Flyer in de vorm van een biljet

arnhems-hert-speciem-biljet

Infographics voor particulieren (met in het derde item in de blauwe balk de Circuit Nederland App)

  • hoofd: What is in it for me/What is in it for us
  • hart: Wat voel ik bij Arnhems Hert? / Wat voelen wij bij Arnhems Hert?

Bron: TO (Versie 1.0 mei 2023)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/ik_wil_anderen_ook_enthousiast_maken/
Ik heb een Arnhems Hert betaalrekening. Hoe installeer ik de app op mijn smartphone?2022-06-03T10:41:31+02:00

De betaalapp installeer je als volgt op je smartphone:

  1. Ga naar de Google Playstore/ Apple store.
  2. Zoek op “Social Trade Circuit Nederland” 
  3. Installeer de betaal app op je telefoon (Zie onderstaande schermafbeelding als voorbeeld).

  1. Log in met je gegevens die je hebt ontvangen bij het openen van je rekening Arnhems Hert.

In de app vindt je een helpfunctie. Maar als je met een “gewone” app van een traditionele bank overweg kunt, dan kan het bedienen van de Circuit Nederland App met je saldo in Arnhems Hert geen probleem zijn!

Hoe maak JIJ impact als particulier?2023-04-25T18:21:42+02:00

Stel je hebt een betaalrekening bij Arnhems Hert of overweegt een betaalrekening te openen.
We kunnen ons voorstellen dat je belangrijkste vraag dan is:

“Hoe kan ik met mijn ARH betaalrekening een positieve impact maken op mijn omgeving?”

Je start met de vraag: “Bij wie geef ik nu regelmatig Euro’s uit?”

Dat is namelijk de groep die JIJ kan beïnvloeden om Arnhems Hert van jou in ontvangst te nemen en daarmee de duurzame en lokale keten uit te breiden. Daarbij kan je zowel denken aan winkels/bedrijven waar je nu al inkopen doet, maar ook aan winkels/bedrijven waar je in de nabije toekomst inkopen wilt gaan doen.

De volgende keer dat je hen spreekt, dan vraag je of zij (net als jij ) lokaal en duurzaam inkopen hoog op de agenda hebben staan. Het antwoord is daarop vrijwel altijd JA!
En dan kan je hen attenderen op het Arnhems Hert initiatief, of hen een Arnhems Hert biljet:  meegeven.

En bij nieuwe leveranciers laten we vóór onze uiteindelijke keuze voor hen al laten weten dat het een sterke pré is als we hun diensten in Arnhems Hert kunnen afrekenen. Daarmee geven we onze boodschap mee: “Koop lokaal en duurzaam!”. Het vragen of ze er open voor staan, helpt al. Als ze diezelfde vraag vanuit meerdere hoeken krijgen, worden ze vanzelf een keer lid. En jouw vraag kan daaraan hebben bijgedragen!

Voorbeelden?:
A. Rondom huis:

  • Je huur
  • Je energieleverancier (Greenchoice proberen we zover te krijgen dat ze landelijk een lokale munt accepteren. Dan kunnen zij Arnhems Hert ontvangen op hun United Economy rekening. Daarmee blijft het geld weliswaar niet lokaal, maar blijft wél in de duurzame keten. en ook dat is wat waard!

B: Je boodschappen

  • Odin doet al mee, maar ook je lokale buurtsuper kan je vragen om deel te nemen

C: Cadeautjes

  • Boeken
  • Lokale presentjes (Neem bijvoorbeeld een kijkje op de Arnhemse Webshop: Arnhem Lokaal )

Daarna komt de vraag: hoe kom ik aan voldoende Arnhems Hert om deze impact daadwerkelijk te realiseren.
De makkelijkste manier is om zelf als “Grenswisselkantoor” te functioneren. Je verdient dan je inkomen in de traditionele “Euro economie” en je wisselt deze om voor Arnhems Hert.

De leukste manier is bij je werkgever te vragen of zij open staan om jou deels (bv een bonus, of een 13de maand) in Arnhems Hert willen laten uitbetalen. Ook als je een vrijwilligersvergoeding ontvangt of een uitkering, kan je vragen om een deel van je inkomsten in Arnhems Hert uit te laten keren!

Hoe kom ik aan Arnhems Hert?2023-09-06T14:56:25+02:00

De beste manier is natuurlijk om Arnhems Hert te verdienen, maar je kan ook Arnhems Hert kopen.
Daarvoor moet je wel een Arnhems Hert rekening bij Circuit Nederland hebben. Dit geldt zowel voor ondernemers als voor particulieren.
Ben je nog geen lid van de Arnhems Hert, dan kun je je hier aanmelden.

Hoe koop je Arnhems Hert?
In je Circuit Nederland account of in de app: klik op “Geldzaken” en dan in het linkermenu op “Saldo opwaarderen”. Via een bankoverschrijving geef je Circuit Nederland de opdracht om dit bedrag aan je Arnhems Hert rekening toe te voegen. In de regel staat gedurende kantoortijden dit bedrag binnen 4 uur op je  Arnhems Hert rekening. Let op: consumenten mogen van de DNB in totaal niet meer dan 150,- Arnhems Hert op hun rekening hebben staan. Let hierop bij het aankopen. Voor bedrijven is er geen maximum.

Hoe kan ik nakijken hoeveel saldo er nog op mijn Arnhems Hert waardebon staat?2023-08-10T12:20:10+02:00

Het saldo wat nog op je Arnhems Hert waardebon staat, kan je heel eenvoudig opvragen.

Bron: TO (Versie: augustus 2023)
URL: https://arnhemshert.nl/faq-items/saldo-arnhems-hert-waardebon/
Hoe installeer ik de betaal app op mijn smartphone?2023-11-24T13:59:17+01:00

De betaalapp installeer je als volgt op je smartphone:

  1. Ga naar de Google Playstore/ Apple store.
  2. Zoek op “United Economy”   (Circuit Nederland * Finance. Zie ook logo rechts –>)
  3. Installeer de betaal app op je telefoon.

Log in met je gegevens die je hebt ontvangen bij het openen van je rekening Arnhems Hert.

Hoe betaal ik met mijn betaal app?2023-03-16T11:03:57+01:00

Betalen met Arnhems hert kan op twee manieren:

  1. Via je Arnhems Hert account op de pc (URL: https://mijn.circuitnederland.nl/arnhemshert.nl ). Je gebruikersnaam en paswoord heb je verkregen tijdens je aanmelding. (Hier zijn extra beveiligingsmaatregelen van toepassing, zoals een bevestiging via je betaal app, of via een bevestigingscode die je per mail ontvangt.)
  2. Via de betaalapp. Dit is de handigste en snelste methode om bijvoorbeeld in winkels te betalen.

ad 2: Hoe betaal je met de app?

  1. De verkoper voert het bedrag in met een omschrijving van de aankoop op zijn app (of Ipad). Er verschijnt een QR-code.
  2. De koper opent haar/zijn app en scant de QR -code.
  3. De koper accepteert het betaalvoorstel

De betaling wordt direct gerealiseerd!

Dit zijn minder toetsaanslagen dan betalen met de pincode en betaalpas.
Heb je de Arnhems Hert betaalapp nog niet op je telefoon geïnstalleerd? Ga dan eerst naar “Hoe installeer ik de betaalapp

NB: Er zijn ook winkels die geen app of tablet gebruiken.

Ook dan kun je via dezelfde betaalapp de betaling uitvoeren. Dat gaat als volgt:

  1. Ga in de app naar “betaling”
  2. Kies voor betalen “aan deelnemer (via zoekpagina)”
  3. Typ de naam van de winkel in. Als je de juiste winkel hebt gevonden: kies deze winkel.
  4. Typ het bedrag in (en typ desgewenst de beschrijving, factuur nummer of bonnummer in. Voor de meeste winkeliers is dit niet nodig).
    Vervolgens zie je een samenvatting van de voorgestelde betaling.
  5. Kies “bevestigen”. Vervolgens zie je een bevestiging van de betaling. Dat scherm kun je aan de winkelmedewerker laten zien. (De winkel krijgt dan ook een mail met de ontvangstbevestiging. Die is er bijna altijd binnen plm. 60 seconden. Een enkele winkel hanteert deze ontvangst van de mail als afronding van het betaalproces).

Ondernemers die je wil betalen, vindt je gemakkelijk met de zoekfunctie in je betaalomgeving.
Wil je een particulier in Arnhems Hert betalen? Vraag dan zijn of haar gebruikersnaam of emailadres waar in ze in het AHR betaalsysteem staan geregistreerd. Die voor je in , en dan is de naam zo gevonden!

Ik ben deelnemer bij United Economy: Kan ik ook Arnhemse waardebonnen aanmaken en innen?2022-03-24T12:01:52+01:00

Ben je United Economy lid (en gevestigd in Arnhem of omgeving)? Dan kun jij ook Arnhemse waardebonnen aanmaken en innen.
Stuur een verzoek daartoe via ons contactformulier en we regelen dat voor je!

De procedure voor het innen van Arnhemse waardebonnen is verder identiek als voor ARH leden (Zie FAQ)
De procedure voor het aanmaken van Arnhemse waardebonnen is ook identiek als voor ARH leden (Zie FAQ)

Voor meer achtergrond informatie over de Arnhemse Waardebon, lees hier verder.

En dit is de Arnhemse Waardebon, zoals de ontvanger die in haar/zijn mailbox ontvangt:

Ik ben nog geen deelnemer Arnhems Hert. Hoe kom ik aan Arnhemse waardebonnen?2023-05-01T09:39:31+02:00

Ben je (nog) geen deelnemer van Arnhems Hert, maar wil je toch een Arnhemse Waardebon aanschaffen (Voor jezelf, of voor een ander)?

Dat kan! Via de webshop van onze Arnhems Hert deelnemer Arnhem Lokaal kun je deze Arnhemse Waardebonnen bestellen, zonder dat je daarvoor de deur uit hoeft. Je betaalt via Ideal en de Arnhemse Waardebon wordt binnen 12 uur verzonden naar de opgegeven ontvanger. De waardebonnen zijn beschikbaar met de volgende bedragen: 5, 15, 25, 35 en 50 Arnhems Hert.

BESTEL ZO JE ARNHEMSE WAARDEBON

Zorg dat je de volgende gegevens klaar hebt liggen:

  1. Het bedrag wat je wilt schenken. Kies een bedrag tussen de 5 en 50 Arnhems Hert. De waarde van een Arnhems Hert is gelijk aan een Euro.
  2. Het email adres van degene aan wie je de Arnhemse Waardebon wilt schenken.
    Je kunt hier ook je eigen email adres invullen. Dan ontvang jij de Arnhems Waardebon.
  3. Desgewenst een persoonlijke tekst (van maximaal 75 tekens)
  4. Je eigen naam en email adres (dan kunnen we in geval van vragen contact met je opnemen)

(En als je je eigen email adres invult, geef je jezelf een Arnhemse Waardebon! Als je die afdrukt, dan kun je ook zonder  je smartphone met  de Arnhems Hert app inkopen doen met je Arnhemse Waardebon. Druk in dat geval de digitale waardebon af en neem die mee naar de winkel.)

Voor meer achtergrond informatie over de Arnhemse Waardebon, lees hier verder.

(NB. Mocht je een foutief, maar bestaand email adres opgeven bij de ontvanger, dan kunnen we daar geen verantwoordelijkheid voor nemen. Mocht je daar na bestelling achter komen, laat het ons dan z.s.m. weten. We kunnen  de waardebon wel z.s.m. na  je melding ongeldig laten maken.)

En dit is de Arnhemse Waardebon, zoals de ontvanger die in haar/zijn mailbox ontvangt:

Bron: TO (Versie: februari 2022)

Titel

Ga naar de bovenkant